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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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Loretta M.
28 lug 2026
Recensione verificataOttima
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Andrea L.
28 lug 2026
Recensione verificatatutto bene
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Marina R.
28 lug 2026
Recensione verificataPrecisi nelle consegne
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Sofia C.
28 lug 2026
Recensione verificataIn generale mi trovo molto bene . Quello di Arese è il mio store di riferimento
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Rosa Z.
28 lug 2026
Recensione verificataCortesia, assistenza dimostrazione prodotto
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Roberta C.
28 lug 2026
Recensione verificataIl negozio Casanova mi piace molto, acquisto spesso...ottimi prezzi e ci sono sempre offerte...
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Massimo Z.
28 lug 2026
Recensione verificatawccellente
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Daniela L.
28 lug 2026
Recensione verificataPositiva
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Loretta M.
28 lug 2026
Recensione verificataOttima
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Maria teresa S.
28 lug 2026
Recensione verificatadecisamente negozio ben organizzato , forse troppi articoli che generano senso di affollamento e ci vorrebbe un addetto in più per non lasciare clienti in attesa , ad esempio nella zona taglio su misura
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Patrizia A.
28 lug 2026
Recensione verificataOttimo acquisto
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Ivana B.
28 lug 2026
Recensione verificataNon è la prima volta che faccio acquisti da Kasanova e sono sempre stata soddisfatta
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Rita B.
28 lug 2026
Recensione verificataTutto perfetto, dalla scelta, alla chiusura dell'ordine e invio
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Khady S.
28 lug 2026
Recensione verificataMolto carina
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Roberta G.
28 lug 2026
Recensione verificataOttima, personale qualificato
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Annarita M.
28 lug 2026
Recensione verificataPositiva
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Maria teresa S.
28 lug 2026
Recensione verificatabel negozio , con molte opzioni di acquisto , mi ha stupito scoprire che i prodotti presenti in questo negozio non sono gli stessi che si trovano in piazza Diaz
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Marina P.
28 lug 2026
Recensione verificataFantastico
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Kamyab B.
28 lug 2026
Recensione verificataDodici giorni dopo, non è ancora arrivato e non c'è un sito web per tracciare la spedizione. Come posso lasciare una recensione per un prodotto che non ho ancora ricevuto? L'ho anche pagato interamente.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Kamyab, ci dispiace che la previsione di consegna non sia stata rispettata. Gli ordini con consegna presso i punti vendita vengono accorpati ad altra merce destinata al medesimo negozio, una scelta ecologica che permette di ottimizzare i trasporti e ridurre l’impatto ambientale. Questo può comportare tempi di preparazione leggermente più lunghi, ma garantisce un servizio sostenibile senza costi di spedizione aggiuntivi. Le confermiamo che le date di consegna indicate sul nostro sito sono stimate e non garantite, in quanto possono essere soggette a variazioni dovute a fattori logistici (art. 8 condizioni di vendita). Cogliamo l’occasione per confermarle che l’articolo è stato spedito in data 14/07. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Alba D.
28 lug 2026
Recensione verificataavevo provato a cheidere ad un vs negozio di ordinarmelo con consegna presso di loro. Non me lo hanno permesso.
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