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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Molto cordiali e gentili"
"mi piace l'accoglienza quando si entra in questo negozio"
"Ho trovato un'assistente molto gentile e preparata all'interno del centro commerciale Nave de Vero"
Capacità del team
"La commessa molto gentile , e sono trovato molto bene"
"molto carina la commessa, w i lavoratori"
"Personale cortese ed educato"
Capacità di risposta
"Personale disponibile e gentilissimo"
"personale professionale e gentile"
"Piacevole,la commessa è stata molto gentile e disponibile"
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio molto fornito, con ottime promozioni e disponibilità di prodotti"
"Negozio molto carino e personale sempre gentile e disponibile"
"personale sempre molto gentile e negozio pieno di cose molto belle"
Consegna
"Spedizione e tempistica buona ma cattivo controllo qualità della merce imballata- . Roso per difetto no da trasporto"
"Pienamente soddisfatto...sito intuitivo, ordine ricevuto celermente e ben imballato."
"Rapido e senza problemi"
Assortimento
"Negozio ricco di una vasta scelta di articoli a prezzi accessibili ."
"Si trovano sempre delle buone occasioni d’acquisto scontate."
"Buon rapporto qualità prezzo e buon assortimento di articoli"
Esperienza online
"belli , veloce nella consegna , prodotto come sul sito"
"prima esperienza di acquisto online, conoscevo già kasaniva per precedenti acquisti in negozio.."
"Acquistare è stato davvero molto semplice vasta scelta di prodotti"
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Luciana M.
22 giu 2026
Recensione verificataNon ho un commento particolare da lasciare
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Rosaria C.
22 giu 2026
Recensione verificataProdotti con ottimo rapporto qualità /prezzo e personale sempre cortese e competente
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Alessandra D.
22 giu 2026
Recensione verificataOgni tanto ci anno delle belle offerte
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Savina G.
22 giu 2026
Recensione verificataProdotti buoni molta scelta disponibilità prodotti possibile sostituzione
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Elena P.
22 giu 2026
Recensione verificataConsegna puntuale
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Tiziano B.
22 giu 2026
Recensione verificataPrezzo e offerta molto buono
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Roberta C.
22 giu 2026
Recensione verificataTutto ok
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Patrizia F.
22 giu 2026
Recensione verificataProdotto rispecchia le aspettative
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Romina D.
22 giu 2026
Recensione verificataPersonale preparato e molti prodotti tra cui scegliere
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Rita B.
22 giu 2026
Recensione verificatami piace l'ubicazione con parcheggio
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Rosa D.
22 giu 2026
Recensione verificataHo comprato varie cose dalla friggitrice ad aria al cucchiaio bilancino ai cuscini in memory e sono soddisfatta dei prodotti/prezzo
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Giulia S.
22 giu 2026
Recensione verificataConosco il negozio ed è sempre un piacere tornarvi
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Silvia R.
22 giu 2026
Recensione verificataGentilezza accoglienza e professionalità dell-addetta alle vendite ci hanno guidato all'acquisto
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Paola P.
22 giu 2026
Recensione verificataSono cliente Kasanova da diversi anni e mi sono sempre trovata bene.
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Laura M.
22 giu 2026
Recensione verificataMi piace molto acquistare presso il vostro negozio
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L. T.
22 giu 2026
Recensione verificataPositiva
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Angelo N.
22 giu 2026
Recensione verificatatutto ok, il prodotto sembra buono
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Paola V.
22 giu 2026
Recensione verificataPersonale gentile e preparato
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Emanuele B.
22 giu 2026
Recensione verificataBuongiorno e arrivato pacco tutto rotto in più mancano le pile telecomando dove su altri siti le danno comprese molto deluso
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Emanuele, ci dispiace che ci siano dei problemi. Kasanova si affida ai principali spedizionieri che operano sul mercato italiano. Gli incidenti, purtroppo, rimangono possibili. Ricordiamo che il cliente ha facoltà di chiedere la sostituzione o il rimborso dei prodotti difettosi / errati / non conformi / danneggiati. Le batterie in molti casi non vengono incluse per ragioni di sicurezza. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Emanuela P.
22 giu 2026
Recensione verificataAl momento dell'acquisto per l'articolo selezionato il sito riportava addirittura che sarebbe stato disponibile in 2 ore con ritiro il giorno stesso al negozio selezionato. Dopo qualche ora è arrivata via email la comunicazione che nelle 2 ore non sarebbe stato disponibile ma sarebbe arrivato nel giro di qualche giorno. In due settimane l'articolo non è ancora arrivato e sono passata in negozio a chiedere informazioni al personale che invece è molto più efficiente del servizio online. Sono ancora in attesa comunque di ulteriori informazioni sull'ordine e sulla consegna. Per chi fa e-commerce la chiarezza e il rispetto dei tempi dichiarati sul sito dovrebbero essere la priorità.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Manuela, siamo dispiaciuti che il prodotto non fosse immediatamente disponibile. La spedizione come da sua richiesta è partita da magazzino centrale. Confermiamo che l’articolo è disponibile per il ritito. Pur comprendendo il suo disappunto le chiediamo di considerare il servizio Just Now per quello che effettivamente è: un’opportunità ma non una garanzia. Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.
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