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Riepilogo recensioni
Kasanova viene percepita come un marchio in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di cortesia, disponibilità e professionalità, con addette pronte ad aiutare nelle scelte e a chiarire i dubbi.
Affabilità e cortesia
"Molto disponibile la commessa che mi ha servito"
"Personale competente e disponibile"
"Esperienza davvero molto positiva: personale qualificato e professionale: la commessa che mi ha assistito è stata davvero gentilissima! Grazie…"
Esperienza davvero molto positiva: personale qualificato e professionale: la commessa che mi ha assistito è stata davvero gentilissima! Grazie infinite a tutti voi!!
Capacità del team
"Buona presentazione, offerte valide, personale gentile."
"Come sempre ottima esperienza da Kasanova! Buoni prodotti e personale molto gentile."
".personale gentile e attento!"
Capacità di risposta
"Personale disponibile e accogliente"
"Atmosfera tranquilla ,commessa competente e pratica nei suoi consigli"
"cortesia e professionalita personale"
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio in ordine e merce ben visibile …"
"Mi reco sempre presso il Vostro negozio, trovo sempre una persona sorridente pronta ad aiutarti nella scelta del prodotto. Trovo sempre personale…"
Mi reco sempre presso il Vostro negozio, trovo sempre una persona sorridente pronta ad aiutarti nella scelta del prodotto. Trovo sempre personale cordiale e preparato
"personale gentile e disponibile . il negozio pulito ed ordinato."
Consegna
"Molto semplice e intuitivo consegna rapida e puntuale"
"Ottimo Servizio spedizione un pò più lenta rispetto a quanto previsto ma nel complesso ottima. Personale gentile e disponibile."
"Ordine arrivato in tempi brevi, accuratezza dell'imballaggio. Articoli di ottima qualità. Rapporto qualità /prezzo eccezionale."
Assortimento
"In negozio si trova sempre un'ampia offerta di prodotti, con prezzi vari in cui ognuno o può trovare quello più adatto."
"Da Kasanova il personale e sempre gentile e il negozio ha un ampia offerta di prodotti a prezzi giusti per la qualità del prodotto"
"Buona .nel negozio ci sono sempre prodotti in offerta e anche l'essere seguiti nella scelta è molto positivo"
Esperienza online
"Sito facile ben fatto"
"Ottima esperienza, sito molto funzionale"
"Pienamente soddisfatto...sito intuitivo, ordine ricevuto celermente e ben imballato."
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Miryam mary G.
18 apr 2026
Recensione verificataEccellente!! Grazie 🙏
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Daniela R.
18 apr 2026
Recensione verificataIl prodotto che ho acquistato set di 12 pentole non era disponibile in negozio. per cui ho dovuto ordinarlo online,poi per scelta personale lo ritirato in negozio dopo 7 giorni. La commessa super disponibile e c’è ne sono poche così!
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Patrizia D.
18 apr 2026
Recensione verificataBuono
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De pace G.
18 apr 2026
Recensione verificataMi sono trovata benissimo con l'accoglienza in negozio, le commesse gentilissimi e super disponibili, non vedo l'ora di tornare a fare acquisti lì
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M. F.
18 apr 2026
Recensione verificataEsperienza positiva
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Morena B.
18 apr 2026
Recensione verificataMi trovo sempre bene.
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Federica G.
18 apr 2026
Recensione verificataMassimo
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Gianna B.
18 apr 2026
Recensione verificataOttima esperienza: soddisfatta del prodotto e della eccezionale velocità nella spedizione
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Maria graziella A.
18 apr 2026
Recensione verificataNegozio divassago ben fornito anche se dispersivo
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Maria paola C.
18 apr 2026
Recensione verificataFacilità d'uso
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Carla C.
18 apr 2026
Recensione verificataOrdine arrivato nei tempi stabiliti ed integro. Facilità con acquisto online
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Marco P.
18 apr 2026
Recensione verificataTutto ok come sempre
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Laura C.
18 apr 2026
Recensione verificatail tempo di recepimento del pagamento fatto su satispay è stato lunghissimo e non è stato pertanto rispettato il termine di consegna ipotizzato costringendomi ad effettuare l'acquisto in negozio e successivamente il reso di quanto ordinato online. la procedura di reso invece è stata efficace
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Laura, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo lieti che la procedura di reso sia risultata efficace. Ci dispiace invece per il disagio legato alle tempistiche dell’ordine. Desideriamo precisare che il pagamento tramite Satispay viene normalmente recepito in tempi immediati; i tempi più lunghi che ha riscontrato sono invece legati alla gestione della spedizione verso il punto vendita. Gli ordini con ritiro in negozio vengono infatti accorpati ad altre spedizioni destinate allo stesso store: si tratta di una scelta volta a ottimizzare i trasporti e ridurre l’impatto ambientale. Questa modalità può comportare tempi di preparazione leggermente più lunghi rispetto alla consegna a domicilio. Inoltre, le tempistiche indicate sul sito e nelle comunicazioni sono da considerarsi stimate e possono subire variazioni per motivi logistici. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti.
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Barbara C.
18 apr 2026
Recensione verificataPRODOTTO OTTIMO, CONSEGNA PUNTUALE
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Beatrice M.
18 apr 2026
Recensione verificataProdotto come aspettative, ordine pratico e veloce
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Paolo P.
18 apr 2026
Recensione verificatabuona
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Valentino P.
18 apr 2026
Recensione verificataho ordinato 8 portaspazzolini: 1 era sbeccato, 2 letteralmente in frantumi... ho chiamato il servizio clienti ma la procedura per chiedere il rimborso o la sostituzione degli articoli era troppo complicata e mi sono tenuto il danno.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Valentino, siamo dispiaciuti che ci siano delle difficoltà. Le abbiamo inviato un’e-mail. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Mariarosaria D.
18 apr 2026
Recensione verificataOttima esperienza
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Helena A.
18 apr 2026
Recensione verificataMeravigliosa, i prodotti sono straordinari, i prezzi favolosi e il servizio clienti gentilissimo ed efficiente.
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Sarah P.
18 apr 2026
Recensione verificataGentili d disponibili
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