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Riepilogo recensioni
Kasanova di Casalecchio di Reno è un'istituzione apprezzata per l'ampia varietà di prodotti e per la cortesia del personale, sempre disponibile e professionale. Molti clienti lodano l'assistenza ricevuta, che facilita la scelta degli articoli.
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Natalia B.
10 feb 2025
Recensione verificataBuono
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Marialuisa L.
10 feb 2025
Recensione verificataottima
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L. S.
10 feb 2025
Recensione verificataBuona
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Maura B.
10 feb 2025
Recensione verificataI dipendenti non sono stati in grado di togliermi l'antitaccheggio su una candela anche se sono tornata indietro dopo aver pagato dicendogli che faceva partire l'allarme in ogni negozio in cui entravo, mi hanno detto di portarla in macchina xche loro non sapevano cosa farci , assurdo, praticamente era un problema mio perché sulle candele non c'è antitaccheggio a sentire loro, per fortuna mio figlio ha controllato meglio e lo ha trovato sul fondo esterno della candela, se non lo sanno i dipendenti dov'è lo devono sapere i clienti? tutti e due i dipendenti sono stati incompetenti
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Maria V.
10 feb 2025
Recensione verificataPersonale gentile e cortese però avevo chiesto se la friggitrice fosse tutto ok e se fosse il caso di aprire la scatola per verificare invece la cassiera mi ha risposto che il prodotto era perfetto senza aprire la scatola e verificare Una Volta arrivata a casa il prodotto era difettoso, esteticamente mancava lo smalto argento nel bordo del display ma la friggitrice funzionava e ormai non potevo tornare di nuovo al negozio per farmela cambiare Però mi ha scocciato parecchio comprare una friggitrice nuova con un difetto
Risposta da kasanova.com
Benvenuta Maria, ci dispiace sapere che il prodotto acquistato presenti un difetto estetico. I piccoli elettrodomestici vengono generalmente venduti in confezione sigillata, motivo per cui il nostro personale non può sempre procedere con l’apertura prima dell’acquisto. Comprendiamo il suo disappunto, ma desideriamo ricordarle che il prodotto è coperto da una garanzia di 24 mesi contro i difetti di conformità. Per ricevere assistenza, la invitiamo a recarsi in negozio (munita di friggitrice e prova di acquisto), dove il nostro team sarà lieto di aiutarla. Cordiali saluti.
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Laura F.
10 feb 2025
Recensione verificataBuona
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Valeria P.
7 feb 2025
Recensione verificataBuon rapporto negozio/personale
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Daniela T.
7 feb 2025
Recensione verificataTantissimi articoli
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Olesea G.
7 feb 2025
Recensione verificataOttimi prodotti,ottimi prezzi
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Paola G.
2 feb 2025
Recensione verificataBuona esperienza
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Diana V.
2 feb 2025
Recensione verificataA Casalecchio complice la dimensione del negozio tutto sembra un po' più disordinato. Ma il personale è molto accogliente e disponibile e il rapporto qualità prezzo dei prodotti Kasanova è per me imbattibile
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Roberta isabella A.
25 gen 2025
Recensione verificataProfessionalità e cortesia sono tratti distintivi di questo punto vendita
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A. M.
21 gen 2025
Recensione verificataNormale
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S. A.
18 gen 2025
Recensione verificataProdotto molto buono
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Silvia P.
18 gen 2025
Recensione verificataPersonale molto cortese e disponibile
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Patrizia M.
14 gen 2025
Recensione verificataEsperienza positiva, trovo sempre il giusto consiglio su ciò che sto cercando
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J. M.
10 gen 2025
Recensione verificataHo sempre acquistato nei negozi di kasanova e mi sono sempre trovata bene, unica pecca è stato il personale, ad eccezione forse di 2 persone!
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Enzo V.
6 gen 2025
Recensione verificataOttimo
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Fabrizio G.
29 dic 2024
Recensione verificataCommessi preparati e disponibili ad ogni richesta di spiegazione,direi ottimo.
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Giovanna V.
24 dic 2024
Recensione verificataNegozio molto affollato ma il personale è stato veloce e cortese
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