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Riepilogo recensioni
Kasanova Rimini - Le Befane è un établissement che lascia una sensazione di ordine e facilità fin dall’ingresso. I clienti descrivono un’accoglienza cordiale, con personale disponibile, preparato e capace di dare spiegazioni chiare durante la scelta.
Capacità del team
"Ottima l’accoglienza e il servizio"
"Negozio molto fornito, personale cortese e disponibile"
"Personale gentile e preparato"
Affabilità e cortesia
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Personale gentile, accogliente e preparato"
"Personale preparato e molto cortese"
Capacità di risposta
"Personale molto gentile e disponibile"
"Personale gentile, disponibile , mi hanno presentato il prodotto in modo corretto e veritiero."
"Sempre disponibili e cortesi"
Esperienza all'interno del negozio
"Personnel très gentil et magasin bien rangé"
"La mia esperienza quando entro nei negozi Kasanova è sempre positiva"
"kasanova centro commerciale le befane TOP"
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V. P.
11 gen 2026
Recensione verificataSono una cliente fissa e come sempre mi il rapporto qualità sempre ottimo e un accoglienza che ti fa stare bene
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Mariacarla T.
11 gen 2026
Recensione verificataQuando sono andata in negozio ad acquistare l'estrattore ho accettato di prendere l'ultimo che era rimasto. La commessa si è allontanata e poco dopo è tornata con la scatola che mi ha consegnato. Si trattava di un regalo pertanto non è stato aperto fino a poco prima di Natale. All'interno l'elettrodomestico era stato "infilato" e "pressato" tanto che non si riusciva più a riporre nella scatola, mancava il libretto delle istruzioni ma soprattutto il prodotto era difettoso in quanto non si bloccava il contenitore. Oltre ad aver fatto brutta figura, al momento del cambio la responsabile si mostrava anche scocciata
Risposta da Kasanova Rimini - Le Befane
Benvenuta Mariacarla, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ci ha segnalato e per il disagio arrecato, soprattutto considerando che si trattava di un regalo. Quanto descritto — condizioni del prodotto, mancanza del libretto di istruzioni e comportamento riscontrato in fase di cambio — non è in linea con gli standard di qualità e di servizio che ci impegniamo a garantire nei nostri punti vendita. Restiamo a disposizione per approfondire eventuali errori e disservizi attraverso l’indirizzo e-mail support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Marina G.
10 gen 2026
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile nonostante il negozio fosse pienissimo
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Patrizia V.
7 gen 2026
Recensione verificataPersonale molto gentile e qualificato. Tutto perfetto come sempre.
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Roberta T.
6 gen 2026
Recensione verificataUn po' piccolo il negozio per la merce che c'è
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Alessandro C.
30 dic 2025
Recensione verificataCortesia e Massima Disponibilità delle Commesse👍
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Eni D.
28 dic 2025
Recensione verificataÈ un bellissimo negozio
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Ulrike W.
28 dic 2025
Recensione verificataKasanova ha una vasta scelta di prodotti, compro volentieri anche i profumi d’ambiente. Il personale è sempre gentilissimo e competente.
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Roberta C.
27 dic 2025
Recensione verificataPositiva
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Giulia C.
25 dic 2025
Recensione verificataCarino
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Jkita M.
25 dic 2025
Recensione verificatai pezzi esposti sono rovinati e non ci sono in magazzino per il cambio.
Risposta da Kasanova Rimini - Le Befane
Benvenuta Jkita, ci dispiace che ci siano stati problemi. Al momento non disponiamo di sufficienti elementi per giudicare la situazione. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Monica D.
25 dic 2025
Recensione verificataOttima
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Grazia rita T.
24 dic 2025
Recensione verificata123
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Vittoria L.
24 dic 2025
Recensione verificataSono estremamente soddisfatta della qualità delle pentole acquistate. E' cambiato il mio modo di cucinare
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Valentina C.
23 dic 2025
Recensione verificataTutto bene
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Michela C.
21 dic 2025
Recensione verificataEsperienza di acquisto buona, sulla qualità dei prodotti e sulla varietà degli articoli c’è da lavorare. Personale cortese
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Sabrina R.
11 dic 2025
Recensione verificataPiacevole entrare in negozio
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Francesco R.
7 dic 2025
Recensione verificataPersonale qualificato educato.
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Paola V.
7 dic 2025
Recensione verificataQui è bello curiosare perché puoi trovare: idee regalo, tutto il necessario per la cucina e la casa, disponibilità e gentilezza del personale e prezzi davvero convenienti.
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Simona L.
7 dic 2025
Recensione verificataDistinto
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