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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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A. A.
27 nov 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
27 nov 2022
Recensione verificataProdotti originali a prezzi giusti, ottima spedizione con Bartolini, ottimo l'imballaggio.
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A. A.
27 nov 2022
Recensione verificataarrivato in breve tempo
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A. A.
27 nov 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
27 nov 2022
Recensione verificataServizio impeccabile, ottimo imballo, spedizione celere e articoli perfettamente identici a quanto ordinato
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A. A.
27 nov 2022
Recensione verificataBicchieri molto belli e resistenti, ho l'impressione di poter fare cin cin tranquillamente ahahah
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A. A.
27 nov 2022
Recensione verificataLa merce non è mai arrivata
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Monia, la maggior parte degli ordini Kasanova giunge a destinazione senza problemi. Kasanova si affida ai principali spedizionieri presenti nel mercato europeo. Gli inconvenienti capitano ma Kasanova ha la soluzione! Stiamo lavorando duramente per farle avere gli articoli che non ha ancora ricevuto. Restiamo a sua disposizione attraverso il nostro numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00 per ulteriori chiarimenti. Confidando che questo inconveniente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, porgiamo un caloroso saluto.
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A. A.
27 nov 2022
Recensione verificataArticoli ordinati on line la mattina, ritirati in negozio il primo pomeriggio dello stesso giorno. Ho avuto bisogno di assistenza telefonica con il call center per problemi del mio pc ed ho trovato una persona molto gentile che ha risolto
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A. A.
27 nov 2022
Recensione verificataBene
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A. A.
27 nov 2022
Recensione verificataSito fatto bene e piuttosto comprensivo nell' acquisto on line
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A. A.
27 nov 2022
Recensione verificataMi sono trovata molto bene a comprare su questo sito, ampia scelta di catalogo e di prezzi, l'ordine è arrivato prestissimo. Grazie kasanova.
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A. A.
26 nov 2022
Recensione verificataPrimo ordine effettuato online. mi sono trovato molto bene soprattutto per la consegna a casa.
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A. A.
26 nov 2022
Recensione verificataOttima esperienza
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A. A.
26 nov 2022
Recensione verificataBen imballato, spedizione veloce, prodotti come nella descrizione
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A. A.
26 nov 2022
Recensione verificataTutto perfetto...consegna veloce
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A. A.
26 nov 2022
Recensione verificataTutto semplice , sito ben fatto , articoli di qualità a prezzi ragionevoli
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A. A.
26 nov 2022
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
26 nov 2022
Recensione verificataSito chiaro e facilmente comprensibile, ho sbagliato ad ordinare un prodotto e subito mi è stato fatto il buono sconto per riordinare quello giusto. Eccellente.
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A. A.
26 nov 2022
Recensione verificataUn po' di pasticcio sul luogo di consegna indicato nell'ordine e poi nella mail...non si capiva se sarebbe stato consegnato in negozio o a casa
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A. A.
26 nov 2022
Recensione verificataHo fatto un acquisto online di più articoli, ma di un plaid sono rimasta delusa per la consistenza..Bella la fantasia , ma la qualità meno soddisfacente.
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