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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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Agnese S.
31 lug 2026
Recensione verificataIl l'aspirapolvere che ho preso aspira bene .. purtroppo però il motore si surriscalda subito
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Luana S.
31 lug 2026
Recensione verificataPositiva
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Caterina P.
31 lug 2026
Recensione verificataMi sono trovata molto bebe
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Antonella C.
31 lug 2026
Recensione verificataBuona
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Chiara B.
31 lug 2026
Recensione verificataSpedizione super veloce
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Gabriel B.
31 lug 2026
Recensione verificataCompro spesso in diversi locali ma si questo del grandemilia c'è una una signora poco simpatica
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Matteo G.
31 lug 2026
Recensione verificataTutto perfetto
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Mariana F.
31 lug 2026
Recensione verificataAcquisto facile e veloce. L'ordine è arrivato molto rapidamente ed era imballato in modo impeccabile; la consegna è stata effettuata con grande cura.
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Laura G.
31 lug 2026
Recensione verificataOrdine spedito e arrivato molto velocemente!
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Sandra A.
31 lug 2026
Recensione verificataConoscevo già il peodotto. Buon acquisto, ben imballato, spedizione celere
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G. F.
31 lug 2026
Recensione verificataLa ciotola è arrivata in frantumi.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Giacomo, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi. Per richiedere la sostituzione o il rimborso proceda come di seguito. Vada alla pagina https://www.kasanova.com/it/sales/guest/form, inserisca i dati richiesti e subito dopo clicchi sul pulsante “Richiedi reso” (al seguente link le istruzioni dettagliate: https://kasanova.my.site.com/HelpCenter/s/selezione-articolo?language=it&c__cat=ka0R20000004OdP&c__article=ka0R2000000FsT8IAK). Non ritireremo nulla. Se avesse difficoltà con la procedura ci scriva a support@kasanova.com specificando il problema. Cordiali saluti.
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Giusi P.
31 lug 2026
Recensione verificataMolto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio! prodotti strepitosi, ho bisogno di ordinarne altri perche' molto apprezzati... sono soddisfatissima e felice.. grazie.
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Cosetta D.
31 lug 2026
Recensione verificataok.
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Sergio L.
31 lug 2026
Recensione verificataTutto bene
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Farzane A.
31 lug 2026
Recensione verificataa me piace comprare dal Kasanova
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Annalisa M.
31 lug 2026
Recensione verificataOrdine arrivato nei tempi previsti, corriere molto gentile
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Fabio F.
31 lug 2026
Recensione verificataservizio piatti pienamente soddisfacente, la caffettiera invece fin dal primo utilizzo fa fatica a far uscire il caffè
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Miriam P.
31 lug 2026
Recensione verificataNon mi è mai arrivata la scopa elettrica. Un ritardo ad oggi di 10 giorni e non ho nessuna notizia dal corriere che usate!!!
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Miriam, ci dispiace che ci siano dei problemi. Il pacco era stato affidato per tempo ma agitazioni sindacali e altre problematiche hanno rallentato significativamente la filiale di Stezzano. La consegna verrà effettuata appena possibile. Stiamo monitorando la situazione. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Antonietta L.
31 lug 2026
Recensione verificataPrecisione e accuratezza
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Pasqua P.
31 lug 2026
Recensione verificataottima
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