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Riepilogo recensioni
Kasanova Pavone trasmette un’esperienza semplice e rassicurante, grazie a personale cordiale, preparato e attento nell’ascolto. L’utente trova con facilità prodotti ben esposti, consigli utili e un clima di cortesia che rende l’acquisto scorrevole.
Affabilità e cortesia
"Esperienza positiva, buona l'accoglienza e l'ascolto"
"Negozio molto fornito e personale educato, gentile e competente"
"prodotto buono, personale cortese"
Capacità del team
"Molta professionalità."
"Personale qualificato. Prodotti di ottima qualità. Prezzo ottimi"
"Ottimi prodotti e personale molto gentile e preparato"
Esperienza all'interno del negozio
"Acquisto spesso da Kasanova e mi sono sempre trovato bene. Le commesse e i commessi sono sempre molto gentili e cordiali. I prodotti offrono un…"
Acquisto spesso da Kasanova e mi sono sempre trovato bene. Le commesse e i commessi sono sempre molto gentili e cordiali. I prodotti offrono un ottimo rapporto qualità-prezzo e finora si sono sempre dimostrati validi. Continuerò sicuramente ad acquistare da loro.
"Vado sempre nel punto vendita Kasanova di Pavone con fiducia, lo spazio del punto vendita non e' tanto ma si trovano prodotti ben disposti e il…"
Vado sempre nel punto vendita Kasanova di Pavone con fiducia, lo spazio del punto vendita non e' tanto ma si trovano prodotti ben disposti e il personale e' gentile.
"Ottimo negozio e ottimo acquisto"
Capacità di risposta
"Personale giovane e disponibile"
"Ho cambiato un orologio che non funzionava e la commessa è stata molto collaborativa nel farmi verificare che quello nuovo fosse funzionante,…"
Ho cambiato un orologio che non funzionava e la commessa è stata molto collaborativa nel farmi verificare che quello nuovo fosse funzionante, dedicando al tutto un po' di tempo, con gentilezza e pazienza.
"Personale sempre gentile e preparato"
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Giuseppina Z.
30 apr 2025
Recensione verificataOttima
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M. G.
23 apr 2025
Recensione verificataTop
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S. C.
9 apr 2025
Recensione verificataBella
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L. B.
6 apr 2025
Recensione verificataPersone cordiali
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G. O.
1 apr 2025
Recensione verificataottimo acquisto - ma poco spazio per muoversi all'interno
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A. Q.
29 mar 2025
Recensione verificata.nulla di particolare. I negozi sono tutti piuttosto incasinati
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D. M.
23 mar 2025
Recensione verificataBuona
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G. S.
13 mar 2025
Recensione verificataOttimi prodotti e ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo.
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M. S.
7 mar 2025
Recensione verificataMolto gentili e disponibili
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M. S.
2 mar 2025
Recensione verificataCommesse splendide, disponibili e gentilissime
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G. F.
28 feb 2025
Recensione verificataBuona
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G. P.
26 feb 2025
Recensione verificataPersonale cortese e professionale, prodotti di ottima qualità
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I. G.
17 feb 2025
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile per fornire un servizio veloce e dettagliato
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M. C.
17 feb 2025
Recensione verificataBuona
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J. M.
15 feb 2025
Recensione verificataPersonale accogliente e molto disponibile.
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F. M.
14 feb 2025
Recensione verificataOttima
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G. B.
11 feb 2025
Recensione verificataBuongiorno, qualità prezzo ottimo....personale eccezionale....tutto eccellente....lo consiglio a tutti.
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M. P.
10 feb 2025
Recensione verificatapersonale cordiale
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A. D.
10 feb 2025
Recensione verificataUno perché non posso fare di meno, non per le commesse ma per il prodotto che non andava bene e mi hanno detto che non potevo restituirlo pur essendo passati pochi giorni dall’acquisto e con scontrino ban visibile
Risposta da Kasanova Pavone
Benvenuta Anna Maria, ci dispiace che non sia soddisfatta. Al momento non è chiaro se il prodotto che desidera rendere sia malfunzionante oppure non rispecchi le sue aspettative. Ricordiamo che la normativa vigente non prevede il diritto di recesso / cambio idea (art. 52 Codice del Consumo) per gli acquisti effettuati presso punto vendita. La possibilità di un’eccezione è a discrezione del personale del negozio (il prodotto deve essere integro e non utilizzato). Per i prodotti difettosi è invece possibile far valere la garanzia legale di 24 mesi contro i difetti di conformità. Le chiediamo la cortesia di scrivere a support@kasanova.com fornendoci tutti i dettagli necessari al fine di permetterci di inquadrare la situazione e permetterci di fornirle assistenza. Cordiali saluti.
Risposta da A. D.
La mia valutazione era in merito al cappuccinatore che non scalda, il latte sembra caldo appena lo metti nella tazza è freddo, sono andata due volte nel punto vendita che vi ha anche mandato una mail in merito,la vostra risposta è stata che funziona e va bene così. Io butterò il cappuccinatore (perché non ha senso usarlo e poi mettere il latte nel micronde per scaldarlo) ma da voi non comprerò più nulla.
Risposta da A. D.
La mia valutazione era in merito al cappuccinatore che non scalda, il latte sembra caldo appena lo metti nella tazza è freddo, sono andata due volte nel punto vendita che vi ha anche mandato una mail in merito,la vostra risposta è stata che funziona e va bene così. Io butterò il cappuccinatore (perché non ha senso usarlo e poi mettere il latte nel micronde per scaldarlo) ma da voi non comprerò più nulla.
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S. C.
24 gen 2025
Recensione verificataCortesia
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