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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Personale sempre pronto a rispondere a dubbi che possono sorgere durante l’acquisto, perciò top"
"negozio accogliente e molto ben organizzato."
"Tutto bene, la ragazza molto gentile e. disponibile"
Capacità del team
"Personale Sempre gentile e disponibili"
"Personale gentile e preparato, mi hanno saputo dare ottimi consigli e suggerimenti sul prodotto migliore per le mie necessità"
"Ottima attenzione del personale, poco assortimento sul prodotto che cercavo"
Capacità di risposta
"Personale gentile e molto disponibile."
"Personale competente e gentile"
"Personale molto cortese e accurato nei consigli per l'acquisto"
Esperienza all'interno del negozio
"Padella buona ottimo negozio"
"Il negozio di Ascoli Piceno a molti articoli belli e spesso promozioni"
"L’esperienza in negozio è sempre ottima"
Consegna
"Facilità di acquisto e consegna nei tempi"
"Consegna veloce e precisa. Imballo un po' grande per l'articolo acquistato"
"Facile da ordinare, spedizione veloce e consegna puntuale."
Assortimento
"Ottimo assortimento, occasioni bene in vista, negozio pulito, personale molto disponibile e cordiale."
"Tanti prodotti per ogni esigenza"
"Vastissimo assortimento di prodotti, così da potersi scegliere quello più adatto o conveniente a seconda delle esigenze; personale che ti assiste e…"
Vastissimo assortimento di prodotti, così da potersi scegliere quello più adatto o conveniente a seconda delle esigenze; personale che ti assiste e ti fornisce chiarimenti e informazioni dettagliate.
Esperienza online
"prima esperienza di acquisto online, conoscevo già kasaniva per precedenti acquisti in negozio.."
"Acquistare è stato davvero molto semplice vasta scelta di prodotti"
"Ottima esperienza facile e con molta scelta di prodotti, unico appunto consegna un po’ più veloce."
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificataBuona navigazione sul sito e merce arrivata in anticipo
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificataL'ordine è arrivato con qualche giorno di ritardo. Al momento di utilizzare i bicchieri ci siamo accorti, aprendo la scatola, che uno di questi era rotto.
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificataProblemi con il ritiro in negozio.
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificataI prodotti sono buoni e online si trovano più sconti rispetto al negozio. Imballo perfetto e spedizione rapidissima, sono stati più veloci del previsto.
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificatala scelta e`molto ampia; ho ordinato spedizione e tutto e` stato molto semplice; imballaggio appropriato. mi sono trovta molto bene.
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificataNonostante il prodotto sia arrivato danneggiato la prima volta, sono stati veloci nel reso e nel rispedire il prodotto sostitutivo.
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificataRapida
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificataAcquisto senza alcun problema
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificataNessun problema
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificataBuono, il bricco non è per l'induzione quindi dovrò renderlo
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificataesperienza positiva, è la prima volta che acquisto da Kasanova, consegna eseguita nella tempistica corretta
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificataCONSEGNA PRIMA DEL PREVISTO.
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A. A.
31 dic 2022
Recensione verificatatutto ottimo, consegna veloce e prodotti coma da descrizione
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A. A.
31 dic 2022
Recensione verificataLa consegna è veloce.
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A. A.
31 dic 2022
Recensione verificataOrdine semplice, consegna più veloce del previsto.
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A. A.
31 dic 2022
Recensione verificataPossibilità di fruire di sconti online, consegna puntuale
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A. A.
31 dic 2022
Recensione verificataAcquisto semplice e spedizione rapida
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A. A.
31 dic 2022
Recensione verificata1 pallina di Natale con nastro esterno riportante il nome giusto mentre il nome inciso sul vetro è sbagliato
Risposta da Kasanova.com
Gentile Valeria, siamo dispiaciuti che ci siano stati problemi con il suo ordine. Stando a quanto ci scrive ha ricevuto un articolo errato. Kasanova mette la massima cura nell’imballare gli articoli e quando possibile i magazzinieri controllano la merce prima dell’invio. Gli errori però sono sempre possibili. Comprendendo perfettamente il suo disappunto le promettiamo fin d'ora che faremo di tutto per farci perdonare. Nel frattempo, a titolo compensativo, le abbiamo inviato un buono utilizzabile online per un futuro acquisto. Per richiedere la sostituzione o il rimborso della pallina segua le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/yckts5wu. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
31 dic 2022
Recensione verificataLa e-gift card non è mai arrivata alla casella email del destinatario. Nel momento in cui si concretizza la spedizione, sarebbe opportuno ricevere parallelamente per sicurezza un documento contenente la e gift card sul proprio account
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A. A.
31 dic 2022
Recensione verificataAssistenza impeccabile e precisa.
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