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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataProdotti e prezzi ok
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificata…ha
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataBuona organizzazione sull’acquisto online con ritiro in negozio senza costi di spedizione, ma la sano a dovrebbe ridurre il packaging in vista di un adeguamento alla ecosostenibilità ambientale
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataFacile accedere al sito e effettuare l'ordine
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataOttimo esperienza
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataBuon servizio veloce ed efficiente. Buon rapporto qualità prezzo.
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataProdotti di qualità, grande varietà e ottimi sconti
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataEfficente
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataTutto molto semplice e comodo soprattutto per il ritiro presso un punto vendita vicino
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataBuon rapporto qualità/prezzo.
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataErano dei regali ma ho dovuto provvedere da me in quanto richiedono 2,50€ per incartarli.
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataVeloci e prezzi ottimi
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataDirei tutto bene anche se speravo nel ritiro in negozio in 2 ore
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataRapidi, precisi e l'oggetto ordinato bellissimo, oltre le aspettative
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataServizio eccellente!
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataValida
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataokok
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataRicevuto per tempo. Imballaggio non integro. Albero ha 2 rami rotti e perde gli aghi.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Amalia, siamo dispiaciuti che l’Albero di Natale Sestriere sia arrivato danneggiato. Kasanova mette grande impegno nell'imballare la merce ma purtroppo i danni sono sempre possibili. Per chiedere la sostituzione, l’invio di ricambi o il rimborso dell'articolo segua le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/yckts5wu oppure chiami il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione.
Risposta da A. A.
Non preoccupatevi, ho messo in conto che si verificano danno. L’albero addobbato non fa notare i piccoli danni. Motivo per il quale non ho chiesto e non ho intenzione di chiedere la sostituzione. La mia fiducia in voi resta sempre la stessa. Grazie mille!
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataPoca scelta per i prodotti in offerta
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