Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataOttimo servizio, ho comprato dei bicchieri impacchettati benissimo, nonostante il cartone fosse stato maltrattato il prodotto é arrivato integro. Bicchieri bellissimi.
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataOrdine pronto in anticipo rispetto alla data stimata
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataEfficienza e cortesia
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataconsegna ricevuta nei tempi
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataFacile la ricerca prodotti
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataProdotti di qualità ,prezzi ottimi, spedizione rapidissima
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataConsegna puntuale e ben imballata
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataI prodotto sono venuti imballati bene, unico problema è venuto senza la pellicolla protettiva davanti al display della friggitrice, sembra essere tutta graffiata.
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataprecisi e puntuali
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataIl prodotto è buono, la consegna veloce, sono soddisfatto.
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataFacile da usare
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataTutto bene, ordinato su internet e ritirato in negozio in poche ore
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataConsegna rapida e accurata
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataSoddisfatto del prodotto , sia della sua qualità che nella rapidità di acquisto e ricevimento
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificatabuona
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataSono soddisfatta del mio acquisto, tanto da ricomprare gli stessi oggetti .Ottimo rapporto qualità prezzo
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataPacco regalo arrivato a destinazione
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataOttimo
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataDopo una settimana non so ancora se riceverò il pacco oppure no, per un errore di chi ha gestito l'ordine sono arrivati dei pacchi sbagliati in negozio. Dopo aver rifiutato il ritiro dei pacchi che contenevano solo la metà della merce ordinata mi avevano garantito che avrebbero gestito il problema ma dopo una settimana e due chiamate al servizio clienti ancora non so se riceverò un rimborso o il pacco corretto in quanto nessuno si è preoccupato di indicarmi come verrà gestito l'ordine. Altro problema insorto è che sul mio account personale l'ordine appare evaso e ancora nessuno si è adoperato per gestire lo stato corretto.
Risposta da Kasanova.com
Gentile Giuseppe, siamo molto dispiaciuti del disservizio che ha interessato il suo ordine. Kasanova mette la massima attenzione nel preparare le spedizioni ma gli inconvenienti sono sempre possibili. Le confermiamo che i colleghi dell’assistenza clienti stanno gestendo la sua pratica e a breve procederemo alla spedizione degli articoli corretti sul punto vendita di Ostia. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
-
A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataMarca buona
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Sedi
Certificazione
