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Riepilogo recensioni
Novi Ligure viene descritto come un établissement pratico e ben organizzato, dove il personale serve con efficienza, gentilezza e professionalità. Molti clienti ricordano un accompagnamento attento e consigli utili, con un clima che rende semplice trovare ciò che serve e sentirsi seguiti con calma.
Capacità del team
"Sono stata servita in modo efficiente e professionale"
"Pienamente soddisfatto,la dottoressa è stata professionale e precisa nel consigliare i prodotti."
"Molto gentili e disponibili le commesse"
Affabilità e cortesia
"Cortesia e disponibilità"
"Esperienza positiva, personale gentile e preparato"
"Sono stata servita con competenza e gentilezza bravissima la farmacista"
Capacità di risposta
"Gentilezza e disponibilità!"
"Buon servizio Personale disponibile e gentile"
"Ben fornita personale gentile"
Assortimento
"Negozio pulito con molta scelta di prodotti in linea con le mie preferenze"
"Ottimo servizio e varietà di prodotti"
"Pulizia scelta prodotti cortesia e competenze"
Esperienza all'interno del negozio
"Molto positivo in un centro commerciale che ha bisogno di negozi pratici come questa parafarmacia. Consiglio vivamente di andarci almeno una volta."
"Buona esposizione dei prodotti,passaggio in cassa libero , locale pulito."
"In questa parafarmacia trovo soluzioni a piccoli problemi e orari comodi di apertura"
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L. C.
15 lug 2025
Recensione verificataBuona qualita
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Lene M.
15 lug 2025
Recensione verificataMolto buono
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Nadia B.
10 lug 2025
Recensione verificataBravo il personale a consigliare farmaci tenuto conto anche della stagione
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Alice G.
10 lug 2025
Recensione verificataBuono
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Nadia B.
4 lug 2025
Recensione verificataParafarmacia molto ben fornita, commessa molto gentile e disponibile
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Sara L.
2 lug 2025
Recensione verificataOttima
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Lucia R.
1 lug 2025
Recensione verificataPersonale gentile
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Paolo T.
24 giu 2025
Recensione verificataCortesia e competenza!
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D. T.
23 giu 2025
Recensione verificataSul prodotto acquistato promozione scaduta ma ancora esposta. Applicato prezzo fuori promozione. Atteso che per legge il prezzo esposto è quello da applicare, sarebbe stato opportuno che fosse applicato
Risposta da Novi Ligure
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che ha riscontrato un problema con la promozione e il prezzo applicato. Le abbiamo inviato un'email per approfondire la sua segnalazione e porre rimedio. Rimaniamo a disposizione al numero 0524 509405 o, se preferisce, può anche scriverci un email. Le ricordiamo che il nostro servizio di Assistenza Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 15.00. Ringraziandola ancora, le auguriamo una serena giornata, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE
Risposta da D. T.
Buongiorno, Ho ricevuto la vostra mail il 12 giugno, alla quale ho risposto il 15 giugno. Riporto qui di seguito il testo la mia recensione voleva solo essere un segnale per maggiore attenzione sui prezzi esposti, che per legge sono quelli da applicare al cliente. Nel presente caso chiedo se sia possibile caricare sulla mia tessera fedeltà un importo da poter scontare sul prossimo acquisto. Tra l'altro un paio di giorni dopo l'acquisto ho visto che sul vostro sito lo stesso prodotto è scontato del 30% a euro 17,43, mentre io ho acquistato a prezzo pieno, pari a euro 24,72 Il prodotto è il seguente Activebiotic Plus Fermenti Lattici Vivi 40 Miliardi 30 Capsule Ribadisco, non è per la somma, la recensione suggerisce solo maggiore attenzione. Grazie.
Risposta da Novi Ligure
Gentile Cliente, le confermiamo l'invio dell'email con la nostra proposta per rimediare alla segnalazione. Prezzi sito e prezzi in negozio potrebbero essere diversi. Cogliamo l'occasione per ricordare che sito e negozio fisico sono due esperienze di acquisto diverse, con caratteristiche proprie, di conseguenza anche i prezzi possono differire. Le ricordiamo che in negozio può usufruire dei vantaggi che offre la nostra fidelity card e avere la consulenza e il consiglio di farmacisti qualificati. Ringraziandola ancora per il suo tempo, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE
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Benedetta S.
21 giu 2025
Recensione verificataMi trovo sempre benissimo, e le offerte e il programma fedeltà è una cosa che di sicuro spinge a tornare!
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Anna maria C.
21 giu 2025
Recensione verificataMolto buona
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Antonietta R.
21 giu 2025
Recensione verificataProdotti bene esposti in modo da trovare quello che un cliente ha bisogno
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Roberto V.
18 giu 2025
Recensione verificataExcelente
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Pamela M.
17 giu 2025
Recensione verificataGentili
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Giambattista C.
15 giu 2025
Recensione verificataPersonale accogliente preparato e disponibile, molto assortimento e vasta proposta commerviale
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Monica Z.
13 giu 2025
Recensione verificata....
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Antonella R.
11 giu 2025
Recensione verificataMolto gentili e preparati
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M. E.
11 giu 2025
Recensione verificataLa parafarmacia è ordinata e pulita, pochi marchi "salutari" purtroppo, ho notato che si prediligono marchi commerciali da supermercato, l'addetta della parafarmacia è stata gentile e disponibile. Per quanto riguarda i prezzi sono assolutamente folli e fuori mercato, non sono assolutamente giustificabili rincari di circa il 30% se non di più rispetto alle farmacie online, non ha senso questa cosa, capisco che dovete guadagnare ma così è un po' troppo, non siamo più negli anni in cui esistevano solo i negozi fisici, ad oggi un consumatore consapevole non viene ad acquistare da voi se mantenete questi prezzi. Per quanto mi riguarda non tornerò e continuerò ad acquistare online su siti più convenienti con marchi migliori con spedizione gratuita in 24 ore.
Risposta da Novi Ligure
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che non sia riuscito a trovare la convenienza che cercava nel giorno del suo acquisto. Cogliamo l'occasione per ricordare che sito e negozio fisico sono due canali di acquisto diversi, con caratteristiche proprie, di conseguenza anche i prezzi possono differire. Le ricordiamo che in negozio può usufruire dei vantaggi che offre la nostra fidelity card e avere la consulenza e il consiglio di farmacisti qualificati. Per avere un panorama completo del nostro assortimento può consultare il nostro sito. Se il prodotto cercato rientrasse nel nostro assortimento, ma non fosse immediatamente disponibile nel punto vendita, sarebbe possibile ordinarlo e richiederne la spedizione (senza costi aggiuntivi e in 24-48h) nel punto vendita o dove preferisce, compatibilmente con l’effettiva disponibilità del prodotto stesso presso i nostri magazzini. Ringraziandola ancora per il suo tempo, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE
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Anna B.
9 giu 2025
Recensione verificatasono cortesi, molto preparati ti consigliano nei vari prodotti.
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Ana ramona J.
8 giu 2025
Recensione verificataOttimo
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