Recensioni clienti di Piacenza

Valutazioni clienti Piacenza

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  Ho chiesto un consiglio in merito ai prodotti e ho avuto informazioni molto approssimative (oltre che errate)

  Recensione del 18/07/24, a seguito di un'esperienza del 30/06/24 di MARIAPAOLA F.

  Risposta di equiparafarmacie.it

  

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  Gentile Mariapaola, La ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace che la sua esperienza d’acquisto non l’abbia soddisfatta e che non abbia accolto la nostra richiesta di approfondimento per aiutarci a comprendere meglio la sua recensione e migliorare il nostro servizio. Qualora volesse approfondire la sua segnalazione, per rimediare al disservizio segnalato siamo a disposizione al numero 0524 509405 o, se preferisce, può anche scriverci un email. Le ricordiamo che il nostro servizio di Assistenza Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 15.00. Le auguriamo una serena giornata, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE

  Risposta di MARIAPAOLA F.

  

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  Buonasera, scusate ma ho visto solo ora la vostra risposta. Avevo la necessità di un solare corpo protezione 30 e stavo guardando l'espositore. Vedendo pochissima scelta ho chiesto al personale se ci fossero altri prodotti risposta negativa, era tutto lì. Vedo un prodotto Bionike protezione 15 per cui opto per questo. La signora che mi aveva risposto in precedenza mi dice di avere altri prodotti protezione 30, le faccio presente di essere fortemente allergica al nickel pertanto di avere poche possibilità. Guardo il prodotto che mi propone e le faccio notare che non è nickel free e mi risponde: "Eh vabbé, ma è comunque leggero". (Non so riferito a cosa "leggero") Ringrazio per la consulenza (inutile) prendo il prodotto protezione 15 Bionike ed esco Se una persona non avesse approfondito, leggendo, avrebbe potuto prendere un prodotto non adatto per questa superficialità

  Risposta di equiparafarmacie.it

  

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  Gentile Mariapaola, la ringraziamo per il riscontro e ci scusiamo per il disservizio riscontrato nel giorno del suo acquisto. La informiamo che in tutti i prodotti cosmetici, come da Regolamento CE n. 1223/2009, il nickel e i suoi composti sono vietati. Poiché questa impurezza non è eliminabile in maniera totale, viene ammessa la presenza in tracce. Per legge il valore di Nichel all’interno di una formulazione cosmetica non può superare le 10 ppm (parti per milione), considerata dall’Istituto Superiore di Sanità una concentrazione che non manifesta reazioni avverse (dopo test il 90% dei soggetti non ha reagito). Per tutti i prodotti detergenti e skin care Bionike, è garantito per ogni lotto di produzione un contenuto di nickel in tracce inferiori a 0,1 ppm (0,00001%): percentuale 10 volte più bassa di quella che, a livello scientifico, è indicata come contenuto soglia che può determinare la reazione allergica. Le abbiamo inviato un'email con ulteriori dettagli per rimediare al disservizio, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE

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  Un negozio paragonabile a un misto farmacia e profumeria, molti prodotti e personale fantastico, è sempre un piacere entrarci

  Recensione del 18/07/24, a seguito di un'esperienza del 24/06/24 di ROSITA C.

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  .sempre sorridenti e cortesi

  Recensione del 11/07/24, a seguito di un'esperienza del 23/06/24 di SONIA R.

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  Personale preparato, competente e disponibile

  Recensione del 11/07/24, a seguito di un'esperienza del 23/06/24 di MARIA C.

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  Personale cordiale e promozioni

  Recensione del 11/07/24, a seguito di un'esperienza del 16/06/24 di ELENA A.

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  Rccelkrnte

  Recensione del 09/07/24, a seguito di un'esperienza del 14/06/24 di ANTONINO C.

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  Bravissime

  Recensione del 07/07/24, a seguito di un'esperienza del 19/06/24 di GUALTIERO S.

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  Molto gentile la dottoressa, nelle spiegazioni e nei consigli.

  Recensione del 07/07/24, a seguito di un'esperienza del 12/06/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale gentilissimo,preparato, negozio pulito,e prezzi molto competitivi

  Recensione del 04/07/24, a seguito di un'esperienza del 17/06/24 di LUIGI S.

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  Pulita ordinata e spaziosa

  Recensione del 04/07/24, a seguito di un'esperienza del 16/06/24 di ANNALISA G.

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  Gentilezza e professionalità e qualità di proposte

  Recensione del 04/07/24, a seguito di un'esperienza del 11/06/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molti marchi di qualità e personale preparato

  Recensione del 04/07/24, a seguito di un'esperienza del 09/06/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Gentilezza e competenza del personale ottimo

  Recensione del 04/07/24, a seguito di un'esperienza del 09/06/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Buona posizione grande vetrina, buoni prodotti

  Recensione del 04/07/24, a seguito di un'esperienza del 07/06/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Recensione del 03/07/24, a seguito di un'esperienza del 15/06/24 di PATRIZIA C.

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  Buona

  Recensione del 01/07/24, a seguito di un'esperienza del 15/06/24 di KATIA S.

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  Personale molto cortese e disponibile a fornire consigli.

  Recensione del 01/07/24, a seguito di un'esperienza del 13/06/24 di ENRICO P.

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  Personale sempre disponibile a consigliarti ed indirizzarti sul prodotto migliore per te!

  Recensione del 01/07/24, a seguito di un'esperienza del 06/06/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Meno assortimento

  Recensione del 01/07/24, a seguito di un'esperienza del 05/06/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  persona competente anche su altri prodotti di cui ho chiesto informazioni

  Recensione del 28/06/24, a seguito di un'esperienza del 11/06/24 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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