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Riepilogo recensioni
All’www.equiparafarmacie.it di Casatenovo l’esperienza appare semplice e rassicurante, con un accesso comodo e un passaggio rapido dopo la spesa. I clienti descrivono un ambiente pulito, ordinato e facile da vivere, dove ci si sente accolti con gentilezza e ascolto.
Capacità del team
"personale molto gentile e disponibile"
"Parafarmacia ben fornita e ordinata. Personale gentile e molto disponibile ad ascoltare le mie richieste"
"Grazie x i consigli molto gentili"
Affabilità e cortesia
"Cortesia e disponibilità"
"Sono stata consigliata bene .ambiente pulito e ordinato . Massima disponibilità"
"Personale disponibile gentile e competente."
Capacità di risposta
"tutto ok, cortesia, disponibilità"
"Cortesia, simpatia e professionalità"
"Personale attento e gentile"
Esperienza all'interno del negozio
"è a portata di mano, dopo aver fatto la spesa al supermercato,non devo spostarmi."
"Parafarmacia ben fornita, ordinata ,pulita e sanno consigliare al meglio negli acquisti .personale cortese e disponibile . Cercano di risolvere al…"
Parafarmacia ben fornita, ordinata ,pulita e sanno consigliare al meglio negli acquisti .personale cortese e disponibile . Cercano di risolvere al meglio i vari problemi .molto professionali e attenti al cliente . Gli scaffali sono ben organizzati e pieni di prodotti.
"comoda perchè all'interno del supermercato, veloce a servire i clienti"
Assortimento
"Vasta scelta, prezzi buoni, cortesia"
"Ordinata e personale molto preparato e disponibile e buona scelta di prodotti"
"Esperienza positiva, ordine, pulizia e grande scelta di prodotti"
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Franco F.
23 lug 2025
Recensione verificataTutto ok
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Lorenzo V.
19 lug 2025
Recensione verificataFarmacista molto gentile disponibile per consigli e molto preparato .riesce sempre a consigliare prodotto giusto.
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Maria antonia M.
19 lug 2025
Recensione verificataSODDISFACENTE
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Sergio C.
18 lug 2025
Recensione verificataccccc
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Victoria C.
17 lug 2025
Recensione verificataBuona10
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Katia L.
10 lug 2025
Recensione verificataMedico competente
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Amelia F.
9 lug 2025
Recensione verificataPosto pulito in ordine e il personale molto gentile e disponibile
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Giovanni R.
8 lug 2025
Recensione verificataMolto visibile, ben fornita e l'addetta è competente, disponibile e gentile.
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Emanuela V.
8 lug 2025
Recensione verificataMolto soddisfatta
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Eugenio S.
1 lug 2025
Recensione verificatabella e funzionale, personale gentile e preparato
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Yordanja G.
1 lug 2025
Recensione verificataSono molto sodisfatta del servizio ,la farmacista è stata gentile e ha saputo rispondere alle mie domande e spiegarmi quello che mi interessava .
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Fadda M.
24 giu 2025
Recensione verificataIl problema , è stata l’addetta alla vendita , maleducata . Sinceramente non tornerò più ..
Risposta da Casatenovo
Gentile Fadda, Ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa con il nostro personale. La cortesia e la professionalità sono valori fondamentali per noi, e prenderemo seriamente il suo feedback per migliorarci. Tuttavia, ci dispiace che abbia preferito non approfondire con noi la sua recensione, rispondendo alla nostra richiesta, per contribuire a migliorare il nostro servizio. Sensibilizzeremo il nostro personale affinché possa offrire sempre il miglior servizio al cliente, rendendo l’esperienza d’acquisto quanto più piacevole e gratificante. Ringraziandola ancora, speriamo che in futuro possa tornare a darci fiducia, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE
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Eleonora M.
20 giu 2025
Recensione verificataLa farmacista alla mia richiesta di farmaco Daflon mi ha dato alternativa garantendomi equivalenza "identica" Tuttavia questo non rappresenta la realtà. Preferivo evitasse magari avrei acquistato lo stesso.
Risposta da Casatenovo
Gentile Eleonora, la ringraziamo per la sua recensione. Le confermiamo che i principi attivi presenti nei due prodotti sono gli stessi, ma nel medicinale Daflon la frazione flavonoica è purificata micronizzata, quindi la biodisponibilità non è la stessa. Ci scusiamo se quanto esposto dal nostro personale le è sembrato impreciso. Ci impegniamo a garantire che ogni cliente riceva informazioni chiare e precise. Cordiali saluti, Customer Care E'QUI PARAFARMACIE
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Paola S.
18 giu 2025
Recensione verificataPerfetta
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Mario M.
18 giu 2025
Recensione verificataPersonale molto disponibile e preparato.
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M. R.
11 giu 2025
Recensione verificataMolto fornita e il signore farmacista competente nel consigliarti i farmaci
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S. C.
8 giu 2025
Recensione verificataFarmacista poco pulita
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Mauro A.
7 giu 2025
Recensione verificataHo trovato quello che mi serviva
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Stefano C.
29 mag 2025
Recensione verificataCosto delle pastiglie più alto della media .
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G. D.
25 mag 2025
Recensione verificataSembra che tu faccia un dispiacere ogni volta che entri
Risposta da Casatenovo
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il suo ingresso nel nostro punto vendita non sia stato piacevole. La nostra priorità è garantire un ambiente accogliente e professionale per tutti i nostri clienti. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente. Ci impegniamo a fare di meglio e speriamo di poterle offrire un’esperienza positiva in futuro. Cordiali saluti, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE
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