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Riepilogo recensioni
Porta di Roma viene descritto come un établissement in cui il personale segue con attenzione, ascolta e consiglia con naturalezza. L’esperienza appare semplice e rassicurante, grazie a un’accoglienza cordiale e a spiegazioni chiare.
Capacità del team
"Molto cortesi e professionali."
"La professionista di turno estremamente gentile e preparata."
"La dottoressa che mi ha servito e stata di una gentilezza unica, mi ha saputo consigliare al meglio."
Affabilità e cortesia
"gentilezza, cortesia e disponibilità di prodotti"
"Sempre personale gentile"
"Un bel negozio, la commessa molto gentile e preparata"
Capacità di risposta
"Personale gentile buoni prezzi, offerte e assortimento."
"personale disponibile e gentile"
"Personale competente e professionale che sa consigliare al meglio."
Esperienza all'interno del negozio
"Parafarmacia ben fornita con personale molto gentile e qualificato!"
"Ottimo negozio"
"Ottima parafarmacia dove trovi sicuramente ottime offerte e articoli vari per regali e prodotti per la cura personale. Gentili e professionali, da…"
Ottima parafarmacia dove trovi sicuramente ottime offerte e articoli vari per regali e prodotti per la cura personale. Gentili e professionali, da consigliare.
Assortimento
"Ambiente pulito e ordinato. Rapidità nel ricevere quanto richiesto. ampia scelta di prodotti"
"Personale cordiale e preparato, ampia scelta di prodotti, molte offerte!"
"Personale cortese e competente. Vasta scelta di prodotti."
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A. A.
15 ott 2023
Recensione verificataCorrettezza e professionalità
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A. A.
15 ott 2023
Recensione verificataC'era la pubblicità ingannevole. In esposizione affermavate che acquistando la seconda scatola si avrebbe avuto il 50% di sconto del prezzo esposto. Invece lo sconto era riferito ad un prezzo più alto che il prodotto non ha mai avuto. Quindi per principio non ho acquistato la seconda scatola.
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A. A.
12 ott 2023
Recensione verificataVengo appositamente qui per comprare tutti i miei prodotti per la mia cura persona. Personale estremamente preparato e disponibilità di un numero elevato di prodotti.
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A. A.
12 ott 2023
Recensione verificataDanno buoni spesa maturati con acquisti precedenti che però poi non scalano se non acquisti altro! Una presa in giro! E poi i prezzi alti rispetto ad altre parafarmacie.
Risposta da Porta di Roma
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e cogliamo l’occasione per ricordare il regolamento della nostra fidelity card, che nel tempo non ha subìto alcuna variazione: Ogni 10€ di spesa (esclusi farmaci SOP e OTC), sulla card vengono caricati 2 euro da spendere su un acquisto successivo. Per ogni acquisto possono essere scaricati, e quindi scontati sul totale della spesa (farmaco incluso), fino al 50% del totale credito accumulato. Gli euro maturati per ogni singolo acquisto, devono essere spesi nei tre mesi successivi, pena la scadenza degli stessi; lo scarico del credito è possibile fino al limite massimo dello scontrino. Inoltre, per rimanere sempre aggiornato su tutte le nostre promozioni e le nostre offerte e per non perdere l’occasione di usufruire della convenienza che offriamo, le consigliamo di consultare sia il nostro volantino digitale sia di seguire le comunicazioni e le promozioni che spesso inviamo tramite mail. Ringraziandola ancora, ci auguriamo di rivederla presto sui nostri negozi. Customer Care E’QUI PARAFARMACIE
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A. A.
11 ott 2023
Recensione verificataMolto gentili e disponibili
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A. A.
11 ott 2023
Recensione verificataEra la prima volta che mi servivo in un vostro punto vendita e ho trovato cortesia, disponibilità e competenza del personale
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A. A.
11 ott 2023
Recensione verificataPersonale molto cortese e competente, ma alcuni prodotti in altri negozi costano parecchio di meno
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A. A.
11 ott 2023
Recensione verificataottimo prodotto
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A. A.
10 ott 2023
Recensione verificataCompetenza
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A. A.
10 ott 2023
Recensione verificataMolto gentili
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A. A.
10 ott 2023
Recensione verificataSi trova facilmente, molto bella e personale disponibile e cortese.
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A. A.
9 ott 2023
Recensione verificataBene e gentile
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A. A.
8 ott 2023
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
5 ott 2023
Recensione verificataOttima parafarmacia ben fornita e con personale gentile e competente.
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A. A.
5 ott 2023
Recensione verificataXxx
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A. A.
5 ott 2023
Recensione verificataOttimo
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A. A.
5 ott 2023
Recensione verificataPersonale molto gentile, vasta scelta di prodotti e ottime offerte
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataBel negozio buoni sconti
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataPersonale non sempre cortese, spesso i prodotti che cerchi non ci sono e non si offrono di ordinarli, forse perche’ trovandosi in hn centro commerciale pensano che i clienti siano tutti di passaggio
Risposta da Porta di Roma
Gentile Annarita, La ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace che la sua esperienza d’acquisto non l’abbia soddisfatta e che non abbia accolto la nostra richiesta di approfondimento per aiutarci a comprendere meglio la sua recensione e quanto si è verificato nel giorno del suo acquisto. Sensibilizzeremo comunque i nostri farmacisti e collaboratori affinché possano offrire sempre il miglior servizio al cliente. Le auguriamo una serena giornata, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE
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A. A.
3 ott 2023
Recensione verificata...
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