Recensioni clienti di Euroma Due

Valutazioni clienti Euroma Due

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  Disponibilità e cortesia

  Recensione del 08/08/25, a seguito di un'esperienza del 19/07/25 di FELICE D.

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  Prodotti buoni, marketing agressivo alla cassa. Sono stati chiesti i dati personale, ma non è stato sottoposto alcun foglio per la tutela dei dati personali, cosa che ritengo grave. La farmacista ha quasi iposto di prendere la tessera, ma non ha saputo spiegare la modalità con cui annullarla.

  Recensione del 05/08/25, a seguito di un'esperienza del 17/07/25 di IRINA O.

  Risposta di equiparafarmacie.it

  

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  Gentile Irina, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo se la proposta della nostra fidelity card le è sembrata poco trasparente. Per completare l'attivazione della tessera dovrebbe aver ricevuto un'email in cui avrebbe dovuto confermare i consensi rilasciati con il modulo da sottoscrivere. Le abbiamo inviato un'email con ulteriori dettagli relativi alla gestione della sua fidelity card. Per qualsiasi dubbio siamo a disposizione al numero 0524 509405 o se preferisce può anche scriverci una mail. Le ricordiamo che il nostro servizio di Assistenza Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 15.00. Prendiamo seriamente queste segnalazioni e ci impegniamo a migliorare la formazione del nostro personale per garantire un servizio trasparente e professionale. Cordiali saluti, Customer Care E'QUI PARAFARMACIE

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  Purtroppo ultimamente ho notato un calo di scelta e di qualità

  Recensione del 02/08/25, a seguito di un'esperienza del 15/07/25 di LUCIA B.

  Risposta di equiparafarmacie.it

  

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  Gentile Lucia, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Comprendiamo quanto sia importante avere un assortimento vasto di prodotti, per avere un panorama completo può far riferimento al nostro sito, in molti casi riusciamo ad esaudire la sua richiesta con un prodotto con caratteristiche analoghe, ma di diversa marca. Se, invece, il prodotto richiesto rientrasse nel nostro assortimento, ma non fosse immediatamente disponibile nel punto vendita, sarebbe possibile ordinarlo e richiederne la spedizione (senza costi aggiuntivi) nel punto vendita o dove preferisce, compatibilmente con l’effettiva disponibilità del prodotto stesso presso i nostri magazzini. Ringraziandola ancora, ci auguriamo di rivederla presto nei nostri negozi, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE

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  Ordinato pulito come locale, farmacista gentile e disponibile

  Recensione del 01/08/25, a seguito di un'esperienza del 14/07/25 di MARIA FRANCESCA V.

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  Rifornita ma il prezzo troppo alto rispetto ad altri

  Recensione del 30/07/25, a seguito di un'esperienza del 11/07/25 di SIMONA D.

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  Mi trovo molto bene

  Recensione del 28/07/25, a seguito di un'esperienza del 10/07/25 di VIVIANA C.

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  Ottimo

  Recensione del 27/07/25, a seguito di un'esperienza del 09/07/25 di VINCENZO V.

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  Buona accoglienza buona competenza

  Recensione del 26/07/25, a seguito di un'esperienza del 08/07/25 di ROBERTA D.

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  Good Product and very approachable saleslady

  Recensione del 24/07/25, a seguito di un'esperienza del 28/06/25 di SOFIA M.

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  Prezzi molto alti. Sconti sempre futuri. Ma chi ci tornerà più!?

  Recensione del 22/07/25, a seguito di un'esperienza del 04/07/25 di SILVIA N.

  Risposta di equiparafarmacie.it

  

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  Gentile Silvia, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace che non abbia trovato la convenienza che cercava nel giorno del suo acquisto. Per rimanere sempre aggiornata su tutte le nostre promozioni con sconto immediato e per non perdere l’occasione di usufruire della convenienza che offriamo, può consultare sia il nostro volantino digitale disponibile sul nostro sito, sia di seguire le comunicazioni e le promozioni che spesso inviamo tramite mail. Ringraziandola ancora, ci auguriamo di rivederla nei nostri negozi, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE

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  Molto gentili e veloci

  Recensione del 19/07/25, a seguito di un'esperienza del 23/06/25 di FEDERICA S.

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  È comoda nel centro commerciale

  Recensione del 17/07/25, a seguito di un'esperienza del 29/06/25 di ADELAIDE C.

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  Potrebbero consigliare meglio

  Recensione del 12/07/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di FEDERICO M.

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  Professionalità, competenza e gentilezza. 5 stelle meritatissime

  Recensione del 11/07/25, a seguito di un'esperienza del 23/06/25 di SIMONA M.

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  Mai un sorriso. Solo una volta mi è capitato di andare e c'era un ragazzo al PC che è stato dolcissimo e molto gentile. Per il resto le trovi sempre nervose, non ti aiutano e se fai domande si seccano. Vado spesso lì perché lavoro nello stesso centro commerciale ed al momento nn c'è alternativa altrimenti veramente ci sarebbe da farlo chiudere.

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 21/06/25 di ANGELAGENEA S.

  Risposta di equiparafarmacie.it

  

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  Gentile Angelagenea, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative e ci scusiamo per l’approccio dei nostri collaboratori. Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza del nostro collega e ci impegneremo a lavorare per migliorare il servizio generale della nostra squadra. La sua opinione è fondamentale per noi e ci aiuta a crescere. La aspettiamo ancora nei nostri negozi, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE

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  e' una crema eccezionale uso soltanto questa e continuero' ad usarla

  Recensione del 08/07/25, a seguito di un'esperienza del 20/06/25 di DANIELE B.

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  Ottima esperienza.

  Recensione del 08/07/25, a seguito di un'esperienza del 20/06/25 di ANTONIO M.

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  Non hanno rilevato la tessera sanitaria nonostante i prodotti acquistati erano detraibili

  Recensione del 06/07/25, a seguito di un'esperienza del 10/06/25 di RENATA Q.

  Risposta di equiparafarmacie.it

  

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  Gentile Renata, La ringraziamo per averci fornito il suo feedback. Non tutti i clienti sono interessati alla detrazione dei medicinali, per questo il nostro personale può omettere la richiesta, trattandosi di una cortesia e non di un obbligo nella mansione del farmacista. Abbiamo comunque sensibilizzato il personale affinché in questi casi sia richiesto il codice fiscale, che può comunque essere esibito in autonomia dal cliente che è interessato alla detrazione. Le abbiamo inviato un email con ulteriori dettagli per rimediare al disguido. Le auguriamo buona giornata, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE

  Risposta di RENATA Q.

  

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  Salve vorrei aggiungere che non era possibile pagare con carta o bancomat ma non era esposto alcun cartello per informazione preventiva al cliente. Fornendo il mio numero di cliente fidelizzato pensavo che automaticamente comparisse il codice fiscale. Al fine di migliorare i servizi sarebbe importante informare preventivamente i clienti con cartelli esposti nel negozio del disservizio circa il pagamento con carte e bancomat. Non credevo che comunque un punteggio di 3 stelle avrebbe creato tutta questa corrispondenza Cordiali saluti

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  ottime le promozioni e gentile il personale, peccato il locale troppo piccolo

  Recensione del 06/07/25, a seguito di un'esperienza del 10/06/25 di CRISTINA G.

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  Sono stata in questa farmacia di recente e ho trovato gentilezza,professionalità ed un ottimo offerta 😊

  Recensione del 01/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di GAYNOR W.

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