L'istituzione offre un'ampia gamma di prodotti di qualità e vanta un personale gentile e professionale, sempre disponibile a consigliare. L'ambiente è pulito e ordinato, garantendo un'esperienza positiva.
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Federico M.
12 lug 2025
Recensione verificataPotrebbero consigliare meglio
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Simona M.
11 lug 2025
Recensione verificataProfessionalità, competenza e gentilezza. 5 stelle meritatissime
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Angelagenea S.
9 lug 2025
Recensione verificataMai un sorriso. Solo una volta mi è capitato di andare e c'era un ragazzo al PC che è stato dolcissimo e molto gentile. Per il resto le trovi sempre nervose, non ti aiutano e se fai domande si seccano. Vado spesso lì perché lavoro nello stesso centro commerciale ed al momento nn c'è alternativa altrimenti veramente ci sarebbe da farlo chiudere.
Risposta da equiparafarmacie.it
Gentile Angelagenea, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative e ci scusiamo per l’approccio dei nostri collaboratori. Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza del nostro collega e ci impegneremo a lavorare per migliorare il servizio generale della nostra squadra. La sua opinione è fondamentale per noi e ci aiuta a crescere. La aspettiamo ancora nei nostri negozi, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE
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Daniele B.
8 lug 2025
Recensione verificatae' una crema eccezionale uso soltanto questa e continuero' ad usarla
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Antonio M.
8 lug 2025
Recensione verificataOttima esperienza.
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Renata Q.
6 lug 2025
Recensione verificataNon hanno rilevato la tessera sanitaria nonostante i prodotti acquistati erano detraibili
Risposta da equiparafarmacie.it
Gentile Renata, La ringraziamo per averci fornito il suo feedback. Non tutti i clienti sono interessati alla detrazione dei medicinali, per questo il nostro personale può omettere la richiesta, trattandosi di una cortesia e non di un obbligo nella mansione del farmacista. Abbiamo comunque sensibilizzato il personale affinché in questi casi sia richiesto il codice fiscale, che può comunque essere esibito in autonomia dal cliente che è interessato alla detrazione. Le abbiamo inviato un email con ulteriori dettagli per rimediare al disguido. Le auguriamo buona giornata, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE
Risposta da Renata Q.
Salve vorrei aggiungere che non era possibile pagare con carta o bancomat ma non era esposto alcun cartello per informazione preventiva al cliente. Fornendo il mio numero di cliente fidelizzato pensavo che automaticamente comparisse il codice fiscale. Al fine di migliorare i servizi sarebbe importante informare preventivamente i clienti con cartelli esposti nel negozio del disservizio circa il pagamento con carte e bancomat. Non credevo che comunque un punteggio di 3 stelle avrebbe creato tutta questa corrispondenza Cordiali saluti
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Cristina G.
6 lug 2025
Recensione verificataottime le promozioni e gentile il personale, peccato il locale troppo piccolo
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Gaynor W.
1 lug 2025
Recensione verificataSono stata in questa farmacia di recente e ho trovato gentilezza,professionalità ed un ottimo offerta 😊
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Oriana B.
25 giu 2025
Recensione verificataEsperienza positiva
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Rita C.
21 giu 2025
Recensione verificataNon ho trovato tutto quello di cui avevo bisogno, scarso assortimento.
Risposta da equiparafarmacie.it
Gentile Rita, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che non ha trovato tutto ciò di cui aveva bisogno. Per verificare il nostro assortimento completo può consultare il nostro sito, in molti casi riusciamo ad esaudire la sua richiesta con un prodotto con caratteristiche analoghe, ma di diversa marca. Se i prodotti richiesti, mancanti nel punto vendita dove si reca abitualmente, sono in assortimento e disponibili nei nostri magazzini è possibile inserire un ordine e richiederne la spedizione (senza costi aggiuntivi) nel punto vendita o dove preferisce. Ringraziandola ancora, ci auguriamo di rivederla presto nei nostri negozi, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE
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Adriana C.
18 giu 2025
Recensione verificatafinti sconti ed occasioni... pagati 2 solari al prezzo di uno... al negozio di fronte facendo lo stesso acquisto avrei speso 4 euro di meno!
Risposta da equiparafarmacie.it
Gentile Adriana, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo spiacenti di sapere che ha trovato i nostri prezzi insoddisfacenti e ci scusiamo se ha percepito i nostri sconti come non vantaggiosi. Per rimanere sempre aggiornata su tutte le nostre promozioni e le nostre offerte e per non perdere l’occasione di usufruire della convenienza che offriamo, può consultare sia il nostro volantino digitale disponibile sul nostro sito, sia di seguire le comunicazioni e le promozioni che spesso inviamo tramite mail. Infine, le ricordiamo che nei nostri negozi può usufruire dei vantaggi che offre la nostra fidelity card. Cordiali saluti, Customer Care E’QUI PARAFARMACIE
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Josephine G.
13 giu 2025
Recensione verificataAl personale che mi ha aiutata ho chiesto una spray gola che fosse adatto al mio stato interessante: nonostante abbia avuto la sensazione che volesse vendermi necessarimanete qualcosa, mi sono fidata della sua esperienza. Per fortuna prima di usarlo sono andata a chiedere in farmacia dove le dottoresse mi hanno spiegato che quello spray non era assolutamente indicato in gravidanza in quanto contiene un disinfettante che non può essere somministrato. E la persona che mi ha servita mi ha anche detto che era adatto ai bambini da 1 anno in su fingendo di leggere sulla scatola! Non tornerò mai piú! Esperienza pessima.
Risposta da equiparafarmacie.it
Gentile Josephine, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo per l'accaduto. Pur non essendo specificato nel foglietto illustrativo, il prodotto contiene oli essenziali che sono da evitare in gravidanza ed è adatto dai 6 anni di età. Le abbiamo inviato un'email con ulteriori dettagli per rimediare alla consulenza ricevuta non all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo sul serio questo tipo di feedback e faremo tesoro delle sue osservazioni per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di riconquistarla in futuro. Cordiali saluti, Customer Care E'QUI PARAFARMACIE
Risposta da Josephine G.
Innanzitutto Vi ringrazio per aver risposto. Il valore di un/una dipendente non si misura certamente sulla base di un’esperienza negativa, ma spero che possa spronare ad essere un pizzico piú attenti in particolare con clienti in gravidanza o con patologie. Cordiali Saluti
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Maria antonieta M.
13 giu 2025
Recensione verificataE abbastanza gentile alla pele e mi fa sentire rinfrescata
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Silvia C.
13 giu 2025
Recensione verificataOttimi i prodotti e molto disponibile il personale
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Emanuela P.
11 giu 2025
Recensione verificataOttima parafarmacia
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Roberto C.
10 giu 2025
Recensione verificataPrezzi onesti e cordialità del personale addetto
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T. D.
8 giu 2025
Recensione verificataBuona
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Luciana M.
1 giu 2025
Recensione verificataSette
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Adalgisa D.
29 mag 2025
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile, buone promozioni e prodotti.
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Simona C.
29 mag 2025
Recensione verificataBuona
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