Recensioni clienti di Gioielleria Stroili Torino - Via Roma

Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Torino - Via Roma

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  Nulla

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di ANNA D.

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  qualità dei prodotti e professionalità e cortesia del personale

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di KATIA C.

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  Buono

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di CHRISTELLE ELSA T.

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  Cortesia e gentilezza del personale

  Recensione del 09/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di IRENE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Quando entra un cliente l’attenzione deve essere rivolta al cliente. Se si stanno facendo altre lavorazioni le si sospendono, non si lascia il cliente impalato davanti alla cassa aspettando di pagare perché devi vedere ordini o altre cose. Anche perché nel negozio c’ero solo io, quindi una occasione persa per mostrare la cura verso il cliente. Per carità il sorriso (almeno di una delle due commesse) non è mancato. L’altra manco buongiorno. Si può migliorare. Molto.

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di MARIAGIULIA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Scelta molto articolata

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di VIVIANA S.

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  gentilezza e disponibilità della commessa

  Recensione del 04/04/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di ROMEO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Essere un po' più celeri

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di MARIA PIA P.

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  La cortesia, la gentilezza e l'offerta

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di ALMA T.

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  Complimenti

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/03/25 di CECILIA C.

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  Assortimento e gentilezza del personale che mi ha aiutata a scegliere

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di KATIA F.

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  La gentilezza della commessa

  Recensione del 08/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di RADIO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Commessa scocciata molto superficiale e indisponente stavo per andare via per non essere maleducato

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di COSIMO A.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Cosimo siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  cortesia

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di GIUSEPPINA C.

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  cordialità

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di RENATA F.

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  Ho aspettato tanto che mi servono

  Recensione del 17/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di SUSAN T.

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  Personale disponibile e cortese

  Recensione del 13/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di CRISTIANO S.

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  L'assortimento, l'ordine, la cura nel confezionamento dei gioielli

  Recensione del 12/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di ROSANGELA D.

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  Gentilezza e competenza del personale, sconto compleanno.

  Recensione del 12/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di FRANCESCA M.

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  La ragazza che ci ha servito era molto gentile

  Recensione del 11/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di FEDERICA P.

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  La gentilezza e disponibilità nel consigliarti della commmessa Desiree

  Recensione del 09/02/25, a seguito di un'esperienza del 24/01/25 di CHIARA C.

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  professionalità e gentilezza del personale addetto

  Recensione del 08/02/25, a seguito di un'esperienza del 23/01/25 di MARIA T.

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  Qualità e varietà prodotti

  Recensione del 04/02/25, a seguito di un'esperienza del 18/01/25 di GIORGIA P.

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  Gentilezza e cortesia!

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di SELVAGGIA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Disponibilità, gentilezza

  Recensione del 28/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/01/25 di MIRCO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Me and my finace were looking at the items in the store to find what I really like to buy. One of the staff asked us the usual question "what do you need to buy? Can I help you ?". And, my fiance said we first want to check the items and we continued our search. After about 5 minutes, one of the staff again asked us to help us find and she did not let us finish looking at the items. In my opinion, buying jewelry is something that needs some time searching and finding what you are interested among all the items. So, I think if the staff is going to behave like that again, I will never ever purchase anything from the store.

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 11/01/25 di AREFEH A.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Dear Arefeh, We are sorry that we did not meet your expectations and we apologize if our approach to the customer may have annoyed you. We find your criticism constructive and important for us because it will help us improve our processes. We really appreciate the feedback from our customers and hope to have the opportunity to offer you a better experience in the future. Hoping to see you again soon in our stores and on our online shop www.stroili.com Cordially TEAM STROILI

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  Assortimento

  Recensione del 20/01/25, a seguito di un'esperienza del 28/12/24 di GIANPIERO M.

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  Ok lucentezza

  Recensione del 19/01/25, a seguito di un'esperienza del 03/01/25 di LISA B. *

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  Personale gentile e competente, non si trova spesso!

  Recensione del 18/01/25, a seguito di un'esperienza del 02/01/25 di GABRIELLA B.

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  Gentilezza e competenza

  Recensione del 18/01/25, a seguito di un'esperienza del 30/12/24 di AIDA G.

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  la commessa era molto gentile nonostante fosse ancora in prova mi sembrava molto sul pezzo

  Recensione del 28/12/24, a seguito di un'esperienza del 12/12/24 di SILVIA L.

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  Sono state gentilissime grazie mille!! Silvia

  Recensione del 27/12/24, a seguito di un'esperienza del 11/12/24 di SILVIA D.

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  Più scelta

  Recensione del 20/12/24, a seguito di un'esperienza del 04/12/24 di MACRINA M.

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  gentilezza e professionalità

  Recensione del 17/12/24, a seguito di un'esperienza del 28/11/24 di GIOVANNA B.

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  Cordialità

  Recensione del 12/12/24, a seguito di un'esperienza del 26/11/24 di HIBA A.

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  Non ho avuto modo di valutare

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 21/11/24 di ALESSANDRA S.

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  Gioiello Bellissimo!!!

  Recensione del 04/12/24, a seguito di un'esperienza del 18/11/24 di ELENA C.

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  La gentilezza e disponibilità ! Cambiato articolo sono state efficienti e molti gentili

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 18/11/24 di GIUSEPPINA D.

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  gentilezza e competenza della persona che mi ha servita

  Recensione del 26/11/24, a seguito di un'esperienza del 10/11/24 di FRANCESCA M.

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  La commessa molto disponibile, e il prodotto molto ben fatto

  Recensione del 23/11/24, a seguito di un'esperienza del 07/11/24 di GEORGINA C.

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  Очень отзывчивый персонал

  Recensione del 15/11/24, a seguito di un'esperienza del 01/11/24 di SVELTANA S.

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  Al momento di pagare la commessa mi ha comunicato che il prezzo di cartellino era in realtà non aggiornato, chiedendomi soldi in più, inaccettabile

  Recensione del 13/11/24, a seguito di un'esperienza del 28/10/24 di AKIRA O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI

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  Mi sono trovato molto bene nel negozio di via Roma a Torino. Grazie mille!

  Recensione del 11/11/24, a seguito di un'esperienza del 26/10/24 di MUZIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La professionalità e gentilezza della commessa Sofia!

  Recensione del 03/11/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di ALESSIA B.

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  gentilezza, professionalità e cortesia

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 15/10/24 di KATIA C.

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  Cortesia e disponibilità del personale

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/10/24 di PIETRO C.

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  Atendimento péssimo 👎

  Recensione del 20/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/09/24 di NAOMI V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, ci spiace non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e vorremmo capire in cosa migliorarci. Ci contatti in live chat sul nostro sito stroilioro.com oppure chiami il n verde 800.55.88.55 (dalle 9 alle 18 festivi esclusi) per raccontarci la sua esperienza. STAFF STROILI

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  maggiore disponibilita',gentilezza e affabilita'

  Recensione del 16/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di ANTONELLA C.

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  Personale gentilissimo e disponibile

  Recensione del 15/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di FRANCESCA V.

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  - - -

  Recensione del 14/10/24, a seguito di un'esperienza del 04/09/24 di EUGENIA S.

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  La disponibilità perfetta delle ragazze

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/09/24 di IRMA L.

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  La possibilità di sconto per il compleanno

  Recensione del 11/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/09/24 di VALENTINA C.

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  La velocità nell'essere servita nonostante i numerosi clienti

  Recensione del 08/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/09/24 di FRANCESCA M.

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  Efficienza e gentilezza nel mostrarmi le varie tipologie di gioielli

  Recensione del 08/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/09/24 di CATERINA S.

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  Gioielli per tutte le occasioni e personale cortese

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/09/24 di CRISTINA B.

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  Genilezza e competenza personale

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di CLAUDIA D.

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  La diversità di gioielli

  Recensione del 30/09/24, a seguito di un'esperienza del 14/09/24 di FLORENTINA A.

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  Professional

  Recensione del 30/09/24, a seguito di un'esperienza del 14/09/24 di DANNY L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Negozio di via Roma commesse splendide.

  Recensione del 29/09/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di FILOMENA C.

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  La competenza e la cortesia non invadente della commessa.

  Recensione del 26/09/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di TOMMASO A.

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  Per il momento va tutto bene

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 24/08/24 di MATILDE B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Presa una collana per mio figlio molto bella e fine, la ragazza che ci ha serviti gliene ha fatte provare molte ed è stata molto gentile ha capito subito il genere che cercavamo .

  Recensione del 10/09/24, a seguito di un'esperienza del 21/08/24 di MARCELLA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Cortesia

  Recensione del 08/09/24, a seguito di un'esperienza del 24/08/24 di MICHELE G.

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  La gentilezza del personale

  Recensione del 30/08/24, a seguito di un'esperienza del 06/08/24 di ELSA M.

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  La disponibilità e l’attenzione

  Recensione del 29/08/24, a seguito di un'esperienza del 13/08/24 di LETIZIA V.

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  Gentilezza e disponibilità delle commesse

  Recensione del 21/08/24, a seguito di un'esperienza del 05/08/24 di RAFFAELLA B.

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  gentilezza e disponibilità

  Recensione del 19/08/24, a seguito di un'esperienza del 01/08/24 di GIOVANNA B.

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  Gentilezza

  Recensione del 18/08/24, a seguito di un'esperienza del 02/08/24 di LUIS FRANCISCO S.

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  Buon gusto nella proposta degli articoli

  Recensione del 14/08/24, a seguito di un'esperienza del 29/07/24 di GIULIA B.

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  prodotti

  Recensione del 13/08/24, a seguito di un'esperienza del 27/07/24 di VALENTINA C.

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  Non è il primo acquisto che faccio in questo negozio, sono sempre stati gentili, cortesi e disponibili.

  Recensione del 10/08/24, a seguito di un'esperienza del 23/07/24 di IRENE O.

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  Tutto OK, grazie!

  Recensione del 08/08/24, a seguito di un'esperienza del 23/07/24 di ALEXANDRINA G.

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  Non ci è stato praticato lo sconto promesso per il secondo acquisto.

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 21/07/24 di SERAFINO S.

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  Mi ha attratto il Sorriso, la Competenza e la Gentilezza della Commessa⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 21/07/24 di GIUSEPPA C.

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  Gentilezza della commessa

  Recensione del 05/08/24, a seguito di un'esperienza del 20/07/24 di ROSSELLA B.

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  In sintesi, poichè mi piaceva molto il prodotto scelto, mi sono accorta ad acquisto effettuato ( e dopo aver consegnato il regalo) che non si trattava di oro 18 carati, bensì di 9 carati, ma era ormai troppo tardi per riportarlo indietro…Il personale, cortesemente, avrebbe dovuto rimarcarlo prima e avrei fatto la scelta giusta…anche spendendo un po’ di più…

  Recensione del 05/08/24, a seguito di un'esperienza del 20/07/24 di MARIA GABRIELLA T.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile MARIA GABRIELLA, la ringraziamo per aver scelto i nostri gioielli. La trasparenza delle promozioni in corso ,ed il rispetto per il cliente, sono caratteristiche che ci contraddistinguono. All interno di ogni vetrina cè una targhetta che indicata il materiale (con la relativa percentuale di caratura) . Per qualsiasi dubbio, basta chiedere al personale, sempre a disposizione del cliente. Ci scusiamo per l'incomprensione, e l'aspettiamo ancora nei nostri store, o sul sito www.stroili.com IL TEAM STROILI

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  La gentilezza delle ragazze e la velocità del servizio

  Recensione del 05/08/24, a seguito di un'esperienza del 19/07/24 di JESSICA L.

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  Venditrice inesperta, ho acquistato una coppia di gemelli da uomo e nella scatola me ne sono ritrovata solo uno. Non potendo vedere in fase di confezionamento della scatolina ( bancone fatto male perché chi acquista non vede cosa e come viene confezionato l'articolo). Uscita dal negozio ho aperto la scatolina e ho visto che c'era un singolo gemello. Sono tornata in negozio e dopo aver fatto presente la cosa, la commessa mi risponde che i gemelli si vendono singolarmente. Poi consultandosi con altra commessa, si scusa e prende l'altro gemello...

  Recensione del 03/08/24, a seguito di un'esperienza del 19/07/24 di ERIBERTO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente siamo spiacenti per l'accaduto. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Gentilezza del personale

  Recensione del 03/08/24, a seguito di un'esperienza del 19/07/24 di GEANINA IULIANA R.

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  Grazie mille per tutto!

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 16/07/24 di LANA M.

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  ...

  Recensione del 01/08/24, a seguito di un'esperienza del 16/07/24 di VALENTINA S.

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  La professionalità e la gentilezza della commessa di nome Camilla. Grazie Saluti Luigi

  Recensione del 26/07/24, a seguito di un'esperienza del 10/07/24 di LUIGI F.

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  competenza

  Recensione del 26/07/24, a seguito di un'esperienza del 10/07/24 di GIOVANNA B.

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  Il personale è stato molto cordiale e competente

  Recensione del 25/07/24, a seguito di un'esperienza del 06/07/24 di MIYAKAWA W.

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  la professionalità e la gentilezza della commessa

  Recensione del 25/07/24, a seguito di un'esperienza del 06/07/24 di DANIELA Z.

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  In ogni negozio ci sono cose diverse

  Recensione del 23/07/24, a seguito di un'esperienza del 07/07/24 di PAOLA P.

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  La disponibilità del prodotto che avevo in mente di comprare

  Recensione del 23/07/24, a seguito di un'esperienza del 07/07/24 di GIUSEPPINA V.

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  Acquisto fatto presso il negozio di Torino Via Roma.Personale gentile e preparato. Consiglio visita

  Recensione del 23/07/24, a seguito di un'esperienza del 06/07/24 di MARIAGRAZIA U.

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  L’accoglienza, la disponibilità e professionalità

  Recensione del 23/07/24, a seguito di un'esperienza del 06/07/24 di CRISTINA S.

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  Delusione totale

  Recensione del 23/07/24, a seguito di un'esperienza del 06/07/24 di VANIA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio, ci piacerebbe sapere come potremmo aiutarla. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili

  Risposta di Vania F

  

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  Grazie

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  Accoglienza e professionalità

  Recensione del 22/07/24, a seguito di un'esperienza del 06/07/24 di ANGELICA F.

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  Velocità

  Recensione del 22/07/24, a seguito di un'esperienza del 05/07/24 di LINDA D.

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  La scelta

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 03/07/24 di BRIGITTA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Corsi formativi per il personale

  Recensione del 18/07/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di LETIZIA V.

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  la grande scelta

  Recensione del 18/07/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di ARABELLA C.

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  Professionalità commessa .

  Recensione del 18/07/24, a seguito di un'esperienza del 25/06/24 di ELISA R.

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  La scelta dei prodotti, la gentilezza e la professionalità del personale.

  Recensione del 14/07/24, a seguito di un'esperienza del 28/06/24 di GIOVANNA M.

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  Cordialità della commessa

  Recensione del 10/07/24, a seguito di un'esperienza del 24/06/24 di MARISA S.

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  Commessa gentile e competente, mi ha consigliato al meglio per le mie necessità

  Recensione del 10/07/24, a seguito di un'esperienza del 22/06/24 di GEMMA M.

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  Cortesia e professionalita

  Recensione del 09/07/24, a seguito di un'esperienza del 23/06/24 di PIERA T.

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  l'efficienza e velocità

  Recensione del 08/07/24, a seguito di un'esperienza del 21/06/24 di GIULIA C.

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  La scelta,il prezzo è la cortesia

  Recensione del 07/07/24, a seguito di un'esperienza del 21/06/24 di FLAVIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Gentilezza della commessa, presenza in negozio del prodotto visto online.

  Recensione del 05/07/24, a seguito di un'esperienza del 19/06/24 di SILVIA L.

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  Competenze

  Recensione del 05/07/24, a seguito di un'esperienza del 19/06/24 di MELANIA C.

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  Disponibilità e gentilezza della commessa

  Recensione del 03/07/24, a seguito di un'esperienza del 16/06/24 di PAMELA M.

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  Assortimento

  Recensione del 02/07/24, a seguito di un'esperienza del 16/06/24 di DIMITRI R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Professionalità e gentilezza del personale

  Recensione del 01/07/24, a seguito di un'esperienza del 15/06/24 di MARCO P.

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  La disponibilità della commessa

  Recensione del 01/07/24, a seguito di un'esperienza del 15/06/24 di CINZIA S.

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  l'attenzione al cliente

  Recensione del 01/07/24, a seguito di un'esperienza del 14/06/24 di BRUNA FELICINA V.

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  La gentilezza della commessa

  Recensione del 30/06/24, a seguito di un'esperienza del 14/06/24 di CRISTIANA R.

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  la gentilezza delle commesse , mi hanno subito cambiato un ciondolo difettoso

  Recensione del 29/06/24, a seguito di un'esperienza del 12/06/24 di PATRIZIA S.

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  Cortesia

  Recensione del 24/06/24, a seguito di un'esperienza del 09/06/24 di MELANIA C.

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  La disponibilità e la competenza della addetta alla vendita

  Recensione del 24/06/24, a seguito di un'esperienza del 09/06/24 di CONCETTA A.

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  è stata un'esperienza fantastica

  Recensione del 24/06/24, a seguito di un'esperienza del 07/06/24 di RUTH Q.

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  L’incisione del bracciale la pensavo più accurata

  Recensione del 23/06/24, a seguito di un'esperienza del 07/06/24 di GIORGIA B.

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  SCONTO,

  Recensione del 21/06/24, a seguito di un'esperienza del 06/06/24 di LUIS RECIO R.

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  Al momento non saprei

  Recensione del 21/06/24, a seguito di un'esperienza del 05/06/24 di LAURETTA M.

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  Molto brava la commessa

  Recensione del 13/06/24, a seguito di un'esperienza del 28/05/24 di CATALINA B.

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  Ottimo avere diamanti etici

  Recensione del 12/06/24, a seguito di un'esperienza del 27/05/24 di VITO L.

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  Gentilezza della commessa, Jessica. Poi gli articoli molto belli e vari.

  Recensione del 12/06/24, a seguito di un'esperienza del 26/05/24 di ANGELA R.

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  Cliente affezionata perché la qualità è ottima e c’è buon rapporto qualità/ prezzo . Personale gentile e disponibile

  Recensione del 10/06/24, a seguito di un'esperienza del 25/05/24 di ALESSIA M.

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  La professionalità e l’accoglienza dei dipendenti.

  Recensione del 06/06/24, a seguito di un'esperienza del 22/05/24 di CHRISTIAN L.

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  Disponibilità

  Recensione del 06/06/24, a seguito di un'esperienza del 22/05/24 di FRANCESCA V.

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  Poca professionalità,poca attenzione a chi acquista.poche risposte alle domande,molto distratta la commessa e infastidita nel servere le persone!

  Recensione del 05/06/24, a seguito di un'esperienza del 20/05/24 di ELDA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Veloci ed economici

  Recensione del 01/06/24, a seguito di un'esperienza del 16/05/24 di CARLO P.

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  Mi sono trovata bene

  Recensione del 27/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/05/24 di GIULIA S.

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  Qualità di prodotti

  Recensione del 26/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/05/24 di STEFANIA C.

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  Scarso assorbimento

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/05/24 di PATRIZIA C.

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  Vasta scelta di articoli

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/05/24 di BARBARA P.

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  Va bene così

  Recensione del 19/05/24, a seguito di un'esperienza del 03/05/24 di GIULIA M.

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  Commessa scocciata nel servire e per niente coinvolta nell’acquisto!

  Recensione del 16/05/24, a seguito di un'esperienza del 30/04/24 di URSULA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  la gentilezza

  Recensione del 16/05/24, a seguito di un'esperienza del 30/04/24 di DANIELA R.

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  Gentilezza e cortesia

  Recensione del 15/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di MICHELA D.

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  Commessa molto gentile.

  Recensione del 15/05/24, a seguito di un'esperienza del 27/04/24 di GIORGIA R.

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  La gentilezza

  Recensione del 12/05/24, a seguito di un'esperienza del 25/04/24 di SUSY DOMENICA C.

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  Come madrina, ho cercato un regalo di cresima speciale per mia cugina e ho scelto Stroili, attratta dalla loro reputazione di qualità e varietà. Mi sono innamorata di un braccialetto in oro, promosso come personalizzabile dalla commessa. Ho optato per un'incisione dell'iniziale di mia cugina, immaginando un regalo unico e personale. Tuttavia, al ritiro, la realtà era ben diversa dalle aspettative. L'incisione era scadente, più simile a graffi che a un lavoro professionale, con evidenti segni di un tentativo fallito sul retro della medaglietta. La mia richiesta di rimborso è stata rifiutata, poiché l'articolo era stato personalizzato. La commessa mi ha suggerito di ritornare il giorno successivo per parlare con la responsabile. Al mio ritorno, nonostante l'assenza della responsabile, una commessa molto cortese ha preso in mano la situazione. Mi ha spiegato che il braccialetto non doveva essere personalizzato e che c'era stato un errore. Per risolvere il problema, mi ha permesso di scegliere un nuovo braccialetto e di aggiungere un paio di orecchini per compensare la cifra spesa. Questa esperienza ha messo in luce l'importanza di un servizio clienti attento e professionale. Nonostante l'inconveniente iniziale e la frustrazione, l'approccio della seconda commessa ha salvato la situazione, permettendomi di trovare un regalo adeguato per mia cugina. È stata una lezione sulla variazione di servizio all'interno dello stesso negozio e sull'effetto che un buon servizio clienti può avere sulla soddisfazione del consumatore.

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/04/24 di FRANCESCA B.

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  Non ho avuto uno sconto per due acquisti contestuali, nonostante gli acquisti fatti in passato. Si parla di sconto sempre sul nuovo acquisto dimenticando quelli precedenti. Una tecnica di marketing.non a favore del consumatore fedele!

  Recensione del 26/04/24, a seguito di un'esperienza del 10/04/24 di SERAFINO S.

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  I prezzi ..gioielli bellissimi ...la vostra cirdialita' ..mi trovo benissimo da voi ..grazie mille

  Recensione del 26/04/24, a seguito di un'esperienza del 10/04/24 di MARINA T.

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  Bisognerebbe aumentare il personale e formarlo maggiormente sui prodotti venduti

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/04/24 di PASQUALE C.

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  Personale gentile e preparato. Prodotti con ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/04/24 di CRISTINA P.

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  Commessa molto gentile e disponibile, mi ha fatto trovare un regalo carino anche con poco budget.

  Recensione del 22/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/04/24 di GLORIA C.

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  L’ampia scelta dei gioielli.

  Recensione del 21/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/04/24 di MARCELLA ALESSANDRA B.

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  gentilezza della commessa

  Recensione del 20/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/04/24 di MARCO T.

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  Competenza personale e bellezza del negozio. Una pecca importante manca uno specchio verticale sul quale poter vedere indossati gli articoli in particolare collane. Tutti gli specchi grandi erano grigi. Solo specchietti piccoli

  Recensione del 19/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/04/24 di RANIERO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto sodisfatto sempre🥰

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/03/24 di DORIANA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Educazione e disponibilità

  Recensione del 02/04/24, a seguito di un'esperienza del 17/03/24 di ALESSANDRA A.

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  La qualità

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di CINZIA C.

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  Personale gentilissimo e competente.

  Recensione del 01/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di MANUELA C.

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  La cortesia e gentilezza del personale

  Recensione del 28/03/24, a seguito di un'esperienza del 11/03/24 di ANTONELLA S.

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  La bellezza

  Recensione del 25/03/24, a seguito di un'esperienza del 09/03/24 di MAURIZIO M.

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  Pazienza

  Recensione del 23/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/03/24 di MIRIAM C.

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  La finezza

  Recensione del 22/03/24, a seguito di un'esperienza del 06/03/24 di MARIA S.

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  La commessa è stata davvero gentile ad ascoltare la mia richiesta con attenzione e professionalità

  Recensione del 18/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/03/24 di RACHELE P.

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  ...

  Recensione del 16/03/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di FRANCA B.

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  La competenza della commessa

  Recensione del 14/03/24, a seguito di un'esperienza del 26/02/24 di SIMONE S.

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  La conmessa dovrebbe spiegare meglio le promozioni e le offerte di chi ha la card. Per il resto, tutto bene

  Recensione del 12/03/24, a seguito di un'esperienza del 24/02/24 di ANTONINO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  I gioielli sn stupendi e prezzi ragionevoli

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di BARBARA C.

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  Personale gentile

  Recensione del 06/03/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di IULIANA V.

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  Non saprei

  Recensione del 05/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di CHIARA B.

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  La gentilezza e la velocità del servizio (ho fatto riparare una collana)

  Recensione del 05/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di CAMILLA R.

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  La gentilezza e la disponibilità e la pazienza dell’addetta alle vendite

  Recensione del 02/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di CIRO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Poiché la pandemia è finita ritengo si possa permettere ai clienti di provare gli orecchini

  Recensione del 29/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di TINA R.

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  Mmmmmm

  Recensione del 28/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di MOUNIRA E.

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  Rapporto qualità-prezzo

  Recensione del 28/02/24, a seguito di un'esperienza del 07/01/24 di EROS M.

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  Migliorare il personale

  Recensione del 27/02/24, a seguito di un'esperienza del 11/02/24 di SIMONE D.

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  La commessa mi è parsa molto scocciata

  Recensione del 27/02/24, a seguito di un'esperienza del 11/02/24 di LEONE P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Personale molto gentile, simpatico e carino

  Recensione del 26/02/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di ANDREA G.

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  Personale gentile, disponibile, ben organizzato. Complimenti

  Recensione del 16/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di DONATELLA C.

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  È importante durante la scelta informare il cliente della caratura dell'oro e non al momento del pagamento.

  Recensione del 14/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di VITTORIO S.

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  Il personale estremamente impreparato e scortese. Ho dovuto cambiare gli orecchini in quanto non si chiudevano correttamente ed al posto di offrirmi di ordinare lo stesso modello ha cercato di farmene prendere un altro modello presente in negozio. Ho dovuto insistere io affinché mi ordinasse lo stesso paio. Sul momento il nuovo paio sembrava chiudersi correttamente. Dopo solamente due giorni di utilizzo ne ho già perso uno in quanto pure questi avevano la chiusura difettosa

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 30/12/23 di ANDRADA EVELINA C.

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  La parte che chiude e fissa l'orecchino è troppo spessa e quindi l'orecchino mi stringe.

  Recensione del 12/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/12/23 di VITALBA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  gentilezza

  Recensione del 11/02/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di ANTONELLA G.

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  La gentile del personale

  Recensione del 10/02/24, a seguito di un'esperienza del 24/01/24 di MANUELA C.

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  Mi sono stati regalati per natale da mia figlia dei cerchietti da utilizzare per il secondo buco, ma uno dei due mettendolo mi si è subito rotto

  Recensione del 07/02/24, a seguito di un'esperienza del 23/12/23 di GIORGIA T.

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  La tanta scelta ,il prezzo ed il personale cordialità.

  Recensione del 06/02/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di CARMELA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non saprei

  Recensione del 30/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di SUSANNA C.

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  .....

  Recensione del 28/12/23, a seguito di un'esperienza del 10/11/23 di SAVERIA A.

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  Non ho particolari consigli da darvi, sono soddisfatta del prodotto e del servizio ricevuto

  Recensione del 28/12/23, a seguito di un'esperienza del 05/12/23 di IONE L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo tutto perfetto

  Recensione del 25/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di SAMIRA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Cercavo qualcoso in oro rosso, ma non l'ho trovato. Comunque molta varietà di articoli tra cui scegliere

  Recensione del 25/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di SILVIA D.

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  Per ora no

  Recensione del 23/12/23, a seguito di un'esperienza del 07/11/23 di DE MEY N.

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