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Riepilogo recensioni
L'istituzione Gioielleria Stroili a Montano Lucino è apprezzata per la cortesia e la professionalità del personale, sempre pronto a soddisfare le esigenze dei clienti. La varietà e la qualità degli articoli disponibili arricchiscono l'esperienza.
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Dafne B.
31 mag 2026
Recensione verificataMio marito mi ha comprato un anello assicurandosi che si potesse modificare per taglia gli era stato detto si è invece ritornati per farcelo adattare ci hanno detto che non si poteva fare. Era il mio regalo per la festa della mamma alla fine ne sono uscita con un buono. Che non mi servirà a nulla se non a fare un regalo visto che anelli della mia misura da donna non ci sono.
Risposta da Gioielleria Stroili Montano Lucino - Via Cavalier Enzo Ratti
Gentile Dafne ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il dispiacere legato a un regalo speciale che non ha soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo precisare che, per alcuni modelli, la possibilità di modifica della misura può essere limitata da caratteristiche tecniche specifiche del prodotto. Ci scusiamo se in fase di acquisto non è stata fornita un’indicazione sufficientemente chiara in merito. Siamo lieti che il punto vendita abbia comunque cercato di proporre una soluzione alternativa tramite l’emissione di un buono, con l’intento di offrirle la possibilità di scegliere un articolo più adatto alle sue esigenze. Il suo feedback è per noi molto importante e sarà condiviso con il team per migliorare ulteriormente la qualità delle informazioni fornite e del servizio offerto. Restiamo a disposizione per supportarla nella scelta di un prodotto che possa incontrare pienamente i suoi gusti. Cordiali saluti Elena TEAM STROILI
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M. T.
3 mar 2026
Recensione verificataLa varietà, la qualità e il gusto
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Sonia S.
2 mar 2026
Recensione verificataCordialità e competenza
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Matteo V.
2 mar 2026
Recensione verificataQualità prezzo
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Marisa G.
1 mar 2026
Recensione verificataBravissima la commessa, molto competente e paziente
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Antonia P.
28 feb 2026
Recensione verificataDisponibile e educate
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Tania B.
28 feb 2026
Recensione verificataSempre tutte cordiali e riescono sempre a soddisfare le mie esigenze
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Sonia C.
27 feb 2026
Recensione verificataPoca scelta per i 18 carati
Risposta da Gioielleria Stroili Montano Lucino - Via Cavalier Enzo Ratti
Gentile Sonia, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo lasciando un riscontro sulla sua esperienza. Siamo dispiaciuti che l’assortimento disponibile in negozio non abbia risposto pienamente alle sue aspettative. Desideriamo tuttavia assicurarle che Stroili si impegna costantemente nell’offrire una scelta ampia e variegata di gioielli e orologi, pensata per soddisfare ogni stile, occasione e fascia di prezzo, con un eccellente rapporto qualità-prezzo. Oltre alle collezioni presenti nei punti vendita, il nostro sito ufficiale www.stroilioro.com propone l’intera gamma dei nostri prodotti, incluse numerose novità, edizioni esclusive e promozioni speciali che potrebbero incontrare maggiormente i suoi gusti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente, certi di offrirle un’esperienza d’acquisto più completa e soddisfacente. Cordiali saluti, Alessia Team Stroili
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I. T.
26 feb 2026
Recensione verificataGentilezza e professionalità della signora
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Elena N.
26 feb 2026
Recensione verificataPurtroppo ho dovuto chiedere a tre commesse diverse prima di essere servita. Erano tutte impegnate a chiacchierare tra di loro ignorando la ressa che si stava creando nel negozio. Mentre spiegavo alla commessa cosa volessi acquistare, altri clienti si interponevano tra me e la vetrina rendendo difficile il dialogo con la commessa. La commessa avrebbe potuto e dovuto chiedere agli altri clienti di allontanarsi e di attendere il proprio turno. Dopo aver effettuato il pagamento, avevo necessità di scrivere un bigliettino di auguri vendutomi dalla vostra dipendente. Mentre lo stavo compilando, la commessa ha lasciato il sacchetto con dentro i gioielli davanti a me e se ne è andata ringraziandomi per l’acquisto. Ho trovato questo gesto poco rispettoso e poco sicuro. In un momento in cui ero distratta chiunque avrebbe potuto sottrarmi il sacchettino. La ragazza è stata molto gentile e sicuramente era distratta dal quantitativo di persone all’interno del negozio, ma ho trovato il tutto fortemente disturbante. Non tornerò più in questo punto vendita.
Risposta da Gioielleria Stroili Montano Lucino - Via Cavalier Enzo Ratti
Gentile Elena, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Tiziana G.
25 feb 2026
Recensione verificataDisponibilità cortesia assortimento
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Anna M.
24 feb 2026
Recensione verificataCortesia e disponibilità
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Enrica Z.
23 feb 2026
Recensione verificataIl vasto assortimento e la pazienza della venditrice
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Viviana R.
21 feb 2026
Recensione verificataLe gentilissime commesse
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Annamaria C.
20 feb 2026
Recensione verificataLa vasta scelta degli articoli e la gentilezza e cordialità della commessa
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Valeria B.
20 feb 2026
Recensione verificataGentilezza e disponibilità
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Rita D.
19 feb 2026
Recensione verificataProfessionalità e gentilezza
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Roberta B.
19 feb 2026
Recensione verificataLa non insistenza della commessa ad acquistare altro oltre quello che volevo
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Simonetta B.
18 feb 2026
Recensione verificataLa cortesia della commessa
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Vincenza C.
16 feb 2026
Recensione verificataLa vasta scelta e la cordialità della commessa
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