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Riepilogo recensioni
Alla Gioielleria Stroili Crema in Via G. La Pira, l’établissement viene raccontato soprattutto per la gentilezza, la disponibilità e la cortesia del personale. Diverse recensioni citano un’accoglienza solare, consigli utili sugli abbinamenti e un servizio seguito con pazienza.
Affabilità e cortesia
"La gentilezza e precisione del personale"
"Vicinanza e cordialità"
"Da sempre qualità e massima gentilezza e professionalità da tutto lo staff"
Capacità del team
"Professionale"
"Competenza e gentilezza della commessa."
"La gentilezza della commessa Sorridente nonostante fosse sola in negozio con diverse persone da servire"
Capacità di risposta
"La gentilezza e l'accoglienza"
"La disponibilità del personale"
"Mi ha colpito la gentilezza, la disponibilità e la competenza dell'addetta alle vendite di nome Elena. Complimenti per aver assunto il top"
Assortimento
"Mostrare al cliente più possibilità di scelta senza che sia lui stesso a chiedere"
"La varietà di scelta sugli anelli"
"La varietà"
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Sara B.
24 ott 2026
Recensione verificataMostrare al cliente più possibilità di scelta senza che sia lui stesso a chiedere
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Andrea N.
19 ott 2026
Recensione verificataLa gentilezza e precisione del personale
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Wilber contreras C.
17 ott 2026
Recensione verificataNon mi riferisco alla mia ultima esperienza, ma avrebbero bisogno di addetti al servizio clienti più "sorridenti"
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Simona C.
14 ott 2026
Recensione verificatai gioielli sono originali e bellissimi; scelgo gioielli in acciaio e argento, anche se color oro mantengono il colore senza problemi, le pietre sono molto belle e gli zirconi brillano come diamanti. Peccato che una collana che avrei acquistato volentieri era ormai esaurita..con pietre di giada azzurra...spero ritorni acquistabile.
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Marco P.
8 ott 2026
Recensione verificataTutto
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Jessica S.
8 ott 2026
Recensione verificataPersonale scortese , braccialetto difettato che dopo 2 giorni si è rotto e fortunatamente è stato sostituito, bassa qualità
Risposta da Gioielleria Stroili Crema - Via G. La Pira
Gentile Jessica, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Pieralberto C.
4 ott 2026
Recensione verificataDisponibilità
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Karina M.
4 ott 2026
Recensione verificataExcelente
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Wilber contreras C.
22 set 2026
Recensione verificataVicinanza e cordialità
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Giovanna M.
6 set 2026
Recensione verificataQualità a prezzi bassi
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E. S.
6 set 2026
Recensione verificataHo trovato una ragazza molto giovane, con una gran voglia di soddisfare le mie richieste...gentile e solare...se non erro si chiama Rebecca e spero tanto di incontrare ancora lei al mio prossimo acquisto
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Valeria R.
23 ago 2026
Recensione verificataDa sempre qualità e massima gentilezza e professionalità da tutto lo staff
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Giuseppina C.
12 ago 2026
Recensione verificataProfessionale
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C. B.
2 mar 2026
Recensione verificataNon mi viene in mente nulla
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Luca B.
19 feb 2026
Recensione verificataCortesia
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Teresa F.
12 feb 2026
Recensione verificatapoca merce in saldo
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Mariangela M.
11 feb 2026
Recensione verificataCompetenza e gentilezza della commessa.
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Mirco U.
27 gen 2026
Recensione verificataAbbiamo ordinato le fedi il 6 dicembre, arrivate verso l'8 di gennaio, ritirate l'11. Una delle due fedi risulta troppo larga, la commessa ci dice di provarla a casa senza graffiarla per fare il cambio.. appena tornati a casa ci rendiamo conto che è effettivamente troppo larga, si sfila senza resistenza. Torniamo subito in negozio, chiediamo di cambiare la 10 con una 9 e ci dicono che dobbiamo aspettare 40 giorni lavorativi?!? Per stringere 1 fede 40 giorni lavorativi?! Che poi non c'è da fare neanche il cambio perché ce l'ha lasciata nel frattempo... Delusione totale dal momento che mancano 70giorni totali al matrimonio e la commessa in fare di ordine ci ha detto che ci sarebbero voluti 10/15giorni per fare il tutto.
Risposta da Gioielleria Stroili Crema - Via G. La Pira
Gentile Mirco, ci scusiamo per l’attesa relativa al suo cambio e comprendiamo il disguido. Per alcuni ordini i tempi di produzione possono arrivare fino a 40 giorni lavorativi, una tempistica che ci impegniamo sempre a comunicare chiaramente al momento dell’acquisto. Ci rammarichiamo se, in questa occasione, tale informazione non le sia stata fornita correttamente dal punto vendita. Lavoriamo costantemente affinché il nostro personale offra indicazioni precise e trasparenti. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e le assicuriamo che adotteremo le misure necessarie affinché situazioni simili non si ripetano. La ringraziamo per la sua comprensione e saremo lieti di accoglierla nuovamente nei nostri store o sul sito www.stroili.com . Cordialmente, Claudia Team Stroili
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Marianna M.
27 gen 2026
Recensione verificataGli sconti
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Monia F.
26 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza della commessa Sorridente nonostante fosse sola in negozio con diverse persone da servire
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