Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Forlì - Via Punta Di Ferro
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cortesia e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA R.
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La gentilezza dí Fabiana e la sua disponibilità nel fare vedere gli oggetti e la loro spiegazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA O.
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Prodotto di scarsa qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELA B.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Manuela, grazie per aver condiviso la sua esperienza, il suo feedback è molto importante per noi. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative: abbiamo già inoltrato la sua segnalazione al nostro team qualità per analizzare il caso e intervenire dove necessario. In Stroili lavoriamo ogni giorno per offrire gioielli che coniughino design, qualità e accessibilità, selezionando con cura materiali e processi produttivi, al fine di garantire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Per questo se ha ulteriori dettagli da condividere, può scriverci anche tramite il form contatti presente sul nostro sito www.stroili.com oppure contattarci al numero 800.55.88.55. Le ricordiamo che siamo sempre disponibili anche nei nostri negozi, pertanto, se lo desidera, può anche recarsi presso il suo punto vendita di fiducia, dove la aspetta il nostro staff per aiutarla a trovare la soluzione migliore per lei. A presto! Claudia Team Stroili
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Gentilezza e disponibilità dell'addetta alla vendita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA D.
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Abbastanza bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEMI F.
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Tanta scelta di prodotti, ottimo rapporto qualità/prezzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TANIA C.
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la gentilezza della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA LEANA D.
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Tutto bene. La commessa alle prime armi ma cmq gentilissima e cordiale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA A.
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Premetto che il mio problema è stato risolto Purtroppo ho avuto a che fare con una commessa poco cortese, capace di far sentire in imbarazzo il cliente. Per nulla preparata a rapportarsi. È stato spiacevole. Quel punto vendita non mi rivedrà più, questo è certo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PENELOPE B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Elena Team Stroili
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Disponibilità e competenza della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE G.
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La gentilezza del personal shopper è stata superlativa! Ci ha assistito in tutte le fasi con tanta dedizione e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA M.
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La disponibilità e la gentilezza della commessa (anche dopo averle chiesto di farmi vedere molti prodotti è rimasta cordiale e paziente)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DABORA P.
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La gentilezza e la competenza del personale oltre alla grande quantità dei prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FULVIA G.
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La gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA M.
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più velocita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA P.
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La gentilezza di Fabiana, la commessa. Oltre alla vasta scelta di prodotti di ogni tipologia e prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA V.
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La professionalità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVONNE C.
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Gentili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO P.
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Disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERENA R.
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Competenza e cordialità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSA T.
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Accoglienza e cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NIVES A.
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La gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NELLO C.
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La disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA C.
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Non mi piace che non fate resi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIRO S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del suo ultimo acquisto e relativa esperienza in Stroili. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Come previsto è possibile esercitare il c.d. “diritto al ripensamento” ovvero il diritto di recesso solo per contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali (art. 52 Codice del Consumo), pertanto non potrà essere esercitato nel caso di acquisti effettuati in negozio. Questo perché si vuole riconoscere tutela solo a chi acquista un bene senza poterlo “toccare con mano” e apprezzarlo direttamente come accade invece per gli acquisti in negozio dove il cliente può verificare la merce, anche con l’ausilio di un addetto vendita, e valutare la convenienza o meno dell’acquisto. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
Risposta di Siro SSegnalaQuesto non è giusto! Perché ho ricevuto un braccialetto in regalo da qualcuno che non l'ha visto e non gli è piaciuto, così ho chiesto un rimborso e loro hanno rifiutato. Avrebbero dovuto dirmi fin dall'inizio che non sono previsti rimborsi.
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la gentilezza è professionalità della commessa che mi ha servito....complimenti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA LEANA D.
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La gentilezza e disponibilità della signora Fabiana
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTA G.
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Cortesia e gentilezza e disponibilità del personale !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA F.
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La gentilezza e la varietà di scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORELLA P.
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La gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIA B.
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Avevate l'articolo che cercavo che nei altri negozi non sono riuscito a trovare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO M.
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Nulla da migliorare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUSANNA C.
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Molto disponibile e gentile la prima commessa, la seconda invece (ho fatto il reso di un gioiello) ha smentito in malo modo quantomi riferito dalla prima - poco professionale - e mi ha servito con scarsa attenzione nei gesti e nell'uso delle parole. L'empatia con i clienti credo sia fondamentale per il mestiere del commesso di negozio...ancor più in una gioielleria che vende spesso, a mio parere, oggetti legati ad un'emozione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BORIS T. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per il disservizio. Troviamo la sua critica costruttiva ed importante per noi perchè ci aiuterà a migliorare i nostri processi. Apprezziamo molto i feedback dei nostri clienti e speriamo di avere l’opportunità di offrirLe un’esperienza migliore in futuro. Augurandoci di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online www.stroili.com Cordialmente IL TEAM STROILI
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Tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIO FIOVO A.
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Gentilezza e disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DONATELLA Z.
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La competenza di Fabiana (non ricordo bene il nome)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERICA M.
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Gentilissime e disponibili le persone che ci hanno aiutato a scegliere i regali giusti, sia a Bologna che a Forlì. Hanno anche accettato di cambiarci un paio di regali per ben due volte. Siamo estremamente soddisfatti del servizio ricevuto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA S.
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La gentilezza e la preparazione della signora Giorgini
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AMBRA S.
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Gentilezza e disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA M.
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Sinceramente sono molto poco soddisfatta, sono dovuta andare 3 volte in negozio per problemi a prodotti che ho comprato. E questo non era un acquisto ma una sostituzione di un prodotto fallato. La qualità dei vostri prodotti è molto bassa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA B.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Francesca, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Con il nostro team e grazie alla sua segnalazione stiamo migliorando la qualità dei nostri prodotti, partendo dai fornitori e della progettazione degli stessi. Le ricordiamo comunque che se il prodotto manifesta dei difetti di fabbrica, procediamo subito alla sostituzione o riparazione dell’articolo. Non esiti a contattarci, siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55, rispondiamo dall'Italia e anche con personale di negozio specializzato nei prodotti. Oppure può scrivere attraverso il form online nel sito web. Contattandoci prenderemo assieme la decisione migliore per risolvere il suo problema. Grazie mille, Cordialmente Il Team Stroili
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Sono arrivata, sono molto giovane e nessuno si è avvicinato chiedendomi se avessi bisogno anzi sono stata ferma ad osservare per qualche minuto le commesse in casse per poi chiedere aiuto. Con neanche un sorriso mi hanno servito molto veloce e sbrigativo, fortuna che ho le idee chiare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA B.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Sara siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Facilità acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA A.
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La competenza e la gentilezza della commessa oltre alla vasta scelta dei prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FULVIA G.
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Gentilezza e cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA R.
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Super
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JETMIR B.
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Professionalità e cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA F.
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Sono stata colpita dalla professionalità e disponibilità della commessa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA B.
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cordiali ed efficienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO V.
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Prodotti, pazienza delle commesse
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA T.
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Gentilezza e disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DONATELLA Z.
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La vostra gentilezza e disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIA B.
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Gentilezza e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI F.
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La competenza di saper consigliare, la velocità nel fare i pacchetti, la cortesia, la disponibilità e l’efficienza! Le commesse del negozio al Pinta di Ferro (Concettina e Gioia) sono davvero una carezza che invoglia all’acquisto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA M.
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Commessa professionale,competente e gentile, ingrediente fondamentale per me nell'approccio con il cliente!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA DANA M.
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Sulla disponibilità dei accessori nel negozio che mancano
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIANA S.
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La gentilezza e disponibilità del personale,non aggressivo e soffocante ma veloce nelle risposte.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROMINA P.
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Professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GEORGE BOGDAN M.
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Mi piacciono i vostri gioielli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LINDA N.
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La gentilezza e la cordialità, la disponibilità dell'addetto alle vendite.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA T.
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Personale molto gentile e competente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MILCA G.
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La cortesia e la disponibilità delle commesse.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PINA D.
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Gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA L.
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La disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA T.
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L' attenzione di Marta, Forlì
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA T.
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La commessa Tina è stata davvero paziente con me , solare e simpatica , super consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA M.
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La commessa molto gentile, ma non invadente. Mi ha lasciato il tempo di decidere con calma, senza farmi pressing
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA M.
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Gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAZZARENA B.
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La gentilezza e cortesia della commessa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA P.
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La commessa ha saputo trovarmi una soluzione ad un problema che avevo con un bracciale e ha permesso che potessi regalare il gioiello che desideravo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA U.
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Il personale molto gentile grazie mille
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VANNA T.
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La gentilezza e la preparazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERONICA C.
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Non avevano le misure che cercavo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA V.
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Un po' più di competenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA LUISA B.
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La professionalità,disponibilità e non in ultimo lo sconto compleanno
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO R.
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Gentilezza simpatia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO E.
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La gentilezza, la disponibilità delle commesse e la competenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANILA P.
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Professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA S.
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Commessa brava a consigliare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OSEA R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Non era necessario proporre accessori, anche troppo costosi per il prodotto che stavo acquistando. Nello specifico delle farfalline in silicone per orecchini Inoltre l'acquisto non è stato riposto previo cura con pannetto considerando che era stato toccato con mani senza guanto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HELGA P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI
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La professionalità della commessa, e la qualità del prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO B.
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Buona qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICAELA L.
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La disponibilità e la gentilezza del personale di vendita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ADELE C.
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La gentilezza e disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA M.
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Tout
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FATIMA E.
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L’attenzione e professionalità dimostrata da Fabiana
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA A.
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Cordialità e pazienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA Z.
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....
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAIKA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Cliente, grazie per aver acquistato nel nostro store e per aver scritto questa recensione. Siamo contenti che il prodotto abbia rispettato le sue aspettative e che l’esperienza generale sia stata positiva. Speriamo di rivederla presto nel nostro store e sul nostro shop online.
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La competenza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA R.
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Da sempre il mio negozio di fiducia, commesse gentilissime e ampia scelta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROMOLO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Attesa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACINTA N. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La disponibilità e i consigli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LISA C.
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La commessa carinissima, ma bisognerebbe cambiare le luci fanno troppo caldo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIETTA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Personale , rapporto qualità prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA CRISTIANA T.
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Gentilezza e professionalità del personale e gradevolezza dei prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA CRISTINA V.
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La cordialità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA M.
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Velocità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA P.
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3 scontrini e lo sconto ,bella occasione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELSA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Gentilezza e disponibilità Ottime spiegazioni personale prepo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERONICA C.
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Buon assortimento e cortesia!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO L.
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Personale gentile disponibile e competente, bellissimi prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA E.
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La professionalità e la disponibilità nel consigliare la scelta più giusta della signora Fabiana
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE L.
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Cordialità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARJTA A.
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La gentilezza e simpatia di Gioia...la ragazza che mi ha servito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARZOCCHI B.
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Tutto ok.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO V.
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La disponibilità è pazienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA S.
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Personale gentile, disponibile e competente. Articoli bellissimi. Regalo molto gradito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA E.
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Non saprei
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA T.
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Cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA F.
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La cortesia e pazienza di Fabiana
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA Z.
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gentilezza della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA B.
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Scelta varia.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA N.
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La commessa è stata molto disponibile e ci ha saputo ben consigliare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRISTEL L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Và bene così
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA B.
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Negozio molto accogliente e personale molto qualificato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANDRA B.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA D.
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Gentilezza e disponibilità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA V.
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La disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SONIA S.
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La disposizione degli articoli e là professionalità del personale addetto alla vendita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LINDA T.
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Il negozio ben fornito. Bravi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIA M.
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Commessa cordiale e gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANDRA S.
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Gentilezza e competenza!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA B.
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Disponibilità e gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERENA R.
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Gentilezza e cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA B.
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Il braccialetto acquistato mi piace molto ma avrei preferito ricevere una maggiore cura da parte del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA B.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Elena siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta di Elena BSegnalaCredo che il personale debba essere adeguatamente formato prima di entrare in contatto con i clienti. Spero anch’io sia un episodio isolato
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Disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DORETTA B.
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Molto soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINA G.
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La cordialità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERONICA M.
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La cordialità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA R.
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La gentilezza della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA M.
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