Recensioni clienti di Gioielleria Stroili Pontecagnano Faiano - Via Pacinotti

Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Pontecagnano Faiano - Via Pacinotti

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  Personale competente e preparato

  Recensione del 25/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/04/25 di FRANCESCO D.

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  La squisita gentilezza della persona che mi ha assistito

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/04/25 di DANIELE P.

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  Gentilezza

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/04/25 di MARIANNA L.

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  Vasta scelta per gli acquisti è personale accogliente ed educato

  Recensione del 18/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di ANNARITA M.

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  Ho acquistato le fedi da ordinare in negozio e quando sono arrivate una delle due non era giusta ne di misura ne di modello. Hanno cercato di risolvere in modo veloce e professionale inconveniente . Ho acquistato il regalo per i testimoni con un voucher ma quando il testimone è andato a cambiare il regalo si sono rifiutati di cambiarlo dicendo che avevo speso due euro . Mi sono mortificata .

  Recensione del 17/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di LORIS G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Professionalità

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di ROSA L.

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  persona cordiale, competente e disponibile

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di ANNA C.

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  ACCOGLIENZA, ASSORTIMENTO E GENTILEZZA DEL PERSONALE

  Recensione del 04/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di UGO S.

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  personale cortese e competente.

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di GERARDO B.

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  Tutto

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di MONICA S.

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  Cortesia della signora Ottavia

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/03/25 di ROBERTA M.

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  La gentilezza

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di ALESSIA A.

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  Molto gentile

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di JELENA S.

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  PROFESSIONALITA'

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di LILIANA M.

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  Volevo acquistare un altro orologio oltre al liu jo e orecchini ma non lo trovavano a terminale con quel codice e ho dovuto rinunciarvi ! Pensare che l avevo già indossato in attesa di passare la carta quindi l ho dovuto togliere dopo 30min di attesa

  Recensione del 24/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di ROSA N.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Rosa, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili

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  Gentilezza e professionalità

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di FRANCESCO B.

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  La varietà di scelta e la disponibilità della commessa.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di IRENE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Qualita

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di SANDRA T.

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  vasta scelta e ottimo rapporto qualità prezzo ma soprattutto la cordialità e la gentilezza della commessa

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di GIOVANNA S.

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  L’accoglienza e la cortesia della signora del personale 👍

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di FRANCO S.

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  Competenze e gentilezza

  Recensione del 06/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di ANGELA M.

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  La gentilezza e la professionalità delle commesse

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di RAFFAELE G.

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  qualità e professionalità

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di MARTINA P.

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  Gentilezza e cortesia e semplicità nei rapporti interpersonali

  Recensione del 17/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di GIUSY C.

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  Non ho gradito di non essere informati al momento dell'acquisto i pezzi extra "pezzetta x lucidare e biglietto di auguri" erano a pagamento.e non inclusi.

  Recensione del 09/02/25, a seguito di un'esperienza del 24/01/25 di ANTONIO G.

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  Cortesia e competenza commessa

  Recensione del 09/02/25, a seguito di un'esperienza del 24/01/25 di LUIGI T.

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  Gentilezza e attenzione

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/01/25 di MARIANITA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Varietà di scelta e gentilezza del personale

  Recensione del 05/02/25, a seguito di un'esperienza del 18/01/25 di LAURA L.

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  La qualità

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 17/01/25 di ALFONSO S.

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  Bellissimi gioielli

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/01/25 di VITTORIA S.

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  Cortesia

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di ANNA M.

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  Disponibilità e cortesia

  Recensione del 28/01/25, a seguito di un'esperienza del 30/12/24 di MARIA ROSARIA V.

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  Personale gentile e disponibile

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 05/01/25 di BARBARA M.

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  Le commesse sempre gentili ❤️

  Recensione del 20/01/25, a seguito di un'esperienza del 30/12/24 di JULIA I.

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  Gentilezza e convenienza

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 29/12/24 di GIANNA C.

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  La competenza e l' efficienza del personale. Poi anche la disponibilità dei prodotti nello store presso il Maximall, Pontecagnano Salerno.

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 26/12/24 di ANNAMARIA R.

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  La signora che ci ha assistiti è stata molto attenta alle nostre esigenze e ci ha mostrato tutte le scelte e alternative possibili. Inoltre ci ha proposto una promozione che ci ha permesso di soddisfare ulteriori esigenze di regalistica ad un prezzo davvero conveniente. Ad ogni evento vi scegliamo e vo confermate il parner giusto per queste esigenze.

  Recensione del 10/12/24, a seguito di un'esperienza del 24/11/24 di WALTER F.

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  Penso di non aver mai trovato un personale così eccellente. Sono stata chiamata una settimana prima a causa di un ritardo da parte del corriere (già questo dimostra quanto siano state corrette). In seguito sono stata ricontattata per l’arrivo del mio anello. Allo store ho trovato delle ragazze gentilissime, disponibili e molto competenti.

  Recensione del 08/12/24, a seguito di un'esperienza del 15/11/24 di ROSA R.

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  Cordiali le commesse

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 16/11/24 di VALENTINA P.

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  nulla

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 15/11/24 di MANUELA S.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 26/11/24, a seguito di un'esperienza del 12/11/24 di ANTONIO C.

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  La gentilezza delle commesse

  Recensione del 15/11/24, a seguito di un'esperienza del 02/11/24 di LUCIA P.

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  Ottimo servizio

  Recensione del 15/11/24, a seguito di un'esperienza del 02/11/24 di CECILIA ANDREA B.

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  Staff molto gentile e professionale.

  Recensione del 13/11/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di SIMONE F.

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  Professionalità nell'assistenza del cliente e risoluzone celere delle problematiche legate all'acquisto del prodotto

  Recensione del 03/11/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di ALESSANDRA G.

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  Esposizione molto bella, oggetti da regalare di vario prezzo, personale molto disponibile e competente. Soddisfatta

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/24 di MONICA B.

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  La competenza, la professionalità e la cortesia del team di vendita.

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di MARIA A.

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  Professionalità vasta scelta di monili

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 07/10/24 di GIUSEPPE T.

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  La professionalità

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 28/09/24 di DANIEL R.

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  Ho acquistato un paio di perline con base in oro del costo di 29 euro. L'acquisto è stato effettuato sabato 28 settembre e gli orecchini li ho indossati subito, ma il giorno successivo durante il turno di lavoro, mi sono accorta che la perlina si era staccata ed era rimasto solo lo scheletro dell'orecchino attaccato. Il lunedì mattina, il giorno 30 settembre, mi sono recata al punto vendita dove ho effettuato l'acquisto chiedendo solo di farlo.presente in azienda ,non ho richiesto un cambio ,però nel giro di un giorno ,staccandosi così la perlina è evidente che l'orecchino fosse già fallato , ma mi è stato detto con evidente superficialità e scherno che le politiche non prevedono nulla in merito perché è come se avessi portato in negozio una scatola di scarpe con una sola scarpa ... un esempio a dir poco fuori contesto e sciocco... La mia esperienza di acquisto è stata decisamente negativa questa volta e non credo ci ritornerò molto presto.

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 28/09/24 di LAURA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente grazie per aver trovato il tempo di lasciare la sua recensione. Ci scusiamo per l'esperienza negativa che ha avuto in uno dei nostri store, e per l'atteggiamento del personale. La invitiamo a contattarci per discuterne ulteriormente e garantire che le sue aspettative siano soddisfatte. Siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9 alle 22 nella nostra live chat del sito www.stroili.com oppure al nostro numero verde 800.55.88.55 dal lunedì al sabato dalle 9 alle 18. Cordialimente Il team Stroili

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  La cordialità del personale

  Recensione del 11/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/09/24 di GUIDO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La cortesia della Commessa! Prodotti al top

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/09/24 di ANGELICA B.

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  Sono sempre soddisfatta,perchè quello che acquisto è buono e mi vengono illustrate tutte le caratteristiche.

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/09/24 di ARIANNA E.

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  lo sconto del 20% era menzionato per l'articolo, tuttavia non è stato applicato all'importo. quando abbiamo fatto presente la cosa alla commessa, ci ha spiegato che per avere lo sconto avremmo dovuto fare la carta nel negozio, non online.

  Recensione del 05/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/09/24 di VIKTORIIA I.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Viktoriia, ci dispiace molto che non sia soddisfatta. Le colleghe hanno svolto però direttive aziendali. La ringraziamo per il suo feedback però, per noi è sempre molto importante sapere l'opinione dei nostri clienti Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili

  Risposta di Viktoriia I

  

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  Ora capisco che era una direttiva dell'azienda. Potrebbe essere più comunicativo senza trarre in inganno i clienti. Grazie

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  Abc

  Recensione del 01/10/24, a seguito di un'esperienza del 08/09/24 di CARMELINA G.

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  Gentilezza.disponibilita.

  Recensione del 30/09/24, a seguito di un'esperienza del 14/09/24 di PIERINA M.

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  Grazie

  Recensione del 29/09/24, a seguito di un'esperienza del 13/09/24 di CHIARA E.

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  Ottimo grazie mille

  Recensione del 28/09/24, a seguito di un'esperienza del 12/09/24 di ARCIBALDO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Vasta scelta di prodotti per tutte le tasche!

  Recensione del 28/09/24, a seguito di un'esperienza del 12/09/24 di EMILIO C.

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  Mi ha colpito la commessa e la sua gentilezza e il suo modo di fare , molto gentile

  Recensione del 25/09/24, a seguito di un'esperienza del 09/09/24 di MARIA MADDALRNA C.

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  Cordialità del personale

  Recensione del 21/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di FRANCESCO D.

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  Ho trovato cordialità e professionalità nel punto vendita

  Recensione del 20/09/24, a seguito di un'esperienza del 04/09/24 di GIOVANNI T.

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  Gentilezza cortesia

  Recensione del 18/09/24, a seguito di un'esperienza del 02/09/24 di NICOLINA M.

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  l'esposizione molto ordinata. Gli espositori molto ben illuminati e la varietà di prodotti in base alla fesce di prezzo

  Recensione del 12/09/24, a seguito di un'esperienza del 27/08/24 di SERENA B.

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  Assortimento dei prodotti

  Recensione del 08/09/24, a seguito di un'esperienza del 23/08/24 di ANGELA S.

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  Ok!

  Recensione del 08/09/24, a seguito di un'esperienza del 21/08/24 di MARCO O.

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  La mia esperienza non positiva è dovuta alla qualità del prodotto acquistato. Ho regalato a mio fratello un bracciale marinara 0B e dopo un paio di giorni che lo indossava si è rotta una maglia. E’ stato sostituito evidenziando un difetto di produzione. In questa settimana mentre stava per indossarlo si è rotto nuovamente e dobbiamo ritornare in negozio. Il personale è sempre stato gentile e professionale. Mi auguro che troveremo la stessa professionalità e servizio clienti nel momento in cui torneremo in negozio per riportare il bracciale rotto.

  Recensione del 08/09/24, a seguito di un'esperienza del 17/08/24 di MARIA B.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Maria , ci scusiamo molto per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento per noi molto importante per migliorarci in ogni ambito. Il suo feedback assieme ad altri ci aiuta a fare test e modificare processi assieme ai nostri fornitori per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite la nostra live chat sul nostro sito www.stroili.com dove rispondiamo dall'Italia con personale di negozio specializzato in informazioni sui prodotti. Grazie mille, Il Team Stroili

  Risposta di Maria B

  

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  Grazie per la vostra risposta. Abbiamo sostituito nuovamente il bracciale. Come sempre il personale è stato disponibile e professionale.

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  La scelta

  Recensione del 07/09/24, a seguito di un'esperienza del 22/08/24 di VERONICA G.

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  La simpatia e la gentilezza della dipendente

  Recensione del 06/09/24, a seguito di un'esperienza del 18/08/24 di DAVIDE R.

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  L'assortimento, la gentilezza e la disponibilità del personale

  Recensione del 05/09/24, a seguito di un'esperienza del 20/08/24 di MARIA ROSARIA P.

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  Tutto

  Recensione del 04/09/24, a seguito di un'esperienza del 19/08/24 di MARCO D.

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  La gentilezza del personale

  Recensione del 04/09/24, a seguito di un'esperienza del 19/08/24 di DANIELA D.

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  La cortesia

  Recensione del 03/09/24, a seguito di un'esperienza del 18/08/24 di ALESSANDRA R.

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  La commessa sgarbata

  Recensione del 02/09/24, a seguito di un'esperienza del 17/08/24 di CINZIA A.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Cinzia siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Gentilezza dipendente

  Recensione del 01/09/24, a seguito di un'esperienza del 16/08/24 di MARIA ROSARIA F.

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  Commessa antipatica e mi ha venduto un paio di orecchini tutti storti,mi ha imbrogliata benissimo

  Recensione del 29/08/24, a seguito di un'esperienza del 13/08/24 di CARMEN M.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Carmen siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

  Risposta di Carmen M

  

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  Purtroppo non è un episodio isolato,trovo sempre la stessa commessa ed è sempre antipatica.vi consiglierei di sostituire il personale. Grazie

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  Servizio veloce e nel mio store di fiducia Stroili a Pontecagnano ho trovato cordialità e cortesia!

  Recensione del 28/08/24, a seguito di un'esperienza del 12/08/24 di GUIDO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Professionalità, competenza, ottimi prodotti a prezzi concorrenziali.

  Recensione del 27/08/24, a seguito di un'esperienza del 11/08/24 di DONATELLO F.

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  Personale super cordiale

  Recensione del 23/08/24, a seguito di un'esperienza del 07/08/24 di FILIPPO Q.

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  Molto cortese il personale

  Recensione del 19/08/24, a seguito di un'esperienza del 03/08/24 di MARINA L.

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  La luminosità delle pietre dei gioielli.

  Recensione del 19/08/24, a seguito di un'esperienza del 03/08/24 di ROSALBA Z.

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  Per me nulla

  Recensione del 19/08/24, a seguito di un'esperienza del 03/08/24 di PRISCA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale molto gentile e professionale.mi sono recata allo shop sito al maxmall e le due assistenti sono state molto gentili e professionali

  Recensione del 16/08/24, a seguito di un'esperienza del 31/07/24 di ROSSELLA F.

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  Magari sconti su più categorie

  Recensione del 15/08/24, a seguito di un'esperienza del 30/07/24 di FRANCESCA L.

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  Ho effettuato acquisto presso il CC Maximall di Pontecagnano. Mi dispiace lasciare una recensione non positiva. Avendo poco tempo a disposizione ho deciso di comprare un articolo purtroppo devo dire che la commessa non era per niente gentile e disponibile (direi piuttosto scocciata e sbrigativa). Sicuramente eviterò di comprare in questo negozio in futuro

  Recensione del 13/08/24, a seguito di un'esperienza del 28/07/24 di URSULA K.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Servizio, tempi, professionalità

  Recensione del 11/08/24, a seguito di un'esperienza del 27/07/24 di FABIO P.

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  La cordialità

  Recensione del 10/08/24, a seguito di un'esperienza del 25/07/24 di TERESA D.

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  Il design dei gioielli

  Recensione del 08/08/24, a seguito di un'esperienza del 23/07/24 di GIUSEPPINA M.

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  Gentilezza, professionalità, disponibilità e molto consigliata nella scelta

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 22/07/24 di MARTINA G.

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  Gentilezza e professionalità delle addette alle vendite

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 21/07/24 di LUISA MARIANA A.

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  Ottima qualità

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 13/07/24 di PAOLO G.

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  La cortesia della commessa

  Recensione del 05/08/24, a seguito di un'esperienza del 20/07/24 di ANNAMARIA C.

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  La ragazza è stata gentilissima. Ottimo acquisto. Grazie consigliato

  Recensione del 03/08/24, a seguito di un'esperienza del 18/07/24 di ANNA C.

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  La gentilezza

  Recensione del 26/07/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di DONATA C.

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  Disponibilità del personale e competenza

  Recensione del 18/07/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di GIUSEPPE D.

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  Gentilezza e regalo bellissimo

  Recensione del 13/07/24, a seguito di un'esperienza del 26/06/24 di MARIANTONIA S.

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  La gentilezza e simpatia della commessa

  Recensione del 10/07/24, a seguito di un'esperienza del 24/06/24 di SOFIA S.

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  Tutto ok

  Recensione del 08/07/24, a seguito di un'esperienza del 22/06/24 di ALFREDO L.

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  Gentilezza del personale

  Recensione del 06/07/24, a seguito di un'esperienza del 19/06/24 di ANNA R.

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  DISPONIBILITA' PRODOTTI E PROMOZIONI IN CORSO.

  Recensione del 05/07/24, a seguito di un'esperienza del 18/06/24 di EMILIO C.

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  professionalità nell'esporre il prodotto

  Recensione del 01/07/24, a seguito di un'esperienza del 15/06/24 di LUIGI P.

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  La gentilezza della ragazza che mi ha aiutata, è stata davvero brava . Sorridente e solare.

  Recensione del 28/06/24, a seguito di un'esperienza del 12/06/24 di ORNELLA G.

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  Cortesia gentilezza del personale.

  Recensione del 24/06/24, a seguito di un'esperienza del 09/06/24 di VINCENZO D.

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  Grazie

  Recensione del 24/06/24, a seguito di un'esperienza del 09/06/24 di PAOLO D.

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  Disponibilità ed ascolto esigenze

  Recensione del 24/06/24, a seguito di un'esperienza del 08/06/24 di GABRIELLA G.

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  L onestà intellettuale delle collaboratrici

  Recensione del 24/06/24, a seguito di un'esperienza del 08/06/24 di NICOLA R.

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  Professionalità e competenza nel settore e nel dare il giusto consiglio per un acquisto che duri nel tempo

  Recensione del 21/06/24, a seguito di un'esperienza del 05/06/24 di SILVESTRO T.

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  ho verificato che anche per piccole somme tezenis non applica la rateizzazione per più di una volta , così anche altre forme di rateizzazione contemporanee. Sarebbe utile per Stroili garantirne la possibilità almeno per clienti fidelizzati e comunque non è positivo il diniego immotivato .

  Recensione del 18/06/24, a seguito di un'esperienza del 01/06/24 di ZACCARIA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  non avevano la pila da cambiare per il mio orologio Casio. sono comunque soddisfatta degli acquisti fatti da voi

  Recensione del 17/06/24, a seguito di un'esperienza del 30/05/24 di STEFANIA P.

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  Avevo uno sconto del 20 % però la commessa ha detto che non si poteva applicare perché era scaduto... a me non risultava scaduto perché scadeva il 28 maggio e stavo ancora in tempo ... poi appena le ho detto puo' mettere tutto apposto non voglio più nulla mi ha applicato lo sconto... Poi ha detto che nel prezzo era compreso anche il panno per pulire gli oggetti ma sullo scontrino c'era 6,90... non funziona così ... Non per le 6,90 ma essere preso in giro no... Arrivederci

  Recensione del 13/06/24, a seguito di un'esperienza del 28/05/24 di ARMANDO S.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  La gentilezza del personale

  Recensione del 12/06/24, a seguito di un'esperienza del 26/05/24 di ALESSIA S.

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  Vasta scelta e prezzo conveniente Graie al 20%di sconto

  Recensione del 10/06/24, a seguito di un'esperienza del 26/05/24 di ANTONIO N.

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  La gentilezza e la disponibilità di tutto il personale.

  Recensione del 10/06/24, a seguito di un'esperienza del 25/05/24 di ELENA M.

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  Gentilezza, cortesia e competenza. Ottimo personale. Ritornerò, come già faccio. Silvia

  Recensione del 10/06/24, a seguito di un'esperienza del 22/05/24 di SILVIA P.

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  Al momento dell’apertura del pacchetto regalo gli orecchini non erano quelli che avevo scelto. La commessa ha inavvertitamente (spero) scambiato quelli che avevo scelto io con altri che forse aveva poggiati sul banco. Al momento del pagamento ero distratta a compilare il modulo con i dati per l’iscrizione alla newsletter, quindi non l’ho notato. Ho fatto una bruttissima figura con le altre persone che avevano scelto il prodotto tramite foto e che si erano affidate a me per l’acquisto. La festeggiata non è a conoscenza del tutto e suo malgrado ha apprezzato il regalo. Io però non farò mai più un acquisto in una delle vostre gioiellerie

  Recensione del 05/06/24, a seguito di un'esperienza del 19/05/24 di ERMES L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Tutto perfetto

  Recensione del 05/06/24, a seguito di un'esperienza del 19/05/24 di ANTONELLA D.

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  La professionalità

  Recensione del 04/06/24, a seguito di un'esperienza del 19/05/24 di GIOVANNI F.

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  Gentilissima

  Recensione del 04/06/24, a seguito di un'esperienza del 19/05/24 di SARA C.

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  Disponibilità,e professionalità

  Recensione del 04/06/24, a seguito di un'esperienza del 19/05/24 di MATTEO D.

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  Cortesia

  Recensione del 03/06/24, a seguito di un'esperienza del 18/05/24 di ANNA D.

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  Cortesia delle commesse

  Recensione del 31/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/05/24 di MAURIZIO D.

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  Tutto propessionalita gentilezza e ottimi prodotti qualità prezzo

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/05/24 di GIOVANNA L.

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  Il personale è stato disponibile e amichevole ,però sono rimasta male del fatto di aver appreso che a fronte della mia spesa superiore ai 100 euro avrei dovuto avere un omaggio per la festa della donna e nulla mi è stato dato. il giorno dopo sapendo di aver diritto alla doppia pochette mi sono recata di nuovo al negozio mostrando lo scontrino ma mi è stato negato giustificandosi col dire che ormai non era più possibile. negozio del maximall a Pontecagnano Faiano Sa.

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/05/24 di RUTH O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  La varietà dei prodotti

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/05/24 di LUCIANA P.

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  Il prodotto acquistato è ottimo molto bello, purtroppo il personale è stato scortese,annoiato rendendo l'acquisto di cattivo gusto.

  Recensione del 23/05/24, a seguito di un'esperienza del 07/05/24 di FEDERICA F.

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  Una leggera

  Recensione del 23/05/24, a seguito di un'esperienza del 06/05/24 di GIANPAOLO M.

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  La gentilezza, competenza e professionalità degli addetti alla vendita

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 05/05/24 di UGO S.

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  Gentilezza del personale

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 05/05/24 di YANGSHLO H.

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  gentilezza cortesia e professionalità. La mia bimba ha voluto fare i buchi ai lobi e l'addetta è stata davvero paziente

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 01/05/24 di GIUSEPPINA N.

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  La gentilezza, cordialità e disponibilità del personale

  Recensione del 20/05/24, a seguito di un'esperienza del 04/05/24 di GRAZIA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Cortesia e disponibilità della commessa

  Recensione del 20/05/24, a seguito di un'esperienza del 04/05/24 di RITA ROSARIA P.

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  Commessa antipatica e fuori luogo in ogni sua esternazione. Ci ha definite “le signorine no grazie” perché abbiamo rifiutato di acquistare i gioielli in promozione e il bigliettino regalo. Il prezzo esposto era sbagliato ( 54 anziché 59). Ce ne siamo accorte in cassa e abbiamo chiesto spiegazioni. Lei ha fatto una storia infinita sul fatto che non fosse colpa sua.

  Recensione del 15/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di ELDA E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Assolutamente non acquisto nulla più presso il negozio di arroli Maximall pontecagnano. Quasi 2 mesi di attesa per far semplicemente stringere un braccialetto e per di più hanno sbagliato la Misura.

  Recensione del 12/05/24, a seguito di un'esperienza del 19/04/24 di LUISA G.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, siamo rammaricati per l'accaduto. Ci avvaliamo della collaborazione di laboratori orafi esperti, e cercheremo di capire, tramite un confronto diretto, quale sia la motivazione per la quale il risultato del servizio, non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo, e la invitiamo a recarsi nuovamente in store per la risoluzione della problematica. IL TEAM STROILI

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  Il personale gentile e disponibile ci ha aiutato a scegliere l'anello perfetto per noi

  Recensione del 12/05/24, a seguito di un'esperienza del 19/04/24 di LUISA C.

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  La scelta

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/04/24 di EDVIGE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Cordialità

  Recensione del 06/05/24, a seguito di un'esperienza del 20/04/24 di ERIKA C.

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  Qualità prezzo ottimo, cortesia e gentilezza del personale

  Recensione del 04/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di AMBRA P.

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  Personale eccellente

  Recensione del 03/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di FRANCESCA C.

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  La vetrina

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di ALESSIO V.

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  più personale nei negozi.

  Recensione del 30/04/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di MATTEO D.

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  Ottimo prodotto, la cassiera un po’ meno.

  Recensione del 30/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di PIERA L.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Mi sono sentito a mio agio

  Recensione del 25/04/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di FRANCESCO P.

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  Stroili ha un catalogo prodotti più accattivante rispetto ai competitor, a parità di prezzo, dunque sono soddisfatta dell'acquisto, quel che potrebbe esser migliorato è la questione del "pacchetto regalo" che, a mio avviso, non andrebbe pagato e, soprattutto, andrebbe comunicato precedentemente all'emissione dello scontrino.

  Recensione del 25/04/24, a seguito di un'esperienza del 08/04/24 di CAROLA C.

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  Cortesia

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di ILARIA D.

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  Personale efficiente e gentile

  Recensione del 22/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/04/24 di ANNARITA B.

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  cordialità

  Recensione del 20/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di GIANLUCA R.

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  Gentilezza del personale

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 30/03/24 di ALBINO E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Comprare un paio di orecchini d'oro e poi metterci i fermi dietro di plastica non è certo un buon acquisto o immagine

  Recensione del 03/04/24, a seguito di un'esperienza del 17/03/24 di PATRIZIA F.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, ci scusiamo molto per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento per noi molto importante per migliorarci in ogni ambito. Il suo feedback assieme ad altri ci aiuta a fare test e modificare processi assieme ai nostri fornitori per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia e con personale anche di negozio specializzato in informazioni sui prodotti. Cercheremo di trovare assieme una soluzione. Grazie mille, Il Team Stroili

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