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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ottima accoglienza con personale cordiale e competente, oltre a una vasta scelta di gioielli e modelli moderni. La cortesia e l'assistenza del personale sono frequentemente apprezzate dai clienti.
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V. B.
1 mar 2026
Recensione verificataDurante la scelta e l’ordine ci ha seguito una commessa molto brava, attenta, professionale e disponibile. Una bella esperienza che ci ha portato a scegliere Stroili per i nostri anelli nuziali. Tuttavia, la commessa che ci ha consegnato l’ordine è stata molto scortese e sbrigativa (addirittura ha cercato di seguire noi insieme ad un’altra cliente, nello stesso momento, sebbene entrambi meritassimo una giusta attenzione dedicata). Fortunatamente ha aggiustato il tiro verso la fine del nostro incontro con lei, ma se ci avesse seguito anche nella scelta degli anelli probabilmente non saremmo stati con Stroili per le nostre fedi. Di sicuro non consiglieremo ad altri di andare da Stroili per il servizio altalenante nella qualità.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Debora B.
28 feb 2026
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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Ciro L.
28 feb 2026
Recensione verificataAccoglienza, cortesia e alta competenza
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Annalisa B.
28 feb 2026
Recensione verificataGentilezza del personale e gran varietà di gioielli
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Elizabeth B.
27 feb 2026
Recensione verificataLa commessa ha perso tempo a parlare solo con una sua connazionale senza considerare la presenza di altri clienti all’interno del negozio
Risposta da stroilioro.com
Gentile Elizabeth ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Pamela Team Stroili
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Alberto Z.
24 feb 2026
Recensione verificata/ - - -
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Davide R.
24 feb 2026
Recensione verificatanel negozio al centro Giotto sono sempre molto gentili, competenti e molto efficienti per questo vado sempre li
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S. S.
23 feb 2026
Recensione verificataGentilissimo e graditissimo il supporto del personale del negozio
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L. F.
23 feb 2026
Recensione verificataOttimo modelli moderni
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Erika M.
17 feb 2026
Recensione verificataMolta scelta è personale simpaticissimo
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Rosangela L.
17 feb 2026
Recensione verificataMolto bello, brillante, é bellissimo.
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Agata C.
16 feb 2026
Recensione verificataLa cortesia in primis, e poi mi è stata proposta una vasta scelta di prodotti corredata da informazioni e consigli relativi a ciò che stavo cercando.
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Margherita R.
15 feb 2026
Recensione verificataIl personale
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Rosa R.
11 feb 2026
Recensione verificataLa cordialità,la disponibilità, la possibilità di tanta scelta e i prezzi grazie
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Paola T.
8 feb 2026
Recensione verificataGentilezza professionalità
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Tania Z.
6 feb 2026
Recensione verificataLa cortesia e disponibilità
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Cecilia S.
3 feb 2026
Recensione verificataUna commessa era impegnata in una vendita mentre l’altra, ignorandoci completamente, continuava a parlare di che mare meraviglioso avessero visto i clienti e a guardare le foto sul cellulare dei clienti stessi. Alla nostra domanda di farci vedere un paio di orecchini invece che dirci che sarebbe arrivata a farceli vedere , ci ha detto che eravamo noi le maleducate perche lei era impegnata in una vendita… quando le abbiamo fatto notare che stavano parlando di vacanze e guardando foto sul cellulare si è risentita ed ha comunque continuato ad ignorarci. Ahimè però dopo le è toccato servirci ed ha continuato ad essere molto scortese, faceva finta di non capire quale orecchìni le indicassimo… arrivata a casa ho scoperto che gli orecchini hanno tutti e due il perno storto, si vede dalla totale non curanza con cui li ha tolti dall’espositore della vetrina perché seccata dal fatto che le avessi detto che gli orecchini erano nella seconda fila all’ estrema sinistra ed ho dovuto specificare due volte “ alla mia sinistra e non alla sua sinistra”… quindi oggi dovrò ritornare in negozio e richiedere un cambio alla signora bionda così scortese e maleducata.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cecilia, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Daniela P.
3 feb 2026
Recensione verificataBravissime
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Jessica V.
3 feb 2026
Recensione verificataLa commessa, anche se era nuova, era preparata e mi ha assistito bene
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Maria V.
2 feb 2026
Recensione verificataPersonale molto gentile e ottimi prodotti
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