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Riepilogo recensioni
Nel punto vendita stroilioro all’Auchan Primavera Casal Bertone a Roma, l’esperienza raccontata dai clienti ruota soprattutto attorno a commesse gentili, professionali e disponibili. Più di una recensione cita consigli utili, cortesia e una vendita seguita con attenzione.
Capacità del team
"Mi piace la scelta di ogni oggetto e la disponibilità del personale a consigliare il meglio ai clienti.."
"Commessa del negozio Auchan Primavera Casal Bertone a Roma professionale e cortese."
"La signora gentile e disponibile"
Affabilità e cortesia
"La commessa è stata molto professionale ed educata!"
"Professionalità e Competenza Gentilezza e buoni consigli"
"La ragazza che mi ha servito é stata gentilissima e molto disponibile!"
Capacità di risposta
"Cortesia gentilezza competenza del personale"
"Disponibilità nel servire"
"L'addetta alle vendite è stata molto professionale e disponibile.....gentile ed educata"
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Gisella soledad U.
23 ott 2026
Recensione verificataChe hanno cose molte belle y molto gentile
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Monica C.
20 ott 2026
Recensione verificataSono già soddisfatta
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Roberta B.
19 ott 2026
Recensione verificataI prodotti sono un po' difettosi e a volte devo cambiarli oppure si rompono facilmente gli orecchini in questo caso
Risposta da Gioielleria Stroili Roma - Via Pollio
Gentile Roberta la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato e comprendiamo il disagio che una rottura o un difetto può causare. Ci teniamo a ricordarle che tutti i nostri gioielli sono coperti dalla garanzia legale sul difetto di fabbricazione, il che significa: Se il problema è dovuto a un difetto produttivo, il prodotto viene riparato o sostituito gratuitamente dopo una verifica presso uno dei nostri punti vendita. Se invece il danno deriva da un uso accidentale o da normale usura, viene sempre fornito un preventivo chiaro e dettagliato prima di effettuare qualsiasi intervento, così da permettere al cliente di decidere liberamente come procedere. Siamo naturalmente a sua completa disposizione per effettuare tutte le verifiche necessarie e assisterla passo dopo passo nella gestione della segnalazione. Il nostro obiettivo è garantire sempre trasparenza, correttezza e un servizio all’altezza delle aspettative. Cordialmente, Elena Team Stroili
Risposta da Roberta B.
Avendo comprato un paio di orecchini il gancetto non era come l'altro, non chiudeva bene e quindi appena comprati il giorno prima sono tornata al negozio, me l'hanno un po' sistemato però non è uguale la chiusura è diversa da come chiude e da come appoggia il gancetto... Ma visto che sembrano anche scocciati a sistemarlo ho lasciato stare in me lo tengo così però non è sicuro e non è uguale all'altro che comunque pensavo anche io che potevano sostituire l'orecchino..
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A. L.
17 ott 2026
Recensione verificataMi piace la scelta di ogni oggetto e la disponibilità del personale a consigliare il meglio ai clienti..
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Simona R.
17 ott 2026
Recensione verificataTrovo belle cose.
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Alessio G.
2 ott 2026
Recensione verificataLa commessa!
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Gaia B.
10 set 2026
Recensione verificataCommessa del negozio Auchan Primavera Casal Bertone a Roma professionale e cortese.
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Laura S.
3 set 2026
Recensione verificataCortesia e collana carina
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Maria luisa C.
27 ago 2026
Recensione verificataOttima
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Elisea C.
10 ago 2026
Recensione verificataLa signora gentile e disponibile
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Antonella S.
1 mar 2026
Recensione verificataLe ragazze sono sempre state cortesi e mi hanno sempre aiutato negli acquisti. Mentre ieri sera c'era una signora che non aveva alcuna voglia di aiutarmi. Era scortese e infastidita dalla mia presenza e dalle mie richieste. Voleva vendermi per forza gioielli d'oro. Insisteva che non aveva niente per un regalino piccolo e invece il negozio ne era pieno. Ho fatto lo stesso l'acquisto perché non avevo tempo di cercare altrove, ma l'istinto davanti a tanta scortesia era quello di andarsene subito. Spero di non incontrarla mai più.
Risposta da Gioielleria Stroili Roma - Via Pollio
Gentile Antonella, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Anna C.
27 feb 2026
Recensione verificataLa gentilezza
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Mara L.
24 feb 2026
Recensione verificataLa commessa è stata molto professionale ed educata!
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Alessandra B.
20 feb 2026
Recensione verificataProfessionalità e Competenza Gentilezza e buoni consigli
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Chiara M.
19 feb 2026
Recensione verificataLa ragazza che mi ha servito é stata gentilissima e molto disponibile!
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Mauro G.
18 feb 2026
Recensione verificataLa varietà dei prodotti
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M. M.
30 gen 2026
Recensione verificataCortesia gentilezza competenza del personale
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Stefania T.
30 gen 2026
Recensione verificataCatenina e bracciale molto carini
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Patrizia C.
18 gen 2026
Recensione verificataGentilezza professionalità
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Stefano M.
13 gen 2026
Recensione verificataQualità prezzo e come sempre, ottimo personale. Non è facile lavorare bene quando tutti sono in vacanza, top
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