Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Settimo Milanese - Via Romoli
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Ho avuto il piacere di essere seguita da Silvana durante il mio acquisto in gioielleria. È stata estremamente professionale, gentile e molto competente. Ha saputo consigliarmi con discrezione e precisione, comprendendo subito ciò che stavo cercando. Grazie alla sua attenzione e disponibilità, l’esperienza d’acquisto è stata davvero piacevole. Complimenti!"
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YLENIA L.
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Esperienza complessiva (prodotti e servizi)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di G T. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La commessa professionale e gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONINO F.
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Gentilezza e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO D.
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Trovo sempre tante cose
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA M.
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La venditrice ha insistito nel farmi acquistare degli orecchini insieme alla collana scelta, quando educatamente avevo detto di voler acquistare solo la collana in quanto si aggiungesse ad un altro regalo. Lei ha portato in cassa comunque anche gli orecchini e stizzita mi ha richiesto se volessi solo la collana o anche gli orecchini. Quando ho ribadito di volere solo la collana, ha chiuso tutto di fretta senza nemmeno chiudere il sacchetto col solito fiocco, un dettaglio importante, essendo un regalo. È stata molto scorbutica, arrogante e ha palesemente fatto capire che per lei un acquisto del genere non meritava chissà quanta attenzione. Io sono cliente, a volte spendo 100€, altre 90€ e altre 20€, e pretendo di essere trattata in egual modo in tutte le occasioni. La venditrice è molto acida e poco a modo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORA C.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Debora ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Alessia Team Stroili
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Disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAMIANO C.
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Ho fatto un acquisto x un regalo di compleanno !!!! Ma purtroppo la commessa non era molto competente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA LUISA S.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Maria Luisa ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Alessia Team Stroili
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La cordialità del personale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA S.
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Penso sia difficile raggiungere l'eccellenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA LUCIANA C.
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Costaba 89 sono arrivato a casa ho visto il scontrino 99
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOSE C.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Jose, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace per la confusione riscontrata sul prezzo indicato sullo scontrino. Per poter verificare correttamente la discrepanza e offrirle l’assistenza necessaria, la invitiamo a recarsi nuovamente in negozio con lo scontrino a disposizione. Il nostro staff sarà lieto di controllare la situazione e fornirle tutte le informazioni e il supporto necessario per risolvere il problema nel modo più rapido e chiaro possibile. Ci scusiamo per l’inconveniente e restiamo a disposizione per ogni chiarimento. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Negli store trovi tantissimi bei prodotti adatti ad ogni occasione. C'è anche varietà di prezzi che ti aiuta nella scelta del regalo adatto alla tua occasione. Il personale ,nelle mie esperienze , è sempre stato poco professionale,non attento alle esigenze del cliente,non capace di fare tentata vendita,svogliato. Nell'ultima esperienza ,dopo aver scelto da sola cosa comprare,mi è stato proposto un ciondolo da abbinare al braccialetto che avrei sicuramente comprato,ma che alla fine risultava non adatto ad essere inserito nel bracciale da me scelto,la commessa non ha neanche minimamente tentato di consigliarmi altro,anzi...dopo ciò mi sono recata alla cassa ho pagato e sono andata via. Tutto questo nello store di Settimo Milanese.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di C L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Va bene così
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSANNA T.
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Gentilezza e disponibilità del personale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA D.
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La gentilezza e la professionalità della signora che mi ha servito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE M.
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La signora addetta alla vendita é stata molto scortese
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA M.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Antonella ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Pamela Team Stroili
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Gli orecchini che ho comprato mi fanno allergia Era un cambio ed avevo un buono sconto e la commessa molto indispettita mi ha detto che non potevo utilizzarlo su un cambio sarà vero?
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CATERINA L.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Caterina, ci dispiace per il disagio che ha riscontrato. Desideriamo informarla che tutti i nostri prodotti sono nichel safe, ossia realizzati secondo le normative europee che limitano il rilascio di nichel sotto le soglie che possono causare allergie, rendendoli idonei anche per pelli sensibili. Relativamente al voucher, confermiamo che il buono maturato non è spendibile su un reso o cambio merce, ma può essere utilizzato su un nuovo acquisto, come indicato nel regolamento del programma fedeltà. Ci scusiamo se le modalità le sono state comunicate in modo poco cortese e restiamo a disposizione in negozio o tramite il nostro form di contatto per qualsiasi ulteriore chiarimento. Un cordiale saluto. Claudia Team Stroili
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Dovete mettere commesse meno acide
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CATERINA L.
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Esco sempre soddisfatta da Stroil
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA LUCIANA C.
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La vasta scelta dei prodotti esposti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA D.
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