Recensioni clienti di Gioielleria Stroili Torino - Via Roma

Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Torino - Via Roma

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  Esposizione e varietà di tipologia di gioielli con le perle

  Recensione del 23/07/25, a seguito di un'esperienza del 07/07/25 di TIFFANY F.

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  disponibilità, gentilezza

  Recensione del 20/07/25, a seguito di un'esperienza del 30/05/25 di LOREDANA C.

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  Disponibilità e professionalità del personale

  Recensione del 16/07/25, a seguito di un'esperienza del 30/06/25 di IRENE C.

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  Tutto bene

  Recensione del 14/07/25, a seguito di un'esperienza del 28/06/25 di STEFANIA G.

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  L'accoglienza e la disponibilità del personale

  Recensione del 12/07/25, a seguito di un'esperienza del 26/06/25 di NICO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Varietà di scelta e prezzi giusti

  Recensione del 05/07/25, a seguito di un'esperienza del 19/06/25 di MIRELLA G.

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  Mi è stato detto di attendere per 3 volte diverse al ritorno in negozio e mi è stato indicato un prezzo che poi si è scoperto al momento del pagamento essere un altro

  Recensione del 04/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di FIORENZO V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, ci dispiace molto che la sua ultima esperienza di acquisto in Stroili non sia stata soddisfacente e ci piacerebbe avere maggiori dettagli. Il parere dei nostri clienti è per noi fondamentale e lavoriamo ogni giorno per essere in grado di offrire a tutti la migliore esperienza possibile. Pertanto, qualora desiderasse condividere maggiori informazioni, la invitiamo a contattarci dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20.00 sulla Live Chat del nostro sito https://www.stroilioro.com/it_IT/personal-shopper/ oppure al nostro numero verde 800.55.88.55 dalle 9 alle 18. Cordialmente, Claudia Il Team Stroili

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  La cortesia

  Recensione del 30/06/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di SARA S.

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  Cortesia

  Recensione del 27/06/25, a seguito di un'esperienza del 09/06/25 di MARIA V.

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  Gentilezza

  Recensione del 25/06/25, a seguito di un'esperienza del 05/06/25 di ENRICA R.

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  La volontà di comprendere la mia esigenza di acquisto e soddisfarla

  Recensione del 23/06/25, a seguito di un'esperienza del 07/06/25 di GABRIELLA C.

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  Si molto

  Recensione del 21/06/25, a seguito di un'esperienza del 05/06/25 di LUIS RECIO R.

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  Non fare distinzione tra i clienti.

  Recensione del 16/06/25, a seguito di un'esperienza del 31/05/25 di VIOLETA U.

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  La varietà dell'offerta e dei prezzi!

  Recensione del 13/06/25, a seguito di un'esperienza del 28/05/25 di SASHA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  l’efficienza nel lavoro

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 13/05/25 di ROBERTA C.

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  Più scelta bracciale 19.90

  Recensione del 29/05/25, a seguito di un'esperienza del 13/05/25 di MARIA V.

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  La varietà dei prodotti

  Recensione del 28/05/25, a seguito di un'esperienza del 12/05/25 di SERENA L.

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  Commessa con zero voglia e empatia. Mi è sembrato di essere al banco macelleria.

  Recensione del 28/05/25, a seguito di un'esperienza del 11/05/25 di KELLY M.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Kelly ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Elena Team Stroili

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  Ascolto delle esigenze del cliente rispetto ai gusti e al costo sostenibile

  Recensione del 19/05/25, a seguito di un'esperienza del 03/05/25 di STEFANIA V.

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  Educazione e assirtimento

  Recensione del 17/05/25, a seguito di un'esperienza del 28/04/25 di ROBERTA P.

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  La gentilezza!!!!👏🏻👏🏻

  Recensione del 13/05/25, a seguito di un'esperienza del 26/04/25 di NADINE C.

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  La precisione del lavoro di riparazione

  Recensione del 05/05/25, a seguito di un'esperienza del 11/04/25 di ARCANGELA D.

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  ...

  Recensione del 04/05/25, a seguito di un'esperienza del 17/04/25 di ALESSANDRA P.

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  La gentilezza

  Recensione del 04/05/25, a seguito di un'esperienza del 15/04/25 di LINDA S.

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  La linea orecchini piccoli e la centralità del negozio

  Recensione del 28/04/25, a seguito di un'esperienza del 12/04/25 di BARBARA P.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 26/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/04/25 di SONIA D.

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  Nulla

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di ANNA D.

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  qualità dei prodotti e professionalità e cortesia del personale

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di KATIA C.

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  Buono

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di CHRISTELLE ELSA T.

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  Cortesia e gentilezza del personale

  Recensione del 09/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di IRENE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Quando entra un cliente l’attenzione deve essere rivolta al cliente. Se si stanno facendo altre lavorazioni le si sospendono, non si lascia il cliente impalato davanti alla cassa aspettando di pagare perché devi vedere ordini o altre cose. Anche perché nel negozio c’ero solo io, quindi una occasione persa per mostrare la cura verso il cliente. Per carità il sorriso (almeno di una delle due commesse) non è mancato. L’altra manco buongiorno. Si può migliorare. Molto.

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di MARIAGIULIA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Scelta molto articolata

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di VIVIANA S.

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  gentilezza e disponibilità della commessa

  Recensione del 04/04/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di ROMEO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Essere un po' più celeri

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di MARIA PIA P.

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  La cortesia, la gentilezza e l'offerta

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di ALMA T.

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  Complimenti

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/03/25 di CECILIA C.

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  Assortimento e gentilezza del personale che mi ha aiutata a scegliere

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di KATIA F.

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  La gentilezza della commessa

  Recensione del 08/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di RADIO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Commessa scocciata molto superficiale e indisponente stavo per andare via per non essere maleducato

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di COSIMO A.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Cosimo siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  cortesia

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di GIUSEPPINA C.

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  cordialità

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di RENATA F.

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  Ho aspettato tanto che mi servono

  Recensione del 17/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di SUSAN T.

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  Personale disponibile e cortese

  Recensione del 13/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di CRISTIANO S.

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  L'assortimento, l'ordine, la cura nel confezionamento dei gioielli

  Recensione del 12/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di ROSANGELA D.

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  Gentilezza e competenza del personale, sconto compleanno.

  Recensione del 12/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di FRANCESCA M.

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  La ragazza che ci ha servito era molto gentile

  Recensione del 11/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di FEDERICA P.

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  La gentilezza e disponibilità nel consigliarti della commmessa Desiree

  Recensione del 09/02/25, a seguito di un'esperienza del 24/01/25 di CHIARA C.

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  professionalità e gentilezza del personale addetto

  Recensione del 08/02/25, a seguito di un'esperienza del 23/01/25 di MARIA T.

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  Qualità e varietà prodotti

  Recensione del 04/02/25, a seguito di un'esperienza del 18/01/25 di GIORGIA P.

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  Gentilezza e cortesia!

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di SELVAGGIA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Disponibilità, gentilezza

  Recensione del 28/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/01/25 di MIRCO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Me and my finace were looking at the items in the store to find what I really like to buy. One of the staff asked us the usual question "what do you need to buy? Can I help you ?". And, my fiance said we first want to check the items and we continued our search. After about 5 minutes, one of the staff again asked us to help us find and she did not let us finish looking at the items. In my opinion, buying jewelry is something that needs some time searching and finding what you are interested among all the items. So, I think if the staff is going to behave like that again, I will never ever purchase anything from the store.

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 11/01/25 di AREFEH A.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Dear Arefeh, We are sorry that we did not meet your expectations and we apologize if our approach to the customer may have annoyed you. We find your criticism constructive and important for us because it will help us improve our processes. We really appreciate the feedback from our customers and hope to have the opportunity to offer you a better experience in the future. Hoping to see you again soon in our stores and on our online shop www.stroili.com Cordially TEAM STROILI

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  Assortimento

  Recensione del 20/01/25, a seguito di un'esperienza del 28/12/24 di GIANPIERO M.

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  Ok lucentezza

  Recensione del 19/01/25, a seguito di un'esperienza del 03/01/25 di LISA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale gentile e competente, non si trova spesso!

  Recensione del 18/01/25, a seguito di un'esperienza del 02/01/25 di GABRIELLA B.

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  Gentilezza e competenza

  Recensione del 18/01/25, a seguito di un'esperienza del 30/12/24 di AIDA G.

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  la commessa era molto gentile nonostante fosse ancora in prova mi sembrava molto sul pezzo

  Recensione del 28/12/24, a seguito di un'esperienza del 12/12/24 di SILVIA L.

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  Sono state gentilissime grazie mille!! Silvia

  Recensione del 27/12/24, a seguito di un'esperienza del 11/12/24 di SILVIA D.

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  Più scelta

  Recensione del 20/12/24, a seguito di un'esperienza del 04/12/24 di MACRINA M.

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  gentilezza e professionalità

  Recensione del 17/12/24, a seguito di un'esperienza del 28/11/24 di GIOVANNA B.

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  Cordialità

  Recensione del 12/12/24, a seguito di un'esperienza del 26/11/24 di HIBA A.

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  Non ho avuto modo di valutare

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 21/11/24 di ALESSANDRA S.

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  Gioiello Bellissimo!!!

  Recensione del 04/12/24, a seguito di un'esperienza del 18/11/24 di ELENA C.

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  La gentilezza e disponibilità ! Cambiato articolo sono state efficienti e molti gentili

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 18/11/24 di GIUSEPPINA D.

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  gentilezza e competenza della persona che mi ha servita

  Recensione del 26/11/24, a seguito di un'esperienza del 10/11/24 di FRANCESCA M.

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  La commessa molto disponibile, e il prodotto molto ben fatto

  Recensione del 23/11/24, a seguito di un'esperienza del 07/11/24 di GEORGINA C.

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  Очень отзывчивый персонал

  Recensione del 15/11/24, a seguito di un'esperienza del 01/11/24 di SVELTANA S.

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  Al momento di pagare la commessa mi ha comunicato che il prezzo di cartellino era in realtà non aggiornato, chiedendomi soldi in più, inaccettabile

  Recensione del 13/11/24, a seguito di un'esperienza del 28/10/24 di AKIRA O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI

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  Mi sono trovato molto bene nel negozio di via Roma a Torino. Grazie mille!

  Recensione del 11/11/24, a seguito di un'esperienza del 26/10/24 di MUZIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La professionalità e gentilezza della commessa Sofia!

  Recensione del 03/11/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di ALESSIA B.

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  gentilezza, professionalità e cortesia

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 15/10/24 di KATIA C.

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  Cortesia e disponibilità del personale

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/10/24 di PIETRO C.

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  Atendimento péssimo 👎

  Recensione del 20/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/09/24 di NAOMI V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, ci spiace non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e vorremmo capire in cosa migliorarci. Ci contatti in live chat sul nostro sito stroilioro.com oppure chiami il n verde 800.55.88.55 (dalle 9 alle 18 festivi esclusi) per raccontarci la sua esperienza. STAFF STROILI

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  maggiore disponibilita',gentilezza e affabilita'

  Recensione del 16/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di ANTONELLA C.

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  Personale gentilissimo e disponibile

  Recensione del 15/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di FRANCESCA V.

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  - - -

  Recensione del 14/10/24, a seguito di un'esperienza del 04/09/24 di EUGENIA S.

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  La disponibilità perfetta delle ragazze

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/09/24 di IRMA L.

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  La possibilità di sconto per il compleanno

  Recensione del 11/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/09/24 di VALENTINA C.

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  La velocità nell'essere servita nonostante i numerosi clienti

  Recensione del 08/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/09/24 di FRANCESCA M.

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  Efficienza e gentilezza nel mostrarmi le varie tipologie di gioielli

  Recensione del 08/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/09/24 di CATERINA S.

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  Gioielli per tutte le occasioni e personale cortese

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/09/24 di CRISTINA B.

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  Genilezza e competenza personale

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di CLAUDIA D.

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  La diversità di gioielli

  Recensione del 30/09/24, a seguito di un'esperienza del 14/09/24 di FLORENTINA A.

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  Professional

  Recensione del 30/09/24, a seguito di un'esperienza del 14/09/24 di DANNY L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Negozio di via Roma commesse splendide.

  Recensione del 29/09/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di FILOMENA C.

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  La competenza e la cortesia non invadente della commessa.

  Recensione del 26/09/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di TOMMASO A.

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  Per il momento va tutto bene

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 24/08/24 di MATILDE B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Presa una collana per mio figlio molto bella e fine, la ragazza che ci ha serviti gliene ha fatte provare molte ed è stata molto gentile ha capito subito il genere che cercavamo .

  Recensione del 10/09/24, a seguito di un'esperienza del 21/08/24 di MARCELLA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Cortesia

  Recensione del 08/09/24, a seguito di un'esperienza del 24/08/24 di MICHELE G.

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  La gentilezza del personale

  Recensione del 30/08/24, a seguito di un'esperienza del 06/08/24 di ELSA M.

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  La disponibilità e l’attenzione

  Recensione del 29/08/24, a seguito di un'esperienza del 13/08/24 di LETIZIA V.

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  Gentilezza e disponibilità delle commesse

  Recensione del 21/08/24, a seguito di un'esperienza del 05/08/24 di RAFFAELLA B.

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  gentilezza e disponibilità

  Recensione del 19/08/24, a seguito di un'esperienza del 01/08/24 di GIOVANNA B.

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  Gentilezza

  Recensione del 18/08/24, a seguito di un'esperienza del 02/08/24 di LUIS FRANCISCO S.

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  Buon gusto nella proposta degli articoli

  Recensione del 14/08/24, a seguito di un'esperienza del 29/07/24 di GIULIA B.

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  prodotti

  Recensione del 13/08/24, a seguito di un'esperienza del 27/07/24 di VALENTINA C.

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  Non è il primo acquisto che faccio in questo negozio, sono sempre stati gentili, cortesi e disponibili.

  Recensione del 10/08/24, a seguito di un'esperienza del 23/07/24 di IRENE O.

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  Tutto OK, grazie!

  Recensione del 08/08/24, a seguito di un'esperienza del 23/07/24 di ALEXANDRINA G.

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  Non ci è stato praticato lo sconto promesso per il secondo acquisto.

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 21/07/24 di SERAFINO S.

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  Mi ha attratto il Sorriso, la Competenza e la Gentilezza della Commessa⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 21/07/24 di GIUSEPPA C.

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  Gentilezza della commessa

  Recensione del 05/08/24, a seguito di un'esperienza del 20/07/24 di ROSSELLA B.

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  In sintesi, poichè mi piaceva molto il prodotto scelto, mi sono accorta ad acquisto effettuato ( e dopo aver consegnato il regalo) che non si trattava di oro 18 carati, bensì di 9 carati, ma era ormai troppo tardi per riportarlo indietro…Il personale, cortesemente, avrebbe dovuto rimarcarlo prima e avrei fatto la scelta giusta…anche spendendo un po’ di più…

  Recensione del 05/08/24, a seguito di un'esperienza del 20/07/24 di MARIA GABRIELLA T.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile MARIA GABRIELLA, la ringraziamo per aver scelto i nostri gioielli. La trasparenza delle promozioni in corso ,ed il rispetto per il cliente, sono caratteristiche che ci contraddistinguono. All interno di ogni vetrina cè una targhetta che indicata il materiale (con la relativa percentuale di caratura) . Per qualsiasi dubbio, basta chiedere al personale, sempre a disposizione del cliente. Ci scusiamo per l'incomprensione, e l'aspettiamo ancora nei nostri store, o sul sito www.stroili.com IL TEAM STROILI

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  La gentilezza delle ragazze e la velocità del servizio

  Recensione del 05/08/24, a seguito di un'esperienza del 19/07/24 di JESSICA L.

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  Venditrice inesperta, ho acquistato una coppia di gemelli da uomo e nella scatola me ne sono ritrovata solo uno. Non potendo vedere in fase di confezionamento della scatolina ( bancone fatto male perché chi acquista non vede cosa e come viene confezionato l'articolo). Uscita dal negozio ho aperto la scatolina e ho visto che c'era un singolo gemello. Sono tornata in negozio e dopo aver fatto presente la cosa, la commessa mi risponde che i gemelli si vendono singolarmente. Poi consultandosi con altra commessa, si scusa e prende l'altro gemello...

  Recensione del 03/08/24, a seguito di un'esperienza del 19/07/24 di ERIBERTO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente siamo spiacenti per l'accaduto. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Gentilezza del personale

  Recensione del 03/08/24, a seguito di un'esperienza del 19/07/24 di GEANINA IULIANA R.

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  Grazie mille per tutto!

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 16/07/24 di LANA M.

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  ...

  Recensione del 01/08/24, a seguito di un'esperienza del 16/07/24 di VALENTINA S.

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