Recensioni clienti di stroilioro.com

Valutazioni clienti

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  La vasta scelta. Personale sempre molto cortese.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di ROBERTA V.

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  Aaa

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di ALESSANDRA C.

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  Gentilezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di EMANUELA T.

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  Ottima esperienza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di FRANCESCA C.

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  personale gentile, cordiale e disponibilissimo

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di MAURIZIO V.

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  La cordialità e la disponibilità.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di SUSANNA P.

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  Cortesia del personale

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di IRENE P.

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  Commessa disponibile a far visionare più varianti e trovato prodotto visto sul sito internet.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di ENRICO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Gentilezza,professionalita,competenza.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di SAVINA G.

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  Gentilezza e disponibilità

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di CLAUDIA M.

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  La signora Elena è sembrata all’inizio molto gentile e ci ha venduto una collana che avrebbe dovuto contenere una foto, ma ci ha mandato dal fotografo vicino al negozio per mettere la foto, peccato che lui non faccia più questo servizio da parecchio tempo! Ci ha infatti chiesto chi ci avesse mandato, perché a sua detta non fa più foto così piccole da moltissimo. Ci siamo trovate quindi a girare mille fotografi perché nessuno proponeva il servizio, e l’unico che poteva farlo ci ha detto che la collana era peró incompleta, nel senso che avrebbe dovuto contenere una plastica che tenesse la fotografia ferma all’interno. Sembrava gentile si, ma poco professionale.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di VIENNA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili

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  personale sempre gentile

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di PATRIZIO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale super competente

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di LUCA F.

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  Personale non tanto competence

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di MARIA ANASTASIA N.

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  Mi piace molto l’esposizione dei gioielli e la gentilezza e professionalità delle commesse

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di LAURA B.

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  La gentillezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di ELODIA D.

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  Cortesia ed accoglienza del personale.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di FLORA MARIA L.

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  Avevo un coupon da 18 euro , visto che dovevo acquistare un :nasino" mi sono recata in un vostro stare. Il suddetto articolo costava € 19,00, la commessa dicendo che il mio coupon fosse di 19,20 mi ha detto che dovevo acquistare altro altrimenti non ne avrei usufruito... credo sia scorrettezza. In quanto sullo scontrino vengono detratti solo 19 euro, prezzo esatto del nasino

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di FRANCESCA B.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Francesca,, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che ha trovato il processo di utilizzo del coupon complesso, ma ci teniamo a ricordarle che il voucher può essere speso in un'unica soluzione su un importo uguale o maggiore. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale e apprezziamo il suo feedback, che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ci impegniamo a garantire che ogni visita sia positiva e ci scusiamo per il disagio riscontrato. Cordiali saluti. Claudia Team Stroili

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  Gentilezza e professionalità della Signora Valeria.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di ELENA D.

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  La ragazza è stata molto gentile, disponibile e molto brava nel proporre il prodotto giusto...ci sono molte cose particolari e a buon prezzo.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di VINCENZA L.

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  Bene così

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di PAOLA B.

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  Varietà degli articoli.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di MARIA CRISTINA P.

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  Non saprei

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MARINA S.

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  Gentilezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di GABRIELLA F.

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  Ottima competenza e gentilezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di DAVIDE D.

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  La gentilezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di FIORENTINO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  luce

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di DINA P.

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  Disponibilità del personale

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di TATJANA B.

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  La gentilezza di Raffaella

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di URSULA O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto soddisfatta come sempre del mio acquisto. Personale gentile e professionale.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MARIANNA I.

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  scelta differenziata di prodotti

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di GENZIANA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La gentilezza e la professionalità

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di CHIARA C.

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  La gentilezza e la preparazione del personale

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di ANNA MARIA P.

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  La professionalità

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di DOMENICA VALERIA P.

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  La gentilezza della commessa

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di IRIS P.

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  La gentilezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di VERONICA S.

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  Disponibilità , informazioni e cortesia

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di FRANCESCA P.

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  Confezioni regalo più carine

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di EMANUELA T.

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  La disponibilità e la pazienza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MARCELLA M.

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  Disponibilità

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di FRANCESCA B.

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  Competenza e gentilezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MICHELA S.

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  Gentilezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di FRANCA C.

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  Ho trovato ciò che cercavo Assistenza ottima

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di ROSARIA M.

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  Sarebbe bello avere più scelta in merito ad articoli con buon rapporto qualità prezzo

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di LAURA C.

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  Ottimo negozio

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di LUCIA D.

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  La cortesia

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di PATRIZIA P.

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  Anello molto bello

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MARIAPIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Prodotti e gentilezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di ROBERTA B.

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  La cortesia del personale

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di JESSICA C.

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  Gentilezza del personale

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MARIA LUISA P.

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  Gentilezza e competenza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di DANIELE S.

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  Okk

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di ALESSANDRO P.

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  La gentilezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di ROMINA S.

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  Design

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di ANGELA O.

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  La disponibilità è la gentilezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MODESTO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  È andato tutto bene, siamo rimasti molto soddisfatti

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di NATALIA M.

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  Lots of variety

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di HOSSEIN R.

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  Bello

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di NASIEB SAID Z.

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  Commessa gentilissima

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di JESSICA R.

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  Le commesse sono state tutte brave

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di LORENZO F.

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  I prodotti

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di SILVIA G.

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  Trasparenza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di ANGELA C.

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  Personale cordiale e competente

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di LAURA B.

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  cortesia

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di ROSA L.

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  Gentilezza cortesia

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di PAOLA M.

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  Mi trovo bn cm gioielleria

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di CLAUDIA C.

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  Si può sempre migliorare

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MELANIA L.

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  La professionalità

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di PAQUALE D.

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  Gentilezza del personale

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di PATRIZIA S.

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  Ampia scelta di prodotti tra cui scegliere

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di LUCIA B.

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  La gentilezza del personale.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di MARIAROSARIA L.

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  La gentilezza è, professionalità della commessa che ci ha servito.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 22/03/25 di DONATELLA M.

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  La professionalità

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di SALVATORE R.

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  .,.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di ANTONIO R.

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  cortesia, gentilezza e competenza dell'addetta alle vendita che ha prontamente trovato la soluzione al mio problema.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di SAVINA C.

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  La gentilezza

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di PATRIZIA R.

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  Pessima esperienza.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di FRANCESCA S.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Francesca, ci dispiace molto che non sia soddisfatta/o della sua ultima esperienza di acquisto in Stroili, ci piacerebbe sapere come potremmo aiutarla. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 22 sulla Live Chat del nostro sito https://www.stroilioro.com/it_IT/personal-shopper/ oppure al nostro numero verde 800.55.88.55 dalle 9 alle 18. Cordialmente, Claudia Il Team Stroili

  Risposta di Francesca S

  

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  Ho portato ad aggiustare un anello (dal valore di 1000€) presso il vostro store. Ho pagato 129€ la riparazione (prezzo eccessivo), dopo 3 settimane era pronto. Lo ritiro e dopo neanche 12 ore l’anello si rompe nello stesso punto in cui in teoria era stato aggiustato. Dopo 2 settimane il mio anello non è ancora pronto. PESSIMO SERVIZIO. Mai più metterò piede nel vostro store.

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  Velocità e precisione

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di ROBERTA R.

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  La cortesia della commessa

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di ANGELA N.

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  Molto gentile e professionale il personale

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di LUCIA TERESA L.

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  Ottimo servizio

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ERIBERTO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Accoglienza e consigli per acquisto

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di DONATELA B.

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  il pacco è stato spedito al paese sbagliato e inoltre la confezione e il pacco stesso erano stati aperti e distrutti

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di INGRID A.

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  Professionalità

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di GIADA MARIA B.

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  Le comesse sono persone concrete, che conosco ogni dettaglio del prodotto,concentrate suli bisogni del cliente.La varieta dei pei prodotti che ofre negozio è sadisfacente.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di AGNIESZKA R.

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  Ho acquistato un trilogy per un regalo a mia moglie.... Rispetto alla foto del sito è risultato minuscolo.... Però lo stesso bello

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di FRANCESCO D.

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  Servizio stroilli impeccabile, soprattutto l'assistenza. Trovato qualche intoppo con la consegna al Locker di poste italiane, ma l'assistenza stroilli mi ha aiutata a gestire e risolvere il problema

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di VERONICA C.

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  sto aspettando un rimborso da oltre 14 giorni..

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di FABIO P.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Fabio, ci dispiace sinceramente per l’accaduto e comprendiamo la sua delusione. Facciamo del nostro meglio per garantire un’esperienza d’acquisto sempre affidabile, ma in rari casi possono verificarsi imprevisti nella disponibilità dei prodotti, nonostante l’aggiornamento costante delle giacenze. Non appena abbiamo riscontrato la problematica, l’abbiamo contattata tempestivamente e avviato il rimborso. Sappiamo quanto sia importante un servizio chiaro e trasparente, e ci impegniamo costantemente per ridurre al minimo situazioni di questo tipo. La ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso, e speriamo di poterla accogliere nuovamente sul nostro sito www.stroili.com o nei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordialmente, Claudia Team Stroili

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  La ragazza che ci ha consigliato molto gentile

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di GENNY F.

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  Personale super gentile, preparato, molto d’ aiuto nella scelta dei gioielli, grazie

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di DEBORA P.

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  Sono contento perché sono stato servito benissimo .

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MAURIZIO B.

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  confezione misera, xcosì come la bustina e il biglietto di auguri con marca stroili a pagamento. Inoltre, non mi sono stati caricati i punti della card che ho fatto prima dell'acquisto. Inoltre, se alcune commesse sono state particolarmente gentili e cortesi, non posso dire la stessa cosa della commessa che mi ha fatto pagare; la quale non ha fatto nulla di scorretto ma non l'ho trovata troppo cortese

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di RITA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, per noi il feedback dei nostri clienti è fondamentale per migliorare sempre di più i nostri servizi. Stroili offre in omaggio la confezione regalo, mentre il biglietto d’auguri è un’opzione aggiuntiva a scelta del cliente, disponibile con un piccolo contributo. Ci dispiace se questo aspetto non è risultato chiaro e la invitiamo a contattarci per qualsiasi informazione o chiarimento. Il nostro team è a sua disposizione tramite Live Chat su www.stroili.com (dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 22) oppure al numero verde 800.55.88.55 (dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 18). Speriamo di rivederla presto nei nostri store o sul nostro sito! Cordialmente, Claudia Team Stroili

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  Cortesia, professionalità e gentilezza.

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di KATIA C.

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  La gentilezza del personale

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MARTINA U.

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  La cortesia della commessa, la varietà di scelta

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MARIA GRAZIA C.

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  La gentilezza della commessa

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MASSIMILIANO V.

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  La disponibilità del personale

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di AARON B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  In particolare tutto...ma so che quando vado da Stroili vado a colpo sicuro

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di LORENZA A.

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  I nuovi prodotti

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di ZELIDA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Buono

  Recensione del 12/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di CHRISTELLE ELSA T.

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