Recensioni clienti di stroilioro.com

Valutazioni clienti

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  Ho ordinato due fedi, ma per un errore di spedizioni, per non aver ricevuto l'email con il codice per seguire la spedizione l'ordine è giunto al punto di ritiro senza che io ne fossi stato messo a conoscenza, in quanto da dati su sito era in spedizioni con date sempre più dilazionate. Ho chiamato il sistema di assistenza clienti, mi comunicano che il pacco già era in ritiro da 14gg. Mi reco in posta, il pacco è stato rispedito al mittente. Ho contattato l assistenza, comunica quanto accaduto e chiedendo la rispedizione presso punto vendita. Tutto questo ha ROVINATO un momento molto importante della mia vita. La prossima volta siate più professionali.

  Recensione del 17/04/25, a seguito di un'esperienza del 10/03/25 di UMBERTO B.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Umberto, siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente con il suo acquisto. Sappiamo quanto sia importante ricevere un prodotto perfetto vista l'occasione speciale per il quale era stato ordinato, quindi il nostro Servizio Clienti provvederà a contattarla per trovare la soluzione migliore per lei! Cordiali saluti, Claudia Team Stroili

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  Per la competenza del personale, ottimo 10 stelle! Super gentili, molto disponibile le commesse super super gentili! Ma per l'oggetto da me acquistato, una volta a casa mi sono accorta che non vale quanto è stato pagato. Ho acquistato un anello e sembra un oggetto trovato nell'uovo di pasqua... qualità scadente. Sono rimasta delusa del mio acquisto...

  Recensione del 17/04/25, a seguito di un'esperienza del 10/03/25 di SABRINA L.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Sabrina, la ringraziamo per le sue parole gentili verso il nostro staff: siamo davvero felici che abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità del personale. Siamo però dispiaciuti nel sapere che il prodotto acquistato non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le ricordiamo che è possibile effettuare la sostituzione del prodotto entro 30 giorni dall’acquisto, presentando lo scontrino e recandosi in uno dei nostri punti vendita. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza d’acquisto più positiva. Un cordiale saluto, Claudia Team Stroili

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  Velocità spedizione e bellezza prodotto

  Recensione del 17/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di MONICA M.

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  Sono rimasta molto soddisfatta

  Recensione del 17/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di FRANCA G.

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  La gentilezza e la competenza della store manager

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ELISA T.

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  Ho acquistato ultimamente tanti oggetti tra fedi solitario collane sono sempre stato ben consigliato tt professionali..inoltre stroili con i suoi bonus mi porta ancora più ad acquistare...esperienza bellissima bravi continuate cosi

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIUSEPPE C.

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  Negozio grande con vasto assortimento

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ANNA D.

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  Valutazione assolutamente positiva! Prodotti di ottima qualità a prezzi accessibili!

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di AURORA R.

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  Cordialità commessa e vasta assortimento

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di OTTORINA A.

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  La disponibilità della commessa

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MARCO B.

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  Bellissimi prodotti di qualità e personale attentissimo. La signorina mi ha consigliato molto bene per un regalo … grazie

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIUSY L.

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  La scelta di prodotti ...

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di SILVIA B.

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  Personale molto gentile e professionale.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di FEDERICO S.

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  La disponibilità e la gentilezza della commessa veramente carina

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ROSARIO M.

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  Capacità di trovare soluzioni anche per esigenze particolari personali, nonché gentilezza e disponibilità e cortesia

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di BRUNA M.

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  OK OK

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di DARIO C.

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  Ho sempre trovato gentilezza,competenza e le commesse sempre disponibili

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIOVANNI S.

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  Perfetto

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MARIAILARIA B.

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  Qualità prodotto e disponibilità del personale alla vendita

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di SALVATORE L.

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  La cortesia

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di HECTOR C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tutti i gioielli sono bellissimi

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MARIA DENIS M.

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  Ho provato ad usare il servizio pagodill ma non ha funzionato nonostante i numerosi tentativi

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MICHELE P.

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  Personale molto gentile, ha soddisfatto tutte le mie richieste.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di IULIANA S.

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  La competenza e gentilezza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ANTONIA L.

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  Gentilezza e professionalità

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ALBERTO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Gentilezza personale

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CONCETTA C.

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  Affidabilità cortesia e professionalità ,tutto questo l'ho trovato da voi !

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIORDANO F.

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  SCONTI SU CERTI ARTICOLI

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di PIERERMINIO M. *

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  ottimo servizio!

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di SORIANA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Professionalità e gentilezza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIUSY G.

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  Gentilezza e professionalità

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MARIA LUISA RITA M.

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  Cortesia,disponibilità,e gentilissimi personale TOP grazie

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MASSIMO C.

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  Gentilezza della commessa

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ROSSELLA V.

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  La cortesia e professionalità

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di EMANUELA B.

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  Qualità prezzo

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di RAFFAELLA M.

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  La gentilezza del personale disponibile ad aiutare.nella scelta

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ANNA Z.

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  La gentilezza e cordialità dell'addetta alle Vendite che ho trovato in negozio

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CHIARA P.

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  Cordialità e gentilezza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CARMELA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Se si fa vedere la foto di un prodotto con un certo prezzo non è carino proporne un altro che costa il doppio dicendo che è lo stesso. Bisognerebbe mostrare i prodotti richiesti

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MIRIAM M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale disponibile e gentile, pronto a soddisfare le mie esigenze

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MINA V.

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  L'attenzione al cliente. L'educazione e la gentilezza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ANTONELLA G.

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  La gentilezza dell’addetta alle vendite

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di VALENTINA G.

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  Gentilezza e professionalità della commessa

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CLEOFE CINZIA C.

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  Gentilezza del personale

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di DEBORA S.

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  Personale educato, gentile, competente e armonioso.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di BEATRICE B.

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  Gentilezza del personale

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di BENEDETTA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La disponibilità e simpatia del personale

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di FRANCESCA C.

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  Là disponibili della commessa e ottima consigliartrice

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIANCARLO T.

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  La cordialità competente

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di AVE F.

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  Disponibilità e gentilezza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di OLIMPIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La cortesia della commessa

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ALFIO C.

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  nulla

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di FABIO F.

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  Tutto ok

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di VALENTINA S.

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  Sugli sconti

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di FRANCESCA R.

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  Xxx

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di VALERIA P.

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  La commessa è stata molto gentile. Non appena entrata mi ha dato il tempo di dare un'occhiata, guardarmi attorno, scegliere il prodotto che preferivo in tranquillità. In seguito, mi ha mostrato da vicino i prodotti, senza darmi il suo parere ma lasciando a me libera scelta. Ha confezionato un bel pacchetto e con gentilezza abbiamo scambiato due chiacchiere. Dipendente super! Se tutte le commesse fossero così! Messina centro, Viale S. Martino.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ORESTE O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale molto preparato!

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di LOREDANA G.

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  La gentilezza dell'assistente alla vendita

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CAMILLA N.

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  Impiegata Elisa. La professionalità e la disponibilità nel presentare i prodotti.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ELISA A.

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  C'era la ragazza che lavorava la che era scostumata

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GILDA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili

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  Gentilezza cordialità consigli

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di SIMONE C.

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  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MARIAGIULIA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ad aiutarci é stata Mary, é stata non brava ma di più, mi complimenti anche per la tua dolcezza e simpatia.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ERIKA D.

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  Grande scelta, personale gentile e competente.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIULIA C.

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  La cortesia

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ANTONIO D.

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  Disponibilità e gentilezza della commessa

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ALESSANDRO P.

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  Gentilezza e disponibilità

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di SIMONA Z.

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  La gentilezza della commessa

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di DEBORA M.

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  Quasi perfetti, manca a volte un po' di ordine nel servire i clienti ma niente di grave.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di NOEMI L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Servizio

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di HADIL A.

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  Professionalità e gentilezza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CHRISTIAN G.

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  attenzione ed assistenza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ELENA B.

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  Personale professionale e gentile, vasta scelta per ogni esigenza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di SILVIA D.

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  Il commesso è gentilissimo

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ANTONELLA A.

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  Sabrina è una persona creativa e molto paziente, sa mettere a proprio agio le persone e le aiuta durante tutto il loro processo di acquisto, anche con simpatia!

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIULIA T.

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  Ho acquistato un paio di orecchini. I gancini dietro si sono frantumati. Uno sono riuscita a tenerlo l altro è stato perso. Ho dovuto ricomprarli pur essendo in garanzia. Se non erano difettosi non li perdevo

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CHIARA G.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Chiara, grazie per aver condiviso la sua esperienza, il suo feedback è molto importante per noi. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative: abbiamo già inoltrato la sua segnalazione al nostro team qualità per analizzare il caso e intervenire dove necessario. In Stroili lavoriamo ogni giorno per offrire gioielli che coniughino design, qualità e accessibilità, selezionando con cura materiali e processi produttivi, al fine di garantire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Se nel frattempo ha ulteriori dettagli da condividere, può scriverci anche tramite il form contatti presente sul nostro sito www.stroili.com oppure contattarci al numero 800.55.88.55. Le ricordiamo che siamo sempre disponibili anche nei nostri negozi, pertanto, se lo desidera, può anche recarsi presso il suo punto vendita di fiducia, dove la aspetta il nostro staff per aiutarla a trovare la soluzione migliore per lei. A presto! Claudia Team Stroili

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  Nnn

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CRISTIANA P.

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  Commessa bravissima

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di FEDERICA M.

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  Cortesia e gentilezza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GAINA A.

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  tutto ok

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di VERA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Assortimento di merce

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ROBERTO G.

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  La gentilezza e la disponibilità

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ANNA RITA D.

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  ampia disponibilita' prodotti ad un prezzo adeguato, competenza e cortesia personale addetto

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di DANIELE N.

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  ampia disponibilita' prodotti a prezzi adeguati, competenza e disponibilita' personale

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di DANIELE N.

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  Per la cortesia e competenza

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ELENA M.

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  La disponibilità della commessa

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di TATIANA L.

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  La disponibilità della ragazza che mi ha anche aiutata nella scelta

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MADDALENA C.

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  Per quanto riguarda il personale e’ stato sempre educato e collaborativo, purtroppo non mi sono trovata bene prima aggiustando un orologio, e’ ritornato indietro con un vetro che non era palesemente il suo e in più scheggiato, secondo, ho ordinato un bracciale che ha impiegato 4 mesi ad arrivare senza mai ricevere notizie dall’azienda e/o scuse per il ritardo, se non fosse stato perché io ogni tanto mi recavo per avere notizie e sollecitare nessuno si è mai preoccupato di avvisare del ritardo chiedendo se era mia intenzione aspettare o recedere dall’ordine. Poca professionalità. Di sicuro non tornerò per riparazioni per il resto valuterò.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MICHELA S.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Michela, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per le difficoltà che ha riscontrato e comprendiamo quanto possano essere frustranti. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio. Abbiamo già segnalato l’accaduto al reparto competente, perché vogliamo fare in modo che situazioni simili non si ripetano e verrà presto ricontattata. Il suo feedback è davvero prezioso per noi e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza all’altezza delle sue aspettative, sia nei nostri store che su www.stroili.com. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili

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  Sono stata Campiglione e grazie all’aiuto di Roberto e alla sua gentilezza e simpatia ho trovato il regalo giusto!

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di LAURA M.

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  Tutto

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ANNAMARIA CARMELA D.

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  Commessa gentile

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CHIARA D.

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  eee

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MATILDE R.

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  Gentilezza e professionalità della commessa e della sua collega.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di STEFANIA F.

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  Gentilezza del personale .

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ANNAMARIA D.

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  Orecchini che si aprono facilmente ma la cosa peggiore è che mi sono diventati i lobi neri dopo 2 giorni sembravano bigiotteria. Assolutamente delusa.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di MIRCO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza, il suo feedback è molto importante per noi. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative: abbiamo già inoltrato la sua segnalazione al nostro team qualità per analizzare il caso e intervenire dove necessario. In Stroili lavoriamo ogni giorno per offrire gioielli che coniughino design, qualità e accessibilità, selezionando con cura materiali e processi produttivi, al fine di garantire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Se nel frattempo ha ulteriori dettagli da condividere, può scriverci anche tramite il form contatti presente sul nostro sito www.stroili.com oppure contattarci al numero 800.55.88.55. Le ricordiamo che siamo sempre disponibili anche nei nostri negozi, pertanto, se lo desidera, può anche recarsi presso il suo punto vendita di fiducia, dove la aspetta il nostro staff per aiutarla a trovare la soluzione migliore per lei. A presto! Claudia Team Stroili

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  Molto gentili e disponibili

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di SHAIRA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La gentilezza e la professionalità della commessa

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di PAOLA R.

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  La gentilezza delle commesse,in modo particolare di Aurora (centro commerciale Aprilia 2)bella,disponibile e garbata.Inoltre l'ampia scelta degli articoli,gioielli belli ed originali, x tutte le tasche.Ci tornerà sicuramente.

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di AUGUSTA M.

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  ampia disponibilita' prodotti, cortesia e competenza personale

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di DANIELE N.

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  La cortesia del personale

  Recensione del 16/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di SABRINA M.

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