Valutazioni clienti
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Suueuw
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MELISSA B.
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La commessa è stata molto disponibile e gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA P.
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La preparazione e la gentilezza delle commesse
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA I.
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l’anello dopo soli 2 giorni si è ossidato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LETIZIA D.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Letizia, siamo spiacenti di sapere che l’articolo acquistato non abbia soddisfatto le sue aspettative. La qualità e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi una priorità. Per preservare la bellezza e la durata dei nostri gioielli, consigliamo di evitare il contatto con agenti corrosivi che potrebbero comprometterne la qualità. Tuttavia, ci fa piacere ricevere il suo feedback, poiché ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi. Il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00, al numero 800.55.88.55 oppure tramite il form online sul nostro sito web. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordialmente, Claudia Team Stroili
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Cortesia gentilezza competenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LICIO S.
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Volevo prendere 2 quantità degli stessi ciondoli ma ce ne stava un solo pezzo per tipo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RITA L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ho portato un anello a mettere degli zirconi che erano saltati dopo averlo ritirato dopo qualche giorno sono saltati anche quelli che erano a posto l'ho riportato a fare la riparazione ma il lavoro è stato fatto male gli zirconi se sono zirconi sono più piccoli e si vedono dei buchi..noi più 79 euro buttati via ho segnalato la cosa alla commessa che mi ha detto che mi avrebbe fatto sapere ma nessuno mi ha contattata. Sono molto delusa ed arrabbiata.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA S.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Elena, siamo dispiaciuti di sapere che il servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci affidiamo a laboratori orafi esperti e lavoriamo con l’obiettivo di garantire la massima qualità. Desideriamo approfondire quanto accaduto per comprenderne meglio le cause e individuare la soluzione migliore. La invitiamo a recarsi nuovamente in store, dove il nostro team sarà a sua disposizione per offrirle la migliore assistenza possibile. La ringraziamo per il suo feedback, che per noi è molto importante. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Negozio di Adria C.C. Il porto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KISSY Z.
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Cortesia e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSA S.
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La cordialità delle commesse
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA D.
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I tempi di riparazione sono troppo lunghi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OXANA C.
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La particolarità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORNELLA B.
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Marzia è stata bravissima nel consigliarmi e ha ampiamente compensato l'inefficienza dello shop online che avevo inizialmente usato per acquistare una catenina da regalare risultata difettosa al momento del ritiro in negozio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA L.
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Mi sono trovata benissimo grazie alla gentilezza e alla professionale dello staff
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANA N.
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La ragazza dolcissima, gentile e simpatica. L'acquisto del regalo di laurea top, incisione stupenda e il festeggiato ne è rimasto molto happy :)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOAH M.
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Gentilezza e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORETTA C.
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La gentilezza delle ragazze
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA O.
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Personale gentile, riparazione perfetta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERGIO B.
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La professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LARA C.
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Il rapporto qualità/prezzo dei prodotti stroili non è dei migliori, si può fare di meglio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSA G.
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Spedizione veloce e prodotti di alta qualita!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALTER G.
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Imballaggio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIA M.
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Il personale molto gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA C.
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Spedizione molto veloce nonostante fosse un prodotto personalizzato. Ottimo anche il servizio di assistenza che funziona finibscgardi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MELISSA D.
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Velocità correttezza pacchetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CINZIA I.
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xxx
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MILENA C.
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Volevo inviare un regalo ad un'amica, ho scelto l'opzione "invia regalo" personalizzando anche il biglietto ma il vostro sistema non mi ha permesso di procedere perché il destinatario avrebbe dovuto ricevere una mail per accettare il regalo che, tra l'altro, non ha mai ricevuto e poi che sorpresa è se il destinatario deve accettare il regalo? Comunque ho contattato l'assistenza chiedendo come poter fare per inviare il regalo e le impiegate mi hanno risposto con molta leggerezza dicendo di insere l'indirizzo del destinatario. Mi sono sentita presa in giro perché, visto che abito in Liguria e il destinatario in puglia, è logico inserire l'indirizzo di destino, ma non mi hanno supportata per l'invio regalo e nella conclusione dell'ordine non ho potuto nemmeno personalizzare il biglietto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERENA G.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Serena, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per le difficoltà incontrate nell’utilizzo del servizio Smart Gift. Desideriamo informarla che il funzionamento di questo sistema prevede, per motivi di privacy e correttezza, che il destinatario riceva una mail e accetti il regalo prima che l’ordine venga finalizzato. Comprendiamo che questo possa togliere in parte l’effetto sorpresa, ma si tratta di una procedura pensata per garantire una consegna sicura e personalizzata. Nel caso in cui il destinatario non riceva o non accetti l’invito, è comunque possibile procedere con l’ordine inserendo direttamente l’indirizzo del destinatario, come indicato dai nostri consulenti. Tuttavia, ci scusiamo se le informazioni ricevute non sono state sufficientemente chiare o complete, e ci impegniamo a migliorare il supporto offerto in questi casi. Ci dispiace inoltre che non abbia potuto personalizzare il biglietto: il suo feedback è prezioso e lo terremo in considerazione per migliorare il servizio. Speriamo di poterle offrire un’esperienza più soddisfacente in futuro. Cordialmente, Claudia Team Stroili
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Vasta scelta e prezzi buoni Personale al ritiro gentilissimo ed esperto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA M.
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Disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE M.
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Migliorare le notifiche per il ritiro in negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNALISA V.
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Ottimo prodotto e assistenza nell acquisto molto professionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAVERIO L.
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Poco personale in negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di INGRID D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIANNA N.
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Seri e veloci
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DONATELLA D.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIOLANTE P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANMARIO P.
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Sempre Tutto Perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO B.
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Disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAOMI D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La gentilezza e professionalità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALDO G.
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La gentilezza e professionalità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA C.
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La gentilezza delle commesse
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA F.
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La gentilezza delle commesse e la qualità dei gioielli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMENICHELLA S.
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Disponibilità e professionalità del personale e varietà di scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO S.
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Soddisfazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La disponibilità è gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAGDA JOSEFFA T.
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Gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO L.
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La vasta scelta degli articoli e la gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA F.
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Comunicazione top
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVISI D.
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Disponibilità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO F.
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competenza e gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCA R.
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Troppa attesa per scoprire che acquistando dal sito avrei risparmiato parecchio sugli stessi articoli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAOMI M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che l’attesa nel nostro store sia stata più lunga del previsto. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto attenta e personalizzata, e comprendiamo quanto sia importante garantire un servizio efficiente per tutti i nostri clienti. Il suo parere è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e speriamo di rivederla presto in uno dei nostri store. Cordialmente, Claudia Team Stroili
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Cortesia e disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA T.
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Commesse gentili e cordiali, di grande aiuto anche nella scelta del prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA D.
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Gentilezza e disponibilità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO PASQUALE F.
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La gentilezza e la disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO F.
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l’esposizione e il dettaglio dei prezzi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA P.
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La cortesia e professionalità di Monica che mi ha seguito e saputo consigliare al meglio in occasione di un regalo importante.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA P.
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Commessa troppo pressante con le proposte e non esaustiva alle domande del cliente …
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARITA R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Prodotto di scarsa qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELA B.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Manuela, grazie per aver condiviso la sua esperienza, il suo feedback è molto importante per noi. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative: abbiamo già inoltrato la sua segnalazione al nostro team qualità per analizzare il caso e intervenire dove necessario. In Stroili lavoriamo ogni giorno per offrire gioielli che coniughino design, qualità e accessibilità, selezionando con cura materiali e processi produttivi, al fine di garantire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Per questo se ha ulteriori dettagli da condividere, può scriverci anche tramite il form contatti presente sul nostro sito www.stroili.com oppure contattarci al numero 800.55.88.55. Le ricordiamo che siamo sempre disponibili anche nei nostri negozi, pertanto, se lo desidera, può anche recarsi presso il suo punto vendita di fiducia, dove la aspetta il nostro staff per aiutarla a trovare la soluzione migliore per lei. A presto! Claudia Team Stroili
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L’assortimento dell’articolo che mi occorreva per un regalo di laurea
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELLA M.
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Vasta scelta, ottimo rapporto qualità prezzo, disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALINO B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La gentilezza e disponibilità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICO B.
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Qualità dei prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVERIO P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La cortesia e disponibilita' della ragazza che mi ha assistito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA A.
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La professionalità nel consigliare i prodotti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA B.
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La commessa Federica del negozio di Empoli è stata professionale e molto brava.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Capacità di ascoltare un cliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JULIIA M.
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La qualità dell'oggetto e la disponibilità delle addette alla vendita. Inoltre la sostituzione dell'anello danneggiato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANRICCARDO G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Gentilezza e disponibilità dell'addetta alla vendita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA D.
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Professionalità e cordialità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVATORE S.
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Gentilezza e sua della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELIDE M.
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Soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANA L.
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Cortesia e disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA F.
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cortesia del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA G.
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Gentilezza, preparazione e gli ottimi consigli delle commesse hanno reso i nostri acquisti un bel momento. I gioielli scelti, ordinati e arrivati nel punto vendita hanno superato le aspettative.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MERI N.
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La gentilezza professionalità e simpatia della commessa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARISA R.
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Ottimo rapporto qualità prezzo e una vasta gamma di prodotti per soddisfare ogni gusto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA V.
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La gentilezza della commessa che mi ha aiutata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA P.
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La cortesia del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CIRA P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Gentilezza e simpatia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA I.
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Tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMEON G.
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Cortesia, gentilezza, sorriso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABATINO C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Personale molto gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANA G.
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Ho dovuto portare jn riparazione due volte lo stesso gioiello acquistato presso il vostro negozio. entrambe le volte si è rotto dopo pochi giorni dal suo utilizzo e subito dopo la riparazione. Mi è stato addebitato senza nessuna possibilità di mediazione anche la seconda riparazione. Nonostante evidentemente non possa essere correlato ad una usura visto xhe è avvenuta dopo soli 3 giorni dal ritiro del gioiello.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA N.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Francesca, grazie per aver condiviso la sua esperienza, il suo feedback è molto importante per noi. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative: abbiamo già inoltrato la sua segnalazione al nostro team qualità per analizzare il caso e intervenire dove necessario. In Stroili lavoriamo ogni giorno per offrire gioielli che coniughino design, qualità e accessibilità, selezionando con cura materiali e processi produttivi, al fine di garantire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Se nel frattempo ha ulteriori dettagli da condividere, può scriverci anche tramite il form contatti presente sul nostro sito www.stroili.com oppure contattarci al numero 800.55.88.55. Le ricordiamo che siamo sempre disponibili anche nei nostri negozi, pertanto, se lo desidera, può anche recarsi presso il suo punto vendita di fiducia, dove la aspetta il nostro staff per aiutarla a trovare la soluzione migliore per lei. A presto! Claudia Team Stroili
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Il fatto che ci siano prodotti con design particolare e a prezzi accessibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMUELA B.
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Cortesia professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA B.
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La gentilezza e la disponibilità di Alexandra
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMMA MARIA P.
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La cordialità delle commesse e prezzi accessibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOSCA R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA CRISTINA A.
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La cortesia la professionalità il sorriso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GASTONE L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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pv chieti. Eccellente. PV san giovanni teatino la ragazza deve cambiare mestiere.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIAMMARCO M.
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Ho acquistato le fedi da ordinare in negozio e quando sono arrivate una delle due non era giusta ne di misura ne di modello. Hanno cercato di risolvere in modo veloce e professionale inconveniente . Ho acquistato il regalo per i testimoni con un voucher ma quando il testimone è andato a cambiare il regalo si sono rifiutati di cambiarlo dicendo che avevo speso due euro . Mi sono mortificata .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORIS G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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ampliare gamma catenine argento o acciaio uomo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGIDIO C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Spedizione veloce e cura nel imballaggio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIETTA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRIAMO V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Fatto incisione su 2 anelli dove non si vede e ho dovuto aspettare una decina di giorni per averne altri 2.. ho dovuto contattarli io perché loro non si sono mai fatti sentire. Esperienza pessima mai più
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELEONORA O.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Eleonora, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per le difficoltà che ha riscontrato e comprendiamo quanto possano essere frustranti. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio. Abbiamo già segnalato l’accaduto al reparto competente, perché vogliamo fare in modo che situazioni simili non si ripetano e verrà presto ricontattata. Il suo feedback è davvero prezioso per noi e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza all’altezza delle sue aspettative, sia nei nostri store che su www.stroili.com. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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L'assortimento e la disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARVIN P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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ok tutto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINELLA D.
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Veloce e semplice da comprare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ETHAN D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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consegna, qualità del prodotto e tempistiche top. Peccato per il sito fatto male , mi ha fatto fare doppio pagamento con PayPal
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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