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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili a Reggio Emilia si distingue per la gentilezza e professionalità del personale, offrendo un servizio attento e prodotti di alta qualità.
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A. A.
15 apr 2024
Recensione verificataCortesia e gentilezza
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A. A.
15 apr 2024
Recensione verificataLa grande eleganza dei vostri gioielli e la cura del personale
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A. A.
13 apr 2024
Recensione verificataLa disponibilità e la cortesia
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A. A.
13 apr 2024
Recensione verificataIl 4 Marzo insieme alla mia compagna ci siamo recati nel punto vendita di Reggio Emilia (I Petali) per vedere delle fedi nunziali, la ragazza gentilissima ci ha aiutato a scegliere modello e taglia. La mia, una 22 è stata ordinata mentre quella della mia compagna, una 11 era disponibile. Ieri pomeriggio 29 marzo mi sono recato nuovamente nel punto vendita per finalizzare l'acquisto ma la 11 non era più disponibile. Penso sia stata una grave mancanza da parte del personale non averla messa da parte o non aver chiesto un acconto per tenerla da parte. Cercando di trovare una soluzione le ragazze del momento, non la stessa del 4 marzo, non sono riuscite a trovare una soluzione e anzi sembravano scocciate nel doverci aiutare. Epica una frase: le ordiniamo ma non sappiamo se arrivano per il 26 maggio data del matrimonio, ci affidiamo alla fortuna. Cioè alla fortuna? E se non arrivano non ci sposiamo? Chiedendo se fossero disponibili in altri punti vendita le nostre taglie del modello ci è stato riferito di no. In modo caparbio mi sono messo a telefonare ai vari punti vendita del territorio e guarda un po ho trovato le taglie del modello che volevamo. Siamo rimasti davvero delusi dalla carenza di empatia, dall'assenza di problem solving e dalla mancata volontà di aiutarci a trovare una soluzione. Per fortuna ci sono punti vendita con personale più qualificato ed empatico. Brutta esperienza
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
3 apr 2024
Recensione verificataOttio
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A. A.
2 apr 2024
Recensione verificatala gentilezza della ragazza che mi ha servito❤️
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A. A.
1 apr 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa.
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A. A.
1 apr 2024
Recensione verificataGentilezza e accoglienza chiarezza di esposizione
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A. A.
1 apr 2024
Recensione verificataAbbastanza gentili
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A. A.
30 mar 2024
Recensione verificataPersonale poco propositivo e collaborativo
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
29 mar 2024
Recensione verificataIl negozio nuovo
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A. A.
28 mar 2024
Recensione verificataLa commessa ha sbagliato l’ordine
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A. A.
28 mar 2024
Recensione verificataBellissimo regalo ed in più mi hanno consigliato 2 collane d’acciaio molto belle
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A. A.
27 mar 2024
Recensione verificataGentilezza
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A. A.
26 mar 2024
Recensione verificataL anello
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A. A.
26 mar 2024
Recensione verificataDisponibilità della commessa.....
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A. A.
25 mar 2024
Recensione verificata…………
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A. A.
25 mar 2024
Recensione verificataQualità dei prodotti... Cortesia e professionalità delle commesse..
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A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataDurante le feste più personale
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A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataLa gentilezza e professionalità del personale
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