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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ampia scelta di gioielli, con alta professionalità e cortesia del personale, apprezzata dai clienti.
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Muriel F.
30 giu 2025
Recensione verificataLa cortesia e professionalità del personale.
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Anna P.
24 giu 2025
Recensione verificataEsposizione della merce.
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N. S.
19 giu 2025
Recensione verificataTrovo assurdo pagare 6.90€ per rimuovere una maglia dall’orologio e avere un kit pulizia per orologio, quando in pochi secondi si effettua il lavoro.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci teniamo a informarla che la messa a misura di orologi non acquistati presso i nostri punti vendita è un servizio a pagamento, indipendentemente dal tempo impiegato per l’operazione. In merito al kit di pulizia, desideriamo precisare che non è incluso nel costo del servizio. Provvederemo a effettuare le dovute verifiche con il reparto competente e sarà nostra premura ricontattarla quanto prima per fornirle tutti i chiarimenti necessari. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore esigenza. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Giuseppe luca T.
18 giu 2025
Recensione verificataOttimo prodotto
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Silvia D.
11 giu 2025
Recensione verificataBuona accoglienza, ed anche un buon aiuto alla scelta del gioiello, veloce nel capire le mie esigenze, sono pienamente soddisfatta.
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Michela T.
5 giu 2025
Recensione verificataPosso essere contatta? Perché io non acquistato nulla e vorrei capire chi ha usato il mio account per poter acquistare. Grazie
Risposta da stroilioro.com
Gentile Michela, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio. Abbiamo già segnalato l’accaduto al reparto competente, che provvederà a mettersi in contatto con lei. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza all’altezza delle sue aspettative, sia nei nostri store che su www.stroili.com. Cordiali saluti, Maria Team Stroili
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Ilaria B.
4 giu 2025
Recensione verificataGentilezza e cortesia
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Elsa M.
3 giu 2025
Recensione verificataLa gentilezza del personale e la vasta scelta
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Andrea B.
2 giu 2025
Recensione verificataProfessionalità e cortesia
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M. M.
1 giu 2025
Recensione verificataNessun consiglio x la richiesta fatta .
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Roberta B.
25 mag 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalità del personale
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Roberto S.
25 mag 2025
Recensione verificataMi aspettavo uno sconto, come spesso mi avete notificato tramite email
Risposta da stroilioro.com
Gentile Roberto, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace che tu non abbia ricevuto lo sconto atteso e comprendiamo quanto possa essere deludente. Ti chiediamo di contattarci per spiegarci meglio l'accaduto ed eventualmente trovare una soluzione. Apprezziamo il tuo feedback e lavoreremo per migliorare la comunicazione sulle nostre promozioni. La tua opinione è importante per noi e ci aiuta a offrirti un servizio sempre migliore. Cordialmente. Elena TEAM STROILI
Risposta da Roberto S.
grazie per avermi risposto. un saluto
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Andrea N.
24 mag 2025
Recensione verificataL'assortimento del negozio, i prezzi e l'estrema professionalità e cortesia della commessa
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Marialina C.
24 mag 2025
Recensione verificataDisponibilità
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G. C.
22 mag 2025
Recensione verificataIl personale presente in negozio mi ha offerto la possibilità di usufruire di uno sconto solo dopo aver pagato (sconto già ricevuto via mail e oltre la scadenza) con la finalità di spendere altro.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. In merito alla sua segnalazione, desideriamo precisare che, al momento del suo ultimo acquisto, il voucher a cui fa riferimento risultava purtroppo scaduto e quindi non più utilizzabile. Tuttavia, comprendiamo il disguido e, per cercare di risolvere la problematica nel miglior modo possibile, il nostro Servizio Clienti ha già provveduto a contattarla direttamente. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente nel nostro punto vendita. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Mara F.
22 mag 2025
Recensione verificataGentilezza
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Marcella A.
18 mag 2025
Recensione verificataLa professionalità del personale
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Isabella G.
14 mag 2025
Recensione verificataLa commessa....bravissima aaaa
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Antonio A.
14 mag 2025
Recensione verificataLa cortesia e disponibilità
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Eugenia G.
6 mag 2025
Recensione verificataLA GENTILIZZADELLA PERSONA CHE MI HA SERVITO E MI HA CONSIGLIATO.
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