Riepilogo recensioni
La Gioielleria Stroili Napoli offre una vasta scelta di gioielli a prezzi accessibili, supportata da personale gentile e professionale. I clienti apprezzano la cortesia e la competenza del team, che rende l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Napoli - Piazza Madonna Dell'arco
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Unico consiglio di avere tanti collaboratori come la ragazza che opera nel vostro negozio della birreria a Napoli
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Al momento nessun consiglio
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Personale poco competente, per niente disponibile, molto scorretto e con serietà a lavoro pari a zero (mi riferisco al punto vendita presente nel centro commerciale La Birreria a Miano (NA). Quando sono tornata a casa, mi sono accorta che uno dei vari prodotti che avevo acquistato mi era stato marcato di più nello scontrino rispetto a quanto era scritto in vetrina (cosa che ho dimostrato anche mostrando una foto scattata al prodotto esposto in vetrina prima del mio acquisto). Quando sono ritornata in negozio per far presente la cosa, mi è stato detto che per un loro errore in vetrina era stato inserito un prezzo sbagliato, peccato che non mi è stato detto al momento del pagamento, e peccato anche che non mi è stata data la differenza che a mia insaputa mi hanno fatto pagare. Chiedo se potevo avere un reso di quel prodotto, ma le risposte della commessa sono state diverse e contrastanti: prima mi ha detto che il reso era possibile solo da un certo importo in poi, che lei però non conosceva; dopo ha detto che non sapeva in generale se era possibile fare il reso, indipendentemente dalla cifra spesa; dopo ancora mi ha detto che per i resi bisognava chiedere un'autorizzazione al suo "direttore", che però non era presente in quel momento e che lei non avrebbe potuto neanche contattare. A quel punto chiedo in quale giorno avrei trovato in negozio questo direttore, ma non sapeva rispondermi. Si prende il mio recapito e mi dice che mi avrebbe fatto telefonare dal "direttore" il giorno dopo...peccato che non ho mai ricevuta alcuna telefonata, né un messaggio o altro. Inoltre, altro errore commesso sempre dal personale quel giorno, è stato quello di avermi inserito nella busta un prodotto sbagliato (una pezzina per pulire gli orologi, invece che quella per pulire i gioielli). Di certo non ci tornerò più a causa del personale!
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, la ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione la sua esperienza, la soddisfazione dei nostri clienti è la cosa più importante. Abbiamo avuto modo di verificare nello specifico cosa sia accaduto e ci fa piacere sapere che le sia stata fornita una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti team stroili
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Nulla perfetti in tutto
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Nessun consiglio, è tutto perfetto.
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Andate avanti cosi
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Maggiori sconti sui prodotti per dare la possibilità a tutti ad acquistare
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Nulla da dire ottimoooooo
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No perché la commessa che mi ha seguita è stata soddisfacente in tutto
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Servono più personale fanno aiutare a fare la scelta migliore... Sono fortunata ! GRAZIE
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Continuate cosi.
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Bellissimi gioelli, collane e orecchini.
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Nulla! Tutto perfetto
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Ho effettuato diversi acquisti di una certa cifra presso il punto vendita stroili del cc la birreria di Napoli. La responsabile, circa una settimana prima, mi disse che lo sconto ottenuto grazie all'acquisto effettuato a novembre 2022 fosse ancora valido a patto che avrei dovuto utilizzarlo entro la fine di novembre 2023. Ci sono tornata ieri sabato 25 novembre, per fare l'ennesimo acquisto e per usufruire dello sconto quando la responsabile del punto vendita mi dice ( a differenza della volta precedente) che invece lo sconto era scaduto facendomi perdere circa 130€ di voucher. Se l'avessi sentita solo io avrei potuto immaginare di aver capito male ma abbiamo capito tutti la stessa cosa. Credo sia necessaria gente che sappia spiegarsi meglio.
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Aumenta il personale
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Non ho nessun consiglio
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No nulla da segnalare
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