Riepilogo recensioni
Il negozio offre un'ampia varietà di gioielli accompagnata da personale competente, disponibile e gentile, apprezzato dai clienti per la professionalità e l'attenzione.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
Riepilogo recensioni
Il negozio offre un'ampia varietà di gioielli accompagnata da personale competente, disponibile e gentile, apprezzato dai clienti per la professionalità e l'attenzione.
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Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Assago - Viale Milanofiori
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La commessa davvero gentilissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERONICA G.
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Gentilezza e professionalità della commessa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di A R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA M.
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Mi sono recata presso il punto vendita Stroili nel centro commerciale di Assago per acquistare un regalo per una ragazza, ma senza un'idea precisa conoscendola da poco. Diana è stata perfetta nel ruolo di personal shopper. Mi ha supportata nella scelta, spiegandomi in modo chiaro le differenze tra i vari prodotti, senza forzarmi e senza mettermi fretta aiutandomi anzi nell'individuare l'oggetto giusto per l'occasione: un paio di orecchini d'oro bianco 9K con zirconi bicolor. Il regalo è stato graditissimo e super apprezzato. Grazie Diana!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di D B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Tempistiche di consegna oggetto acquistato non sono state rispettate
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di T D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare i nostri servizi. Le nostre spedizioni sono espresse e i tempi di preparazione degli ordini sono di massimo 2 giorni lavorativi e possono aumentare duranti i periodi di maggior traffico, tuttavia purtroppo non ci è possibile prevedere problematiche e ritardi legati al corriere. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Le ricordiamo che ci può contattare per qualsiasi tipo di chiarimento o problema, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Speriamo che torni a trovarci presto! Grazie mille, Cordialmente Il Team Stroili
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La competenza del personale per il Cambio effettuato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IRENE D.
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Il braccialetto inviato a sistemare si è rotto nuovamente dopo il primo utilizzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di S F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, siamo rammaricati per l'accaduto. Ci avvaliamo della collaborazione di laboratori orafi esperti, e cercheremo di capire, tramite un confronto diretto, quale sia la motivazione per la quale il risultato del servizio, non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo, e la invitiamo a recarsi nuovamente in store per la risoluzione della problematica. IL TEAM STROILI
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La cortesia e sollecitudine della commessa nonostante il negozio fosse pieno e ci fossero solo due commessi in servizio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA G.
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Gancio orecchino non adatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA C.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile , ci scusiamo molto per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento per noi molto importante per migliorarci in ogni ambito. Il suo feedback assieme ad altri ci aiuta a fare test e modificare processi assieme ai nostri fornitori per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia e con personale anche di negozio specializzato in informazioni sui prodotti. Cercheremo di trovare assieme una soluzione. Grazie mille, Il Team Stroili
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La professionalità e la disponibilità della signorina Gaia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINELLA S.
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È stroili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA B.
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io recentemente non ho effettuato alcun acquisto!!!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIA R.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Alessia, ci dispiace molto sapere che abbia ricevuto comunicazioni non idonee alla sua attività presso i nostri negozi. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
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Dovevo fare un foro al lobo alla bambina e ho aspettato 40 min. C'erano 2 commessi. 1 era un ragazzo che non lo sapeva fare. Credo che potessero invertirsi nel seguire i clienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA Z.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, siamo spiacenti che abbia dovuto attendere più del previsto, ma trattandosi di un servizio alquanto "delicato" è da apprezzare che vi sia stata riservata una persona competente, magari aspettando qualche minuto in più. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta di Daniela Z.SegnalaPer minuto in più intendete 45 minuti? Se è un servizio che "offrite" tutti i dipendenti dovrebbero saperlo fare e nel caso "scambiarsi" i clienti. Anche la risposta non mi sembra volta ad offrire un buon servizio al cliente. Nessuno in negozio si è scusato per l'attesa e la commessa nulla a fatto per velocizzare i tempi..anzi colloquiva.Detto questo non penso di usufruirne in futuro se anche da parte Vs le risposte sono queste
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Professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO S.
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Personale preparato e cortese
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA V.
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gentilezza venditore
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROLDANO G.
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Gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA S.
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Professionalità e cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO F.
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Servizio ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA F.
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La gentilezza della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di A A. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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