Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Cassina Rizzardi - Via Risorgimento
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Personale gentile .
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Ho portato una fede a riparare,quando sono andata a ritirarla inspiegabilmente me l'hanno stretta di due misure.ho dovuto lasciarla x farla riallargare.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile BRUNA, siamo rammaricati per l'accaduto. Ci avvaliamo della collaborazione di laboratori orafi esperti, e cercheremo di capire, tramite un confronto diretto, quale sia la motivazione per la quale il risultato del servizio, non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo, e la invitiamo a recarsi nuovamente in store per la risoluzione della problematica. IL TEAM STROILI
Risposta di A ASegnalaBuongiorno vi ringrazio x la vostra risposta,sto attendendo che il negozio mi chiami quando arriverà nuovamente la mia fede.Sperando che questa volta sia a posto.
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Nulla
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Personale poco qualificato. Direttore/direttrice del punto vendita assente.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile SILVIA , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Scelta e cortesia
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I prezzi
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La disponibilità
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Personale disponibile a mostrate la vasta scelta dei vostri gioielli
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Cortesia del personale
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La gentilezza della ragazza è la velocità.
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Non fare pagare le incisioni
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Risposta di stroilioro.comSegnalaBuongiorno grazie del feedback; è un buon suggerimento commerciale, che prenderemo in considerazione. Per il momento l'approccio è di chiedere un minimo per l'incisione e per il servizio offerto, a presto Giovanni Servizio clienti Stroilioro
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Cortesia e gentilezza del personale
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La gentilezza della ragazza straniera,
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la professionalità, pazienza e gentilezza del personale
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La gentilezza della commessa.
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La professionalità e gentilezza
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Per un cambio batteria orologio mi hanno chiesto di lasciare l’orologio e tornare quando sarebbe stato pronto in quanto il negozio era pieno (pur avendo il diritto di essere servita) per poi chiamarmi dopo 30 minuti dicendo che l’orologio era pronto. Inoltre ho effettuato una riparazione di un braccialetto che è stata eseguita con superficialità essendo veramente storta e ho dovuto rimandare indietro il bracciale.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, siamo rammaricati per l'accaduto. Ci avvaliamo della collaborazione di laboratori orafi esperti, e cercheremo di capire, tramite un confronto diretto, quale sia la motivazione per la quale il risultato del servizio, non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo, e la invitiamo a recarsi nuovamente in store per la risoluzione della problematica. IL TEAM STROILI
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La cortesia
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Niente
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Hggg
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