Valutazioni clienti
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Acquistato diverse volte. Sempre ok
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Anna, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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Ho ordinato un orologio Liu-Jo, che non è poi così "rose gold" come appare in foto. Inoltre, la batteria era già stata avviata e non c'era la clip attorno al pulsante, come dovrebbe essere per gli orologi nuovi. L'oroglio è bello, ma mi ha dato l'impressione di non essere del tutto nuovo. E' anche grande per il mio polso, quindi ho speso ulteriori 5 euro per farlo stringere. L'ho indossato soltanto una volta, perciò non posso ancora esprimermi sulla qualità. Tutto sommato, un 6.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Francesca, ci dispiace molto non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Il suo parere è molto importante per noi, ci scusiamo dell'accaduto. I gioielli e gli orologi sono coperti da una Garanzia di validità di DUE ANNI dalla data di spedizione del prodotto per difetti di fabbricazione. La Garanzia è costituita dal documento di acquisto del prodotto stesso. Facciamo il possibile per fornire la presentazione adeguata dei suoi gioielli, cerchiamo di prestare molta attenzione alla fotografia e alla descrizione. Per qualsiasi difficoltà ,la informo, che può sempre usufruire del reso entro 30 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito. Contiamo di rivederla presto sul nostro shop online. Buona giornata, team Stroili.
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Semplice, efficace, comoda.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Giuseppe, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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Aspetto ancora il pacco !! Doveva arrivare 3 giorni fa
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Angelo, ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio, purtroppo il periodo storico che stiamo vivendo ha influito in negativo sulla corretta e puntuale consegna dei nostri ordini. Siamo felici che tutto si sia risolto per il meglio e che il suo pacco, anche se con un lieve ritardo, sia stato consegnato correttamente. Speriamo di rivederla presto nei nostri store e nel nostro shop online. A presto Team Stroili
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Ho ordinato una settimana fa e ancora non è arrivato nulla
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, grazie per aver voluto lasciarci un feedback in merito alla sua esperienza di acquisto. Ci dispiace molto che al momento della sua recensione il pacco non fosse ancora stato consegnato purtroppo, in periodi di maggior flusso, ci è impossibile prevedere eventuali ritardi dovuti ai corrieri. Siamo già a lavoro per rendere ancora più efficiente il nostro settore spedizioni. Speriamo di vederla presto nei nostri negozi o sul nostro shop online. A presto, Il Team Stroili
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Bella la collanina,di buona fattura e consegna veloce con tutto l'occorrente per fare un bel pacco regalo!
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Maria, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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Consegna non tracciabile,e molto lenti nella spedizione,è una settimana che sto aspettando,e non so' ancora quando arriva
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, grazie per aver voluto lasciarci un feedback in merito alla sua esperienza di acquisto. Ci dispiace molto che al momento della sua recensione il pacco non fosse ancora stato consegnato ma, purtroppo, in periodi di maggior flusso, ci è impossibile prevedere eventuali ritardi dovuti ai corrieri Siamo già a lavoro per rendere ancora più efficiente il nostro settore spedizioni. Speriamo di vederla presto nei nostri negozi o sul nostro shop online. A presto, Il Team Stroili
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Preciso e puntuale il servizio. L'oggetto acquistato era anche più bello di quel che appariva in foto.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Stefania, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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Servizio Customer care molto scadente. Ho reclamato un articolo non ancora consegnato da 5 giorni e non ho ricevuto risposta. Assolutamente non consiglio e non utilizzerò più la vostra azienda.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Mirko, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare i nostri servizi. Le nostre spedizioni sono espresse e i tempi di preparazione degli ordini sono di massimo 2 giorni lavorativi e possono aumentare duranti i periodi di maggio traffico. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio di consenga. Le ricordiamo che ci può contattare per qualsiasi tipo di chiarimento o problema, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Speriamo che torni a trovarci presto! Grazie mille, Il Team Stroili
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Mirko, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e per averci lasciato un parere sulla sua esperienza d’acquisto. Siamo spiacenti che non sia rimasta/o soddisfatta/o. Ci spiace che nonostante lei abbia avuto assistenza da parte del nostro servizio clienti, per quanto riguarda la risoluzione della problematica, non sia comunque completamente soddisfatta/o, sarà nostro impegno migliorare per offrirle in futuro un servizio ancora più completo e veloce. Siamo a sua completa disposizione, ci può contattare quando lo desidera, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente Il Team Stroili
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Ottima la confezione. Dal sito la dimensione degli orecchini era maggiore che dal vero però conforme. soddisfatta
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile signor Elia, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e per averci lasciato un parere sulla sua esperienza d’acquisto, per noi la più grande soddisfazione è dare il massimo ai nostri clienti tramite il nostro servizio. Per quanto riguarda le informazioni dei nostri prodotti sul sito ci stiamo lavorando per rendere sempre più chiara e trasparente la nostra offerta e dei nostri gioielli. Le ricordiamo che entro 30 giorni lavorativi dalla data di acquisto, si può procedere alla sostituzione Speriamo che torni a trovarci presto! Il Team Stroili
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Servizio eccellente
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Sonia, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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Ottimo prodotto, spedizione veloce. Nessun intoppo.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Alessia, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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Non é ancora arrivato il pacco
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Costanza, i scusiamo per l'accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare i nostri servizi. Purtroppo il periodo che stiamo vivendo ha influito in negativo sulla corretta e puntuale consegna dei nostri ordini. Siamo felici che tutto si sia risolto al meglio e che il suo pacco anche se con un lieve ritardo sia stato consegnato correttamente. A presto Il Team Stroili
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Molto soddisfatta, consegna fatta in tempo e con cura,,,
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Nicolina, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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Consegna lenta
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Silvia, la ringraziamo per la sua recensione. Le nostre spedizioni, solitamente, vengono effettuate in 2/3 giorni lavorativi. Purtroppo in alcuni periodi di maggior flusso è impossibile prevedere ritardi dovuti ai corrieri. Siamo già a lavoro per migliorare ulteriormente il nostro servizio di spedizioni. Speriamo di rivederla presto nei nostri negozi o sul nostro shop online. Il Team Stroili
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Soddisfatto
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Ivana, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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Non ho ricevuto il mio acquisto😑
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Marianna, Grazie per aver lasciato la sua recensione. Ci dispiace del suo malcontento. Purtroppo il periodo storico che stiamo vivendo ha influito notevolmente sulla corretta consegna delle nostre spedizioni. Siamo però felici che il tutto si sia risolto per il meglio con la consegna del suo pacco. Speriamo che, anche se con un leggero ritardo, abbia apprezzato i nostri gioielli. Contiamo di rivederla presto nel nostro shop online e nei nostri Store. A presto Team Stroili
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La merce non è ancora arrivata e il Corriere continua ad indicare ritardi senza specificare quando consegnerà.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Chiara, ci scusiamo per l'accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare i nostri servizi. Purtroppo il periodo che stiamo vivendo ha influito in negativo sulla corretta e puntuale consegna dei nostri ordini. Siamo felici che tutto si sia risolto al meglio e che il suo pacco anche se con un lieve ritardo sia stato consegnato correttamente. A presto Il Team Stroili
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Sito con navigazione semplice, anche se gli articoli dovrebbero essere separati secondo il materiale e poi a seconda che si tratti di anelli, collane o bracciali. Per trovare un prodotto specifico si perde troppo tempo se non si ha il codice
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile LARA, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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Ottimo prodotto come anche il venditore!!!!!
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Salvatore, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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