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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la gentilezza e la professionalità del personale, oltre a offrire una vasta scelta di prodotti e ottimi sconti. I clienti evidenziano un'esperienza di acquisto positiva, con un'attenzione precisa ai dettagli e una buona esposizione degli articoli, rendendolo un luogo di riferimento nel settore.
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataOrdine arrivato con 7 giorni di ritardo
Risposta da stroilioro.com
Gentile Bryan, la ringraziamo per la sua recensione. Le nostre spedizioni solitamente vengono effettuate in due/tre giorni lavorativi. Sfortunatamente in alcuni periodi di maggior flusso è impossibile prevedere ritardi dovuti ai corrieri. Siamo già a lavoro per migliorare ulteriormente il nostro servizio di spedizioni. Speriamo di rivederla presto nei nostri negozi o sul nostro shop online. Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataPurtroppo esperienza negativa, il prodotto non è arrivato nei tempi previsti e ho dovuto cambiare regalo per un compleanno. in più in seguito alle mie mail è chiamate al call Center nessuno mi ha saputo dire dov'era il mio articolo. Prima c'erano stati ritardi con la spedizione, poi uno sciopero tnt, in seguito dopo 2 settimane dall'ordine chiamo in assistenza e mi dicono che il gioiello è sempre stato nel negozio in cui avevo prenotato il ritiro. In sintesi : Ho perso un compleanno, comunicazione zero, e in più nessuno, neanche la commessa del negozio dov'era previsto il ritiro mi ha contattato per il gioiello. Esperienza da dimenticare.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Francesco, grazie per averci scelto e per averci raccontato la sua preziosa esperienza, ci dispiace per il leggero ritardo, ma in quel periodo ci sono stati degli scioperi dei corrieri che non potevamo prevedere e comunicare per tempo. Contiamo di rivederla presto nei nostri store e sul nostro shop online. A presto Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataArticolo favoloso , imballaggio sicuro, consegna nei tempi previsti . Sicuramente continuerò ad acquistare su stroli
Risposta da stroilioro.com
Gentile Nadia, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataOttimo rapporto qualità prezzo e confezione intatta. Acquisto perfetto! Spedizione soddisfacente
Risposta da stroilioro.com
Gentile Jacopo, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataho fatto acquisti su stroili e tutti sono arrivati in poco tempo e senza problemi
Risposta da stroilioro.com
Gentile Antonia, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataCercavo qualcosa di carino ma non troppo appariscente. Trovato. L'online poi semplifica la vita ed è stato semplice.
Risposta da stroilioro.com
Gentile claudia, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataOrecchini perfetti e bellissimi. Ottimo sito veloci nelle spedizioni e confezione impeccabile.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Giada, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataTutto ok arrivato subito Pacchetto un po’ ammaccato
Risposta da stroilioro.com
Gentile ilaria, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataOttimo prodotto anche se arrivato in ritardo rispetto alle tempistiche inizialmente confermatemi
Risposta da stroilioro.com
Gentile Rosa Maria, grazie per averci scelto per i suoi acquisti, ci scusiamo per il ritardo dovuto ad un periodo di difficoltà nella gestione corrieri, nonché a tutte le criticità che il momento storico che viviamo hanno portato. Di solito riusciamo a consegnare in 2/3 giorni lavorativi, pertanto la invitiamo a ripetere la sua esperienza di acquisto per poterle fornire un’assistenza migliore di quella ricevuta. A presto, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataBracciale bello ma il pacco è arrivato molto in ritardo e non ne avevo notizie
Risposta da stroilioro.com
Gentile Marta, grazie per averci scelto per i suoi acquisti, ci scusiamo per il ritardo dovuto ad un periodo di difficoltà nella gestione corrieri, nonché a tutte le criticità che il momento storico che viviamo hanno portato. Di solito riusciamo a consegnare in 2/3 giorni lavorativi, pertanto la invitiamo a ripetere la sua esperienza di acquisto per poterle fornire un’assistenza migliore di quella ricevuta. A presto, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataHo dubbi sulla qualità dei prodotti in relazione al loro prezzo.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Rosa Carmela, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio, ci piacerebbe sapere come potremmo aiutarla. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataOttima davvero e consegnate in tempi brevi diversamente dal negozio di Gavirate dove la commessa si è dimostrata poco disponibile e bugiarda
Risposta da stroilioro.com
Gentile Alice, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataSono molto satisfata con il acquisto. Arrivato molto veloce,bellissimo. Grazie
Risposta da stroilioro.com
Gentile Yaris, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataNo no
Risposta da stroilioro.com
Gentile Valentina, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio, come comunicato al telefono ci scusiamo dell'accaduto. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti. Per qualsiasi altra informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataConsegna lenta, per il resto ottimo prodotto
Risposta da stroilioro.com
Gentile Elena,grazie per averci scelto per i suoi acquisti, ci scusiamo per il ritardo dovuto ad un periodo di difficoltà nella gestione corrieri, nonché a tutte le criticità che il momento storico che viviamo hanno portato. Di solito riusciamo a consegnare in 2/3 giorni lavorativi, pertanto il invitiamo a ripetere la sua esperienza di acquisto per possibile fornire un'assistenza migliore di quella ricevuta. A presto, Team Stroili
Risposta da stroilioro.com
Gentile ELENA, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataMale
Risposta da stroilioro.com
Gentile Erica, Grazie per aver acquistato da noi, ci dispiace molto che non sia soddisfatta dell'articolo scelto. Ci scusiamo dell'accaduto. Per noi l'opinione dei nostri cliente è fondamentale. Speriamo di rivederla presto per il prossimo acquisto online o in negozio. Per qualsiasi informazione non esiti a contattarci al numero 800 55 88 55 dalle 9.00 alle 18.00, dal lunedì al sabato. Buona serata, team Stroili.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Erica, ci dispiace molto che non sia soddisfatta/o del nostro servizio, ci piacerebbe sapere come potremmo aiutarla. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataÈ arrivato con un giorno in ritardo
Risposta da stroilioro.com
Gentile Jessica, grazie per averci scelto e per averci raccontato la sua preziosa esperienza, ci dispiace per il leggero ritardo, ma in quel periodo ci sono stati degli scioperi dei corrieri che non potevamo prevedere e comunicare per tempo. In ogni caso speriamo sia rimasto soddisfatto del suo acquisto e le ricordiamo che come garanzia basta la sua conferma d’ordine ed ha una durata di 2 anni. Contiamo di rivederla presto nei nostri store e sul nostro shop online. A presto Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificata-----
Risposta da stroilioro.com
Gentile Elisabetta, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataSito semplice e intuitivo
Risposta da stroilioro.com
Gentile Tania, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
1 mar 2021
Recensione verificataSpedizione veloce. Servizio efficiente. Peccato per la pila dell’orologio, scarica dopo 3 settimane 😟
Risposta da stroilioro.com
Gentile Noemi, grazie per aver acquistato da noi, ci dispiace molto del accaduto. Per noi l'opinione dei nostri clienti è fondamentale. La nostra politica di reso prevede la possibilità di rendere il suo acquisto senza alcuna spesa entro 30 giorni lavorativi decorrenti dai dati del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito. Per qualsiasi informazione non esiti a contattarci al numero 800 55 88 55 dalle 9.00 alle 18.00, dal lunedì al sabato. Cordialmente, Team Stroili
Risposta da stroilioro.com
Gentile Noemi, grazie per la sua recensione, faremo senz’altro un controllo di qualità più accurato in fase di spedizione. Purtroppo a volte può capitare che la pila si scarichi durante il trasporto e non riusciamo a verificarlo, la invitiamo in ogni caso a contattarci per cercare insieme una soluzione. Saremmo davvero lieti di rivederla sul nostro shop online e in store. A presto, Team Stroili
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