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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la gentilezza e la professionalità del personale, oltre a offrire una vasta scelta di prodotti e ottimi sconti. I clienti evidenziano un'esperienza di acquisto positiva, con un'attenzione precisa ai dettagli e una buona esposizione degli articoli, rendendolo un luogo di riferimento nel settore.
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A. A.
4 mar 2021
Recensione verificataOttima esperienza, bellissime le collane bellissime le scatole e le buste regalo. Grande professionalità
Risposta da stroilioro.com
Gentile Alessia Francesca, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, per noi è davvero molto importante! Siamo contenti della sua soddisfazione. Speriamo che torni a trovarci presto sia online che nei nostri negozi! Grazie mille, Team Stroili
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A. A.
4 mar 2021
Recensione verificatanon era il primo acquisto che facevo sul sito di stroili oro...peccato che il bracciale che ho acquistato si sia rovinato dopo solo una settimana (ha cambiato colore e i charms si sono completamente rovinati)
Risposta da stroilioro.com
Gentile Manuela, zie per averci scelto e aver condiviso la sua preziosa esperienza. Ci dispiace che abbia riscontrato dei problemi col suo acquisto, ma le ricordiamo che i nostri articoli sono tutti in garanzia per ben 2 anni. Pertanto se le fa piacere può contattarci per valutare la riparazione/sostituzione del suo gioiello. Siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 al numero verde 800558855 e fino alle 21 in live chat. A presto, Team Stroili
Risposta da stroilioro.com
Gentile Manuela, grazie mille per averci scelto e per averci lasciato un suo feedback. E’ anche grazie ad esperienze come la sua che possiamo provare a migliorare la qualità dei nostri gioielli, laddove presentano dei problemi, pertanto faremo un controllo ulteriore di qualità. Intanto se desidera può usufruire della garanzia di 2 anni, contattandoci dal lunedi al sabato dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18. Ci auguriamo di poterla vedere presto nei nostri store e sul nostro shop on line. A presto, Team Stroili
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A. A.
4 mar 2021
Recensione verificataNn sono soddisfatta dalla mia esperienza, ho ordinato un orlogio acciaio con il quadretto oro mi ha arrivato acciaio ma il quadretto colore rosa ,e quindi mai più comprare online .
Risposta da stroilioro.com
Gentile Mounia, la ringraziamo per il suo preziosissimo feedback. Ci dispiace per l'esperienza negativa di acquisto online. Stiamo migliorando le schede prodotto con maggiori dettagli sulle caratteristiche dei nostri prodotti, in caso di ripensamento garantiamo il reso gratuito entro un mese. Si può effettuare sia in store col supporto delle addette vendita, sia tramite call center (800558855 dal lun al sab dalle 9alle 13 e dalle 14 alle 18) o sul form online. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro shopping online e in store. Team Stroili
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