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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un servizio caratterizzato da grande cordialità e competenza, con personale gentile e disponibile. Apprezzata la vasta scelta e l'attenzione al cliente.
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataEsperienza positiva
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A. A.
7 ago 2023
Recensione verificataOttima.
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A. A.
7 ago 2023
Recensione verificataEccellente
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A. A.
6 ago 2023
Recensione verificataFar pagare anche il biglietto di auguri (€1,00) oltre alla pezzolina per pulire il gioiello (€6,00) non lo trovo decisamente corretto.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Nicole, siamo sicuri che se non le è stato specificato il prezzo si tratta di un caso isolato. I nostri biglietti con il logo della gioielleria costano 1 euro mentre i kit per la cura dei gioielli partono da 6,90 fino a 9,90 euro. Ci scusiamo per il disagio e le assicuriamo che lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Grazie e a presto Team Stroili
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A. A.
5 ago 2023
Recensione verificataOttimo
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A. A.
3 ago 2023
Recensione verificataMolto positiva
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A. A.
3 ago 2023
Recensione verificataSoddisfacente
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A. A.
3 ago 2023
Recensione verificataProfessionalita' ed accoglienza
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A. A.
1 ago 2023
Recensione verificataNegozio montano Lucino cortesia e pulizia ottimo
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A. A.
1 ago 2023
Recensione verificataUn esperienza bruttissima Ho acquistato un bracciale e dopo due mesi sia rotto ,l'ho riportato me l 'hanno aggiustato e dopo due settimane sia rotto nello stesso posto.ritornata e me l 'hanno sostituita con un altro aggiungendo i soldi e neanche un mese sia rotto.ora aggiungendo altri soldi abbiamo preso un orologio con la speranza che dura xké i soldi non gli rimborsano.comunque mai più acquisti del genere
Risposta da stroilioro.com
Gentile Olga , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Le ricordiamo che la garanzia sui nostri prodotti è di 2 anni sui difetti di fabbrica. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
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A. A.
1 ago 2023
Recensione verificataContenta dell'acquisto, un po' meno del fatto che non mi è stata data la possibilità di accedere a una promozione, che ho scoperto solo oggi, perché passata x modifica al braccialetto, peccato l'avrei acquistata. Io l'acquisto l'ho fatto ieri. Peccato
Risposta da stroilioro.com
Gentile Valentina, grazie per aver scelto i gioielli Stroili e per la fiducia che avete riposto in noi. Cerchiamo di essere sempre molto attenti alle esigenze di tutti i nostri clienti e mettiamo grande impegno per fornire sempre un ottimo servizio, oltre che un eccellente prodotto. Speriamo di rivederla presto nel nostro store e sul nostro shop online
Risposta da A. A.
Grazie, ma essere attenti al cliente potrebbe essere recuperare alla disattenzione,che può succedere. Buona serata
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A. A.
31 lug 2023
Recensione verificataMi sono trovata molto bene. Le ragazze molto gentile e disponibili. Unica pecca ho speso 10 euro per fare un incisione che non si vede!!!!
Risposta da stroilioro.com
Gentile Katia , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri servizi di incisione , e siamo rammaricati per l'accaduto. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
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A. A.
29 lug 2023
Recensione verificataTutto nella normalità
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A. A.
23 mag 2023
Recensione verificataGentile e cordiale
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A. A.
22 mag 2023
Recensione verificataPersonale gentile e competente 🤗
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A. A.
17 mag 2023
Recensione verificataAbbastanza semplice
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A. A.
14 mag 2023
Recensione verificataStaff gentile e competente
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A. A.
9 mag 2023
Recensione verificataCredevo di aver un buon di 30 EUR....non abbiamo capito che fine ha fatto
Risposta da stroilioro.com
Gentile Barbara , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri servizi. Abbiamo svolto le opportune verifiche e la informiamo che il voucher è scaduto il 5/4/23. Le ricordiamo che i voucher rimangono attivi per 90gg. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
La commessa mi aveva detto che non aveva scadenza....e.... se avessi la possibilità di riaverlo...con piacere continuerò a essere vostra cliente...mi dispiacerebbe passare alla concorrenza per questo
Risposta da stroilioro.com
Gentile Barbara, Abbiamo provato a contattarla telefonicamente ma senza successo. Per venirle in contro volevamo avvisarla che il voucher del valore di 21€ è stato riattivato fino e non oltre al 10/05/23. Augurandoci di averla ancora come nostra cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
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A. A.
9 mag 2023
Recensione verificataHo preso 4 bracciali in negozio ordinati online perché volevo il pacchetto regalo, e mi sono stati fatti pagare i 4 biglietti!!!! Ma è normale pagare un bigliettino minuscolo??? Penso che sia un servizio che deve essere offerto. Spero di essere ricontattata per me l'esperienza vale 0, davvero.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Tatiana , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri servizi. La informiamo che la confezione regalo più shopping sono incluse e in omaggio, mentre il biglietto è facoltativo e a pagamento. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
Secondo me dovreste migliorare il biglietto, per 1 euro renderlo più grande come formato. Grazie per la risposta
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A. A.
9 mag 2023
Recensione verificataPersonale gentilissimo nonostante abbia solo ritirato un premio senza acquisto
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