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Riepilogo recensioni
L'istituzione Gioielleria Stroili ad Alessandria si distingue per la professionalità e la gentilezza del personale, sempre attento alle richieste dei clienti. Molti apprezzano la varietà di scelta e il buon rapporto qualità-prezzo, notando la disponibilità per incisioni immediate e sconti per i tesserati.
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Antonia P.
29 apr 2025
Recensione verificatagentilissima ,professionalità, disponibilità
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Riccardo C.
28 apr 2025
Recensione verificataDisponibilità del personale
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Laura L.
26 apr 2025
Recensione verificataVarietà di prodotti
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Elisabetta Z.
25 apr 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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Arianna T.
23 apr 2025
Recensione verificataGentilezza del personale e sconti molti validi!
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F. B.
19 apr 2025
Recensione verificataPersonale gentile e preparato
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Debora M.
16 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza della commessa
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Nadia B.
15 apr 2025
Recensione verificataL’ampia scelta
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Patrizia L.
14 apr 2025
Recensione verificataGentilezza competenza
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Ornela L.
14 apr 2025
Recensione verificataCortesia e gentilezza del personale
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Antonella C.
6 apr 2025
Recensione verificataVarietà di prodotti e gentilezza del personale
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Cristina R.
5 apr 2025
Recensione verificataLe luci e la precisione nell'esporre la merce .
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Katia B.
1 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza e la professionalità del personale
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Antonella F.
25 mar 2025
Recensione verificataLa scelta dei gioielli
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Sana B.
25 mar 2025
Recensione verificataLa tempestiva
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Edita B.
24 mar 2025
Recensione verificataIl materiale è di ottima qualità
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V. C.
23 mar 2025
Recensione verificataDispnibilta' del personale e ampia scelta
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Giuseppe L.
15 mar 2025
Recensione verificataHo acquistato un braccialetto, il giorno dopo lo riporto x effettuare l’intervento di riduzione due maglie. Dopo circa due settimane chiamo per avere notizie sul preventivo. Mi viene detto che ancora non è arrivato. Richiamo dopo un paio di giorni e mi dicono che non è riparabile e chiedo se posso andare x cambiarlo la stessa sera. Arrivo la stessa sera ma il braccialetto non è ancora arrivato. Rimandiamo il tutto all arrivo fisico, richiamo dopo una settimana e l’operatrice del negozio dice ok sono riusciti a ripararlo. Vado la stessa sera e mi dicono che non è riparato come indicazioni. Un po’ di confusione credo tra le operatrici. Comunque l’ho cambiato con aggiunta di altro denaro. La ragazza che mi ha servito è stata gentilissima. Forse manca un po’ di organizzazione .
Risposta da stroilioro.com
Gentile Giuseppe, Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza frustrante che ha vissuto con il suo acquisto e con il servizio di assistenza. Capiamo quanto sia stato spiacevole dover affrontare diversi ritardi, e ci dispiace per la mancanza di chiarezza e coerenza nelle comunicazioni ricevute. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio efficiente e preciso, e siamo consapevoli che, in questo caso, ci sia stato un disguido nel gestire la riparazione e/o sostituzione del bracciale. Le assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare la comunicazione e l’organizzazione interna, affinché situazioni come questa non si ripetano in futuro. Siamo felici che, nonostante gli inconvenienti, abbia ricevuto un buon servizio dalla nostra collega, e le siamo grati per la sua pazienza e comprensione. La sua esperienza è molto importante per noi, e ci impegniamo a fare il possibile per garantire un servizio più fluido e organizzato in futuro. La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e speriamo di poterla avere nuovamente nei nostri store, con un'esperienza decisamente migliore. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da Giuseppe L.
Tornerò sicuramente, capisco che può capitare … I miei sono osservazioni esterne che spero possano servire in futuro x voi.
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Felicitas S.
14 mar 2025
Recensione verificataLa gentilezza e la professionalità della responsabile de negozio di Alessandria , ovvero colei che ci ha servito. Dovevamo scegliere delle fedi e lei ci ha accompagnati nella scelta con grande pazienza! Grazie
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Alessia A.
13 mar 2025
Recensione verificataPersonale accogliente e disponibile Gioelli sempre alla moda e prezzi accessibili
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