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Riepilogo recensioni
L'istituzione Stroili si distingue per la gentilezza e la professionalità del personale, sempre disponibile e attento. Gli articoli offrono una varietà di scelte raffinate, rendendo l'esperienza molto positiva.
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Raffaella S.
4 giu 2026
Recensione verificataPersonale gentilissimo. Il gioiello è stato mandato in assistenza per un guasto. Gioiello sostituito celermente. 😁
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G. G.
31 mag 2026
Recensione verificataPer avere un cambio di gioiello c’è voluto un mese quando, in negozio, ci avevano garantito che sarebbe arrivato in 5/7 giorni lavorativi. Se questo deve essere il biglietto da visita di un negozio come STROILI, non lo consiglierò più a nessuno. L’anello comprato in negozio dopo 5 giorni ha incominciato a perdere le pietre e per cambiarlo è passato 1 mese. Abbiamo presentato l’accaduto nella sezione reclami. Trovo veramente inaccettabile un trattamento di questo genere, anche in relazione al prezzo dato per il gioiello
Risposta da Gioielleria Stroili Curno - Via Enrico Fermi
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo le sue osservazioni in merito alle tempistiche. Desideriamo precisare che la sostituzione è stata gestita con particolare attenzione: il prodotto richiesto è stato ordinato appositamente al fornitore per garantire un articolo conforme. I tempi sono quindi dipesi dalla disponibilità e dal riassortimento. Non appena l’articolo è tornato disponibile, il punto vendita ha prontamente contattato la sua fidanzata, completando il cambio in data 07/05. Siamo lieti che l’operazione si sia conclusa positivamente e che sia stato offerto anche un omaggio a compensazione dell'attesa. La ringraziamo per la segnalazione, che sarà utile per migliorare ulteriormente la gestione e la comunicazione per garantire un servizio attento e trasparente. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Elena TEAM STROILI
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Chiara costanza G.
4 mar 2026
Recensione verificataMi sono trovata bene
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Melissa M.
2 mar 2026
Recensione verificataLa gentilezza del personale
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Yuliana C.
28 feb 2026
Recensione verificataL'attenzione, amabilità.
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Keila P.
28 feb 2026
Recensione verificataLa gentilezza della commesa
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Sabina S.
26 feb 2026
Recensione verificataVarietà di prodotti
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Maria Z.
26 feb 2026
Recensione verificataGentilezza del personale
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Palmina T.
26 feb 2026
Recensione verificataNella scelta
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Anna C.
25 feb 2026
Recensione verificataGentilezza e disponibilità
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Maria rita G.
24 feb 2026
Recensione verificataGentilezza e cordialità del personale
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Filippo V.
24 feb 2026
Recensione verificataOrmai Stroili è per sempre
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Serenella F.
23 feb 2026
Recensione verificataLa gentilezza e la professionalità della commessa
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Marusca F.
23 feb 2026
Recensione verificataLa gentilezza del personale e la varietà dei prodotti
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Giuseppe M.
21 feb 2026
Recensione verificataProfessionalita e cortesia
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Ezio F.
16 feb 2026
Recensione verificataIl prodotto....
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Francesca M.
16 feb 2026
Recensione verificataGentilezza
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G. F.
13 feb 2026
Recensione verificataProfessionalità e cortesia
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L. L.
13 feb 2026
Recensione verificataNon ben seguita
Risposta da Gioielleria Stroili Curno - Via Enrico Fermi
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Carmelina C.
10 feb 2026
Recensione verificataVarietà degli articoli, tutti molto belli e raffinati. Disponibilità del personale che mi ha seguita con cura ed entusiasmo
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