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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili offre un'istituzione caratterizzata da personale gentile e professionale, in grado di consigliare i clienti con empatia. La varietà di articoli disponibili è apprezzata, così come la qualità dei prodotti, creando un'atmosfera accogliente e soddisfacente per gli acquirenti.
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Maria D.
16 gen 2026
Recensione verificataLa qualità
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V. P.
15 gen 2026
Recensione verificatavasta scelta dei prodotti per tutte le tasche e personale gentile e disponibile
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Marco C.
14 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza e la cortesia del personale
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Annamaria V.
14 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza del personale
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Maria rosaria D.
14 gen 2026
Recensione verificataGentilezza
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Daniela M.
14 gen 2026
Recensione verificataTrovare un prodotto ad un prezzo accettabile
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Assunta M.
13 gen 2026
Recensione verificataGentilezza
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Antonietta E.
12 gen 2026
Recensione verificataSoddisfatta e personale gentile e disponibile. Tuttavia, i tempi di attesa (a prescindere dai giorni di festa) restano sempre lunghissimi (piu di un'ora ogni volta)
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Graziana D.
10 gen 2026
Recensione verificataTutto perfetto
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Carmela B.
10 gen 2026
Recensione verificataGentilezza
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G. O.
9 gen 2026
Recensione verificataCortesia e professionalità
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Alessandra C.
9 gen 2026
Recensione verificataIl personale è straordinario
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V. G.
8 gen 2026
Recensione verificataTroppa pressione per acquisto di extra inutili e costosi tipo lo straccietto da 7€ per pulire l’argento
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza poco positiva avuta presso il nostro punto vendita e comprendiamo pienamente il suo disappunto per l’addebito non chiaramente comunicato in fase d’acquisto. Desideriamo rassicurarla che la trasparenza verso i nostri clienti è per noi una priorità. L’inserimento del panno per la cura dei gioielli ha l’unico scopo di offrire un servizio aggiuntivo, ma siamo consapevoli che la proposta avrebbe dovuto essere fatta in modo più delicato. Il suo feedback è per noi molto prezioso e lo utilizzeremo per migliorare la comunicazione nei nostri punti vendita, così da evitare che episodi simili si ripetano. Per qualsiasi ulteriore chiarimento o esigenza, restiamo a sua completa disposizione. Ci scusiamo ancora per l’accaduto e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Maria G.
8 gen 2026
Recensione verificataLa cordialità del personale nonostante il caos natalizio
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Paola D.
8 gen 2026
Recensione verificataOccorrerebbe qualche commessa in più.
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Assunta L.
6 gen 2026
Recensione verificataLa disponibilità e la cordialità
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Diego D.
6 gen 2026
Recensione verificataI turni.. c'è troppo da aspettare
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Margherita C.
6 gen 2026
Recensione verificataBuongiorno, questa mattina ho acquistato una targhetta con incisione presso il vostro punto vendita. Mi sono affidata a voi proprio per l’affidabilità e la precisione del vostro marchio. Purtroppo devo segnalare la mia insoddisfazione per il servizio ricevuto. Oltre ai tempi di attesa particolarmente lunghi, l’incisione non risulta conforme alle aspettative: il cuoricino accanto alla scritta appare come se ne fosse presente un altro sottostante, dando l’impressione di un lavoro impreciso o di un supporto riutilizzato. Essendo un regalo, mi dispiace consegnarlo in queste condizioni, perché l’effetto finale risulta visivamente poco curato e decisamente al di sotto degli standard che mi aspettavo. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti
Risposta da stroilioro.com
Gentile Margherita, siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di incisione. La invitiamo a recarsi nuovamente in store e confrontarsi col personale di vendita per valutare la soluzione che sia più soddisfacente per Lei. Ci scusiamo per l'accaduto e certi che si tratti di un caso isolato, l'aspettiamo ancora nei nostri store o sul sito www.stroili.com Cordialmente Alessia Team Stroili
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Lina R.
6 gen 2026
Recensione verificataConfezione del Clea ing difettosa , sto chiamando lo store per avere il cambio mi staccano in faccia
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, Siamo davvero dispiaciuti di apprendere della sua esperienza negativa e ci scusiamo per il disagio causato dalla confezione difettosa e dalla scarsa comunicazione con il nostro servizio clienti. La sua soddisfazione è importante per noi e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione al più presto. La invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione adeguata p a recarsi direttamente in store in modo tale da procedere con la sostituzione. La ringraziamo per il suo feedback. Alessia Team stroili
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Maria R.
5 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza della commessa che mi ha aiutata nella scelta dell’anello
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