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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili di Siracusa offre una vasta scelta di prodotti, con personale altamente qualificato e disponibile. La cortesia e professionalità del team, in particolare della signora Giusy, sono frequentemente apprezzate dai clienti.
Affabilità e cortesia
"Gentilezza, cortesia e ottimi prodotti"
"Gentilezza e cortesia"
"La disponibilità, gentilezza ed empatia della commessa"
Capacità del team
"Mi sono trovato a mio agio con la commessa che mi ha mostrato ciò che cercavo. Gentilissimi"
"Professionalità e competenza."
"Cordiali è professionali"
Capacità di risposta
"personale efficiente e cordiale"
"La gentilezza e la competenza del personale"
"La responsabile e stata molto gentile e disponibile grazie"
Assortimento
"Vasta scelta e prezzi x tutte le esigenze"
"La vasta scelta"
"la cortesia della commessa e l’ampia scelta di prodotti"
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio ben fornito,i gioielli sono molto belli.Il personale molto qualificato,gentile e disponibile."
"Un Ottimo negozio e anche lo staff gentilissimi"
"La simpatia e la professionalità della dipendente del negozio presso il centro archimede di Siracusa."
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A. A.
8 dic 2023
Recensione verificataPerfetti
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A. A.
5 dic 2023
Recensione verificata……mah
Risposta da Gioielleria Stroili Siracusa - Sp 14 Via Necropoli del Fusco
Gentile Davide Giovanni, ci dispiace molto che non sia soddisfatto del nostro servizio, ci piacerebbe sapere come potremmo aiutarla. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
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A. A.
4 dic 2023
Recensione verificataRagazza alla vendita moltooo invadente, . Se non le pagate bene e un vostro problema, no del cliente. Voleva essere adottata. Mah senza parole.
Risposta da Gioielleria Stroili Siracusa - Sp 14 Via Necropoli del Fusco
Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataNon ritengo la necessità di apportare modifica
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A. A.
1 dic 2023
Recensione verificatamolto soddisfatta
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A. A.
25 nov 2023
Recensione verificataMantenere la cortesia e la gentilezza che già avete sempre
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A. A.
23 nov 2023
Recensione verificataNo.
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A. A.
23 nov 2023
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
23 nov 2023
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataNo! Ogni esperienza di acquisto da Stroili è perfetta!!
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A. A.
21 nov 2023
Recensione verificataNESSUNO
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A. A.
18 nov 2023
Recensione verificataOttimo
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A. A.
18 nov 2023
Recensione verificataAvevo un voucher di 134 euro e la ragazza no la saputo utilizare, e me la fato perdere per culpa sua none giusto
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A. A.
17 nov 2023
Recensione verificataSoddisfatta per come sono stata servita e la cordialità
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A. A.
16 nov 2023
Recensione verificataSono di Siracusa, ho acquistato un bracciale presso il punto stroili al centro commerciale Archimede, per il giuramento del mio fidanzato nel mese di Maggio 2023. Avevo acquistato un bracciale in oro che si è rotto, lo abbiamo mandato in assistenza e comprato un allungamento per renderlo più largo una volta che era stato riparato…ma si è rotto nuovamente perché la saldatura non era stata fatta bene. Ho chiesto la gentilezza di sostituire direttamente il bracciale visto la rottura consecutiva nonostante la saldatura. La dipendente Stroili ci ha detto che il bracciale della stessa tipologia non aveva la misura più grande che avevamo richiesto. Casualmente non aveva la taglia superiore, di nessun bracciale che costasse sui 139€ (spesa fatta da noi) più o meno i soldi spesi tra bracciale e allungamento. Ci propone quindi bracciali dal costo di 299€, spesa che non eravamo in grado di affrontare e con presunzione si è offesa quando abbiamo detto in modo molto cortese che non potevamo permettercelo. Alla fine visto che non riusciva a venirci incontro in nessun modo e volevamo evitare disguidi (io e il mio compagno) abbiamo ingoiato il magone e abbiamo acquistato un bracciale dal valore di 180€, mettendo la differenza di più o meno 40€ nonostante la nostra condizione economica non permettesse. La mia recensione e quindi negativo perché non siamo stati trattati come da dovere, è stata usata presunzione e superficialità nonostante la gente spendesse soldi…pazienza.
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A. A.
15 nov 2023
Recensione verificataVa bene così
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A. A.
15 nov 2023
Recensione verificataCollana con ciondolo viola che si è già rotta e sostituita ben due volte Chiederò reso
Risposta da Gioielleria Stroili Siracusa - Sp 14 Via Necropoli del Fusco
Gentile SILVIA, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Come previsto è possibile esercitare il c.d. “diritto al ripensamento” ovvero il diritto di recesso solo per contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali (art. 52 Codice del Consumo), pertanto non potrà essere esercitato nel caso di acquisti effettuati in negozio. Questo perché si vuole riconoscere tutela solo a chi acquista un bene senza poterlo “toccare con mano” e apprezzarlo direttamente come accade invece per gli acquisti in negozio dove il cliente può verificare la merce, anche con l’ausilio di un addetto vendita, e valutare la convenienza o meno dell’acquisto. Potrà quindi chiedere un ulteriore cambio articolo o una riparazione in garanzia. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
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A. A.
14 nov 2023
Recensione verificataPersonale molto gentile, soprattutto bravi nel saper consigliare. Ottimo negozio
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A. A.
14 nov 2023
Recensione verificataComprato orechini di oro e ogi e catuta un strasino
Risposta da Gioielleria Stroili Siracusa - Sp 14 Via Necropoli del Fusco
Gentile cliente , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Le ricordiamo che puo' richiedere il RESO del gioiello entro 30 gg dall'acquisto. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
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A. A.
10 nov 2023
Recensione verificataPersonale veramente molto professionale e propositivo Complimenti
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