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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un servizio caratterizzato da gentilezza e professionalità, con personale attento e disponibile. L'esposizione dei prodotti è ben organizzata, rendendo l'ambiente accogliente.
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Maria S.
26 gen 2026
Recensione verificataLa disponibilità è la gentilezza
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Erika F.
24 gen 2026
Recensione verificataGentilezza e rapidità di acquisto!
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Silvio C.
22 gen 2026
Recensione verificataPraticità
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A. Z.
21 gen 2026
Recensione verificataVolevo acquistare degli orecchini, ma la commessa non mi ha dato l’impressione di essere disponibile e mi è sembrata scocciata.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Elisa gemma F.
19 gen 2026
Recensione verificataMolto gentile e disponibile
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Loredana C.
12 gen 2026
Recensione verificataPresso il punto vendita di Bonola ho dovuto attendere oltre 40 minuti per effettuare un cambio. In negozio erano presenti tre commesse ma, nonostante ci fossero diversi clienti in attesa, una di loro è andata in pausa, rallentando ulteriormente il servizio. Quando finalmente è arrivato il mio turno, la commessa che mi ha assistito è stata gentile e disponibile. Mi ha anche proposto di valutare l’allargamento di un anellino, senza però informarmi preventivamente del costo del servizio.
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Cinzia V.
10 gen 2026
Recensione verificataGentilezza delle commesse e qualità a giusto prezzo.
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Andrea Q.
9 gen 2026
Recensione verificataAcquistato anello, mi propongono alla cassa di acquistare il panno, valore meno del 1% rispetto al valore dell anello. Ok va bene farmi upsell ma va contestualizzato e io mi sarei aspettato che me lo mettessero come omaggio
Risposta da stroilioro.com
Gentile Andrea, ci dispiace sinceramente per l’esperienza poco positiva avuta presso il nostro punto vendita. Desideriamo rassicurarla che la soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità. L’inserimento del panno per la cura dei gioielli ha l’unico scopo di offrire un servizio aggiuntivo, a sua completa discrezione. Il suo feedback è per noi molto prezioso e verrà utilizzato per migliorare la comunicazione nei nostri punti vendita. Per qualsiasi ulteriore chiarimento o esigenza, restiamo a sua completa disposizione. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Carina V.
8 gen 2026
Recensione verificataGentileza
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Angelinne nissad C.
7 gen 2026
Recensione verificataDisponibilità della commessa
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Lorenzo D.
7 gen 2026
Recensione verificataLa commessa che mi ha ricevuto é stata gentilissima e super professionale.
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Giacoma G.
6 gen 2026
Recensione verificataL' abilità delle commesse
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Andrea P.
6 gen 2026
Recensione verificataTutto ok
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Adele M.
5 gen 2026
Recensione verificataL’accoglienza e l’attitudine dei commessi, a mio parere dovrebbero essere più sorridenti e gentili
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Teresa N.
5 gen 2026
Recensione verificataL' offerta di prodotti
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Andrea D.
5 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza e la competenza dell’addetta vendita
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Tiziana R.
5 gen 2026
Recensione verificataLa responsabile e tutto lo staff gentili pazienti e super disponibili
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Francesco P.
4 gen 2026
Recensione verificata109€ per un paio di orecchini. E mi fai pagare 1€ per un bigliettino? Senza neanche dirmi che è a pagamento? E dopo 20’ di attesa???
Risposta da stroilioro.com
Gentile Francesco, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, per noi il feedback dei nostri clienti è fondamentale per migliorare sempre di più i nostri servizi. Stroili offre in omaggio la confezione regalo, mentre il biglietto d’auguri è un’opzione aggiuntiva a scelta del cliente, disponibile con un piccolo contributo. Ci dispiace se questo aspetto non è risultato chiaro e la invitiamo a contattarci per qualsiasi informazione o chiarimento. Il nostro team è a sua disposizione tramite Live Chat su www.stroili.com (dal lunedì al sabato, dalle 9.00 alle 20.00) oppure al numero verde 800.55.88.55 (dal lunedì al sabato, dalle 9.00 alle 18.00). Speriamo di rivederla presto nei nostri store o sul nostro sito! Cordialmente, Claudia Team Stroili
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Rosa M.
2 gen 2026
Recensione verificataCordialità e velocità nell’intervento.
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Rosetta B.
1 gen 2026
Recensione verificatail commesso molto gentile e preparato
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