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Riepilogo recensioni
L'istituzione si distingue per un personale altamente cordiale e professionale, in grado di comprendere le esigenze dei clienti. La disponibilità e l'empatia del team, come dimostrato da Giusy e Laura, contribuiscono a un'atmosfera accogliente e piacevole.
Affabilità e cortesia
"Ottima varietà di scelta di gioielli e personale molto gentile e ,preparata"
"Disponibilità e attenzione del personale"
"La gentilezza e preparazione del personale"
Capacità del team
"Gentilezza, professionalità e disponibilità della commessa che mi ha servita"
"Negozio ben illuminato, personale attento alle esigenze in modo discreto, senza imporsi"
"Mi sono trovata bene sia per il personale gentile e disponibile sia per il prodotto"
Capacità di risposta
"Gentilezza, competenza e disponibilità della commessa, Ottimo prezzo e varietà dei prodotti."
"La cordialità del personale"
"Gentilezza e disponibilità."
Assortimento
"Ottima scelta negli articoli e personale gentile."
"Vasta scelta ,qualita"
"La possibilità di scegliere; per la ampia diversità dei prodotti (gioielli per tutti i gusti e soprattutto prezzi per tutte le tasche),ed alta…"
La possibilità di scegliere; per la ampia diversità dei prodotti (gioielli per tutti i gusti e soprattutto prezzi per tutte le tasche),ed alta qualità!
Esperienza all'interno del negozio
"Laura, del negozio sito al centro Meridiane di Lecco, é stata molto gentile e disponibile."
"Negozio bello luminoso e pulito"
"la cortesia della commessa, che ho avvertito autentica e non impostata come di solito capita nei negozi"
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A. A.
6 ott 2023
Recensione verificataCortesia e pazienza,buona capacità di consiglio rispetto le mie esigenze
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A. A.
5 ott 2023
Recensione verificatapiu che buona
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A. A.
5 ott 2023
Recensione verificataSarà perfetto se lo staff parlano Inglese anche
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
2 ott 2023
Recensione verificataPersonale accogliente e disponibile
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A. A.
1 ott 2023
Recensione verificataperfetto
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A. A.
1 ott 2023
Recensione verificatapiacevole
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A. A.
30 set 2023
Recensione verificataOttima è molto gentili e disponibili
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A. A.
28 set 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificatasostituzione gioiello per rottura e recupero scontrino garanzia mancante
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A. A.
26 set 2023
Recensione verificataSiamo andati a fare i buchi ad entrambe le orecchie(i secondi per la precisione). Sono usciti storti e disallineati, uno era addirittura più basso del precedente. È stata fatta notare questa cosa il giorno dopo ed il personale ha risposto che non poteva fare nulla. In compenso ha consigliato di togliere gli orecchini e far cicatrizzare il buco, per poi una volta guarito, tornare e farli nuovamente PAGANDO. Come si suol dire oltre il danno anche la beffa. Penso che come minimo avrebbero dovuto scusarsi ed emettere un buono per rifare i buchi in futuro. Davvero allibito.
Risposta da Gioielleria Stroili Lecco - Via Amendola
Gentile ANGELO siamo profondamente dispiaciuti per l'accaduto. Il nostro personale è adeguatamente formato per operare il servizio di easy piercing, e leggere quanto accaduto non è piacevole. La invitiamo a far si che le ferite delle forature guariscano, rimarginandosi, in modo da poter effettuare tra circa 60/90 gg , una nuova foratura. Nel frattempo ,per scusarci, le omaggiamo uno sconto del 20% sul suo prossimo acquisto online: coupon - STROILICC20 Certi che si tratti di un episodio isolato, speriamo di vederla ancora nei nostri store o sul sito www.stroilioro.com IL TEAM STROILI ORO
Risposta da A. A.
Apprezzo il gesto. Ma per effettuare i buchi occorrono minimo 15€. Ciò significa che per avere nuovamente il servizio che mi spettava, da dover rifare non a causa mia dovrei spendere 75€ nel vostro store. Senza considerare che sui siti di coupon si trova il 10% senza troppi problemi...
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A. A.
25 set 2023
Recensione verificataFatti i buchi alle orecchie, storti e asimmetrici. Ho chiesto se si potessero rifare una volta cicatrizzato mi hanno detto che avrei dovuto pagare nuovamente
Risposta da Gioielleria Stroili Lecco - Via Amendola
Gentile ANGELO siamo profondamente dispiaciuti per l'accaduto. Il nostro personale è adeguatamente formato per operare il servizio di easy piercing, e leggere quanto accaduto non è piacevole. La invitiamo a far si che le ferite delle forature guariscano, rimarginandosi, in modo da poter effettuare tra circa 60/90 gg , una nuova foratura. Nel frattempo ,per scusarci, le omaggiamo uno sconto del 20% sul suo prossimo acquisto online: coupon - STROILICC20 Certi che si tratti di un episodio isolato, speriamo di vederla ancora nei nostri store o sul sito www.stroilioro.com IL TEAM STROILI ORO
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A. A.
24 set 2023
Recensione verificataHo trovato professionalità nella commessa che ci ha servito
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A. A.
24 set 2023
Recensione verificataMolto disponibili e gentili
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A. A.
24 set 2023
Recensione verificataOttimo
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A. A.
24 set 2023
Recensione verificataPersonale accogliente, gentile e disponibile per ogni chiarimento
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A. A.
24 set 2023
Recensione verificataEstremamente positiva, cercavo un regalo per una mia cara amica, l'ho trovato e sono rimasta contenta e soddisfatta delle attenzioni e del supporto ricevuti.
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A. A.
23 set 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
23 set 2023
Recensione verificataMi sono trovata bene e la ragazza che mi ha servito era molto gentile e disponibile
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A. A.
23 set 2023
Recensione verificataIl grado di soddisfazione è legato alla commessa che mi ha servito
Risposta da Gioielleria Stroili Lecco - Via Amendola
Gentile Roberta , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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