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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un servizio eccellente, con personale cordiale, disponibile e professionale. La varietà di articoli e le buone offerte sono apprezzate dai clienti.
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Romina B.
21 nov 2025
Recensione verificataLa varietà di scelta e la gentilezza del personale
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Werica C.
18 nov 2025
Recensione verificataLa attenzione e la calma della dattora nella indecisione dei clienti nei suoi gioielli che voleva comprare
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Lorena P.
18 nov 2025
Recensione verificataLe commesse sono al top
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Pasquale V.
17 nov 2025
Recensione verificataHo fatto riparare un braccialetto che avevo comprato il 14 febbraio 2025. L’ importo che Ho pagato la riparazione é lo stesso che ho pagato L oggetto . La garanzia dura solo 6 mesi sull Articolo che ho dovuto riparare . Mi astengo da scrivere ciò Che penso della vostra serietà
Risposta da stroilioro.com
Gentile Pasquale, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato e comprendiamo perfettamente il disagio che una rottura o un malfunzionamento può causare. Ci teniamo a ricordarle che tutti i nostri gioielli sono coperti dalla garanzia legale sul difetto di fabbricazione. Questo significa che: - Se il problema è dovuto a un difetto produttivo, il prodotto viene riparato o sostituito gratuitamente dopo una verifica presso uno dei nostri punti vendita. - Se invece il danno deriva da un uso accidentale o da normale usura, viene sempre emesso un preventivo chiaro e dettagliato prima di effettuare qualsiasi intervento, così da permettere al cliente di decidere liberamente come procedere. Siamo naturalmente a sua completa disposizione per effettuare tutte le verifiche necessarie e assisterla passo dopo passo nella gestione della segnalazione. Il nostro obiettivo è garantire sempre trasparenza, correttezza e un servizio all’altezza delle aspettative. Cordialmente, Claudia Team Stroili
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Francesca T.
11 nov 2025
Recensione verificataPersonale gentile e accogliente
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Elisabeta K.
9 nov 2025
Recensione verificataqualunque cosa
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Louiselle C.
5 nov 2025
Recensione verificatanulla
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Mariaida S.
3 nov 2025
Recensione verificataAlllestimento del pv- esposizione della merce
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Patrizia F.
24 ott 2025
Recensione verificataCortesia e competenza delle commesse, sempre molto.gentili
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Barbara C.
18 ott 2025
Recensione verificataVorrei trovare maggior scelta su anelli in oro giallo. Grazie
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Romina B.
17 ott 2025
Recensione verificataLa varietà di scelta e la gentilezza della venditrice
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Patrizia P.
14 ott 2025
Recensione verificataScelta disponibilità e cortesia
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A. M.
14 ott 2025
Recensione verificataMi ha colpito la professionalità delle due commesse. E l'eleganza con cui mi hanno mostrato i gioielli.
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Mariapia C.
11 ott 2025
Recensione verificataHo riscontrato nei miei confronti frettolosità nel servirmi da parte della commessa
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Mariapia C.
9 ott 2025
Recensione verificataMi sono trovata molto bene,niente da migliorare a mio parere
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L. C.
9 ott 2025
Recensione verificataLa disponibilità e simpatia della commessa.
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Angelica G.
7 ott 2025
Recensione verificataLa commessa per quanto gentile e professionale è stata molto insistente, nonostante i miei numerosi tentativi di rifiuto.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Angelica, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Olimbi J.
7 ott 2025
Recensione verificataLa gentilezza del.personale
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Lorena P.
27 set 2025
Recensione verificataOttimo
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Ines G.
23 set 2025
Recensione verificatala disponibilità e la pazienza della commessa, perchè non trovava il mio nome e tessera. Ha controllato e ricontrollato alla fine ha dovuto inserirmi nuovamente e creare una nuova tessera nel nuovo programma. E' stata eccezzionale
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