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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili Afragola Via S. Maria La Nova viene descritta come un établissement in cui il personale fa la differenza, con gentilezza, disponibilità, cortesia e competenza. Più clienti raccontano di aver ricevuto consigli utili e di aver trovato con serenità ciò che cercavano.
Affabilità e cortesia
"Dal prodotto all'accoglienza riservatomi dal personale tutto magnifico"
"Vasta scelta, cordialità e professionalità,"
"Vasto assortimento,prezzi contenuti,personale cordiale e qualificato"
Capacità del team
"Tanta scelta e la commessa molto brava ed educata"
"la ragazza di turno in negozio è stata gentilissima e disponibilissima."
"Personale gentile e che sa aiutarti nelle richieste con pazienza"
Capacità di risposta
"La cortesia e la gentilezza del personale. Saluti"
"gentilezza e accoglienza e disponibilita'"
"Anellino per una cresima molto gradito, si è tolto un brillantino e il servizio clientela è stato immediato e risolutivo"
Assortimento
"L’ampia scelta, non solo dei prodotti ma anche dei prezzi. Impossibile uscire dal negozio senza un acquisto."
"Più scelta"
"Vasta gamma di articoli,cortesia del personale"
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Maria giovanna R.
20 feb 2026
Recensione verificataLa gentilezza e la disponibilita'
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Teresa B.
17 feb 2026
Recensione verificataCordiali e disponibili.
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G. G.
16 feb 2026
Recensione verificataNegozio è personale 🔝🔝
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Giovanni T.
10 feb 2026
Recensione verificataPiù scelta
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Maria C.
6 feb 2026
Recensione verificataTutto bene, gentilezza e professionalità!
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Cinzia S.
2 feb 2026
Recensione verificataVasta gamma di articoli,cortesia del personale
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Angela D.
1 feb 2026
Recensione verificataLa qualità dei prodotti
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Orsolina G.
30 gen 2026
Recensione verificataEsperienza negativa, la commessa per niente simpatica e gentile. Non ci ritornerò
Risposta da Gioielleria Stroili Afragola - Via S. Maria La Nova
Gentile Orsolina ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Pamela Team Stroili
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Ciro felice A.
26 gen 2026
Recensione verificataTOP
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Fortuna I.
23 gen 2026
Recensione verificataLa svelta dei gioielli
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Gerardo P.
19 gen 2026
Recensione verificataHo effettuato un cambio per articolo difettato, pagato con buono regalo e differenza in cash. Il cambio è avvenuto considerando solo la parte cash e non il valore complessivo dell’articolo acquistato, quindi ci ho dovuto rimettere più del previsto. Mi sembra una politica sbagliata non valorizzare l’importo per intero al di là del metodo con cui è stato pagato. Alla fine ho dovuto rimetterci una differenza non programmata. Inoltre la persona presente in store era da sola ed in difficoltà per la tanta affluenza.
Risposta da Gioielleria Stroili Afragola - Via S. Maria La Nova
Gentile Gerardo, Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato in negozio con il suo cambio. Abbiamo preso nota della sua segnalazione e la trasmetteremo internamente al team competente, affinché situazioni simili possano essere gestite con maggiore chiarezza in futuro. Speriamo di poterla riaccogliere presto e offrirle un'esperienza all'altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Antonio B.
16 gen 2026
Recensione verificataLa cortesia delle dipendenti
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V. M.
11 gen 2026
Recensione verificataAssortimento, gentilezza, competenza. Elementi che mettono il cliente nella migliore condizione per effettuare la scelta serenamente.
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Antonio C.
8 gen 2026
Recensione verificataI prodotti nell' immagine sono più grandi rispetto al vero
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Francesca M.
8 gen 2026
Recensione verificataTroppa attesa , le commesse erano solo due e non riuscivano giustamente a gestire bene ogni cliente
Risposta da Gioielleria Stroili Afragola - Via S. Maria La Nova
Gentile Francesca, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che l’attesa nel nostro store sia stata più lunga del previsto. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto attenta e personalizzata, e comprendiamo quanto sia importante garantire un servizio efficiente per tutti i nostri clienti. Il suo parere è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e speriamo di rivederla presto in uno dei nostri store. Cordialmente, Claudia Team Stroili
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Marinella M.
6 gen 2026
Recensione verificataCordialità del personale
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Marianna A.
5 gen 2026
Recensione verificataAssortimento
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Raffaele I.
5 gen 2026
Recensione verificataLa cordialità e d il mettersi a disposizione con il cliente. Volevo ringraziare le commesse del punto di Afragola nel centro commerciale Le porte di Napoli.
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Antonietta P.
5 gen 2026
Recensione verificataSaper suggerire l acquisto
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Vincenzo C.
2 gen 2026
Recensione verificataLa qualità dei gioielli, le fasce prezzo che sono molto buone e la bravura della signora che mi ha venduto ciò che ho comprato, sono rimasto molto contento!!
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