Recensioni per Gioielleria Stroili Rizziconi - S.s. 111

Gentile Domenica, comprendiamo la sua osservazione e ci dispiace per il disappunto riscontrato. Desideriamo precisare che il precedente programma fedeltà si è concluso in data 31/08/2026 e, con esso, sono terminati i relativi vantaggi e le condizioni previste. Dal 09/09/2026 è entrato in vigore il nuovo programma MyStroili, come comunicato a tutti i nostri clienti in due occasioni tramite e-mail. Con il passaggio al nuovo programma sono state introdotte nuove condizioni e vantaggi. Attualmente, in base al suo status di cliente Silver, risulta attivo anche il vantaggio dedicato al compleanno, secondo le modalità previste dal nuovo programma fedeltà. La invitiamo pertanto a consultare il regolamento MyStroili, dove potrà trovare tutti i dettagli relativi ai vantaggi e alle relative modalità di utilizzo: https://www.stroilioro.com/it_IT/programma-fedelta-my-stroili/ Ci auguriamo che queste informazioni possano aver chiarito quanto accaduto e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili

Gentile Christian, grazie per aver condiviso la sua esperienza, il suo feedback è molto importante per noi. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative: abbiamo già inoltrato la sua segnalazione al nostro team qualità per analizzare il caso e intervenire dove necessario. In Stroili lavoriamo ogni giorno per offrire gioielli che coniughino design, qualità e accessibilità, selezionando con cura materiali e processi produttivi, al fine di garantire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Per questo se nel frattempo ha ulteriori dettagli da condividere, può scriverci anche tramite il form contatti presente sul nostro sito www.stroili.com oppure contattarci al numero 800.55.88.55. Le ricordiamo che siamo sempre disponibili anche nei nostri negozi, pertanto, se lo desidera, può anche recarsi presso il suo punto vendita di fiducia, dove la aspetta il nostro staff per aiutarla a trovare la soluzione migliore per lei. A presto! Claudia Team Stroili

Gentile Monia, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per avercelo segnalato. Ci dispiace sinceramente per il disagio che ha vissuto in fase di pagamento. Con ogni probabilità si tratta di un errore umano legato al mancato aggiornamento del cartellino espositivo, operazione che può talvolta accadere in negozio, ma comprendiamo che la situazione possa aver generato comprensibile fastidio. La sua segnalazione è per noi molto utile e verrà condivisa con il punto vendita affinché venga prestata ancora maggiore attenzione all’allineamento tra prezzi esposti e prezzi di cassa, evitando che simili disguidi possano ripetersi. La ringraziamo per la comprensione e per il tono costruttivo del suo messaggio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un’esperienza pienamente positiva. Cordiali saluti, Elena Team Stroili