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Riepilogo recensioni
L'istituzione di Gioielleria Stroili a Mondovì offre un servizio eccellente, caratterizzato da personale gentile, professionale e molto disponibile. La preparazione dei collaboratori e la vasta scelta di gioielli contribuiscono a una positiva esperienza per i clienti.
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Mirtha R.
9 giu 2025
Recensione verificataIl sorriso della commessa
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S. F.
8 giu 2025
Recensione verificataHo speso molto per un bracciale in oro che si e' rotto subito. Poi Un paio di orecchini in oro e diamanti, di cui uno si e' rotto dopo poco tempo, portato a riparare a Vs. Laboratorio: riparazione inutile, l'orecchino si chiudeva poco, col rischio di perderlo Seconda riparazione: l'orecchino di chiude ancora male. Risultato: per paura di perderli, non metto quasi mille euro di orecchini, e nonostante io.abbia presentato la garanzia, non mi.sono stati cambiati da voi perche' ho perso lo.scontrino! Qualita' pessima degli articoli e trattamento cliente inadeguato per il caso degli orecchini. Mi dispiace ma per me personalmente, esperienza pessima.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cliente, siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere della sua esperienza negativa con i nostri prodotti e con il servizio post-vendita. Comprendiamo quanto possa essere frustrante investire in un gioiello prezioso e avere problemi di qualità e funzionalità. Ci rincresce che le riparazioni effettuate non abbiano risolto completamente il problema e che la situazione abbia generato insicurezza nell’uso dei suoi orecchini. Relativamente alla questione della garanzia e dello scontrino, la informiamo che, per poter garantire i nostri servizi, è fondamentale disporre della prova d’acquisto; tuttavia, siamo sempre disponibili a valutare ogni singolo caso con attenzione e trasparenza. Vorremmo poter approfondire insieme a lei questa situazione per trovare una soluzione che possa soddisfarla al meglio. Abbiamo nel frattempo segnalato il suo caso al reparto competente e verrà contattat* al più presto in maniera da trovare una soluzione. La ringraziamo per il suo feedback, che rappresenta per noi un importante stimolo a migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Cordiali saluti, Elena Team Stroili
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Franca G.
2 giu 2025
Recensione verificataGentilezza e una vasta gamma di articoli
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D. G.
1 giu 2025
Recensione verificataLa disponibilità e professionalità del personale
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Roberta T.
30 mag 2025
Recensione verificataCortesia e professionalità
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I. G.
28 mag 2025
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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M. C.
24 mag 2025
Recensione verificataLe ragazze sono sempre molto cortesi,simpatiche e hanno molta competenza! I prodotti sono tutti splendidi, bisognerebbe avere più soldi per poter fare più acquisti!! :)
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N. S.
24 mag 2025
Recensione verificataI gioielli
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Antonella V.
22 mag 2025
Recensione verificataL ordine e la gentilezza
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C. P.
21 mag 2025
Recensione verificataGentilezza
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Simona G.
21 mag 2025
Recensione verificataGentilezza del personale
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Luisella A.
21 mag 2025
Recensione verificataTutto con la gentilezza del personale
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M. V.
20 mag 2025
Recensione verificataAttente e cordiali
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Cristina S.
19 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità del personale
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Elena A.
18 mag 2025
Recensione verificataBisognerebbe aver più cura nell’impacchettamento …
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che il nostro packaging non ha soddisfatto le sue aspettative. Le modalità di confezionamento sono per noi un aspetto fondamentale e il suo commento ci aiuta a migliorare. Ci impegniamo costantemente per garantire una straordinaria esperienza di acquisto e apprezziamo sinceramente il tempo dedicato a condividere la sua opinione. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Mirtha R.
18 mag 2025
Recensione verificataLa velocità del servizio e la disponibilità
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Ilir A.
17 mag 2025
Recensione verificataSiete più onesti nel prezzo
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Cristina C.
16 mag 2025
Recensione verificataVasta scelta e disponibilità prodotti
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Fatmira L.
16 mag 2025
Recensione verificataGentili, accoglienti, brave ragazze
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A. G.
16 mag 2025
Recensione verificataLuminoso è sempre ben fornito e soprattutto accessibile per tutti
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