L'istituzione si distingue per la preparazione e la disponibilità del personale, sempre cortese e attento alle esigenze dei clienti, contribuendo a un'esperienza d'acquisto soddisfacente.
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Aymen M.
14 giu 2025
Recensione verificataChe costa di più che dal sito
Risposta da Gioielleria Stroili Mondovì - S.v. Cassania Casc. Cerrea
Gentile Aymen, la ringraziamo per la sua segnalazione. Desideriamo assicurarle che i prezzi presenti nei nostri store fisici sono gli stessi applicati sul nostro sito web. In caso abbia riscontrato una discrepanza, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti fornendo maggiori dettagli, così da poter effettuare le opportune verifiche. Ci impegniamo ogni giorno per garantire trasparenza e coerenza tra tutti i nostri canali di vendita. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Denise O.
10 giu 2025
Recensione verificatala gentilezza della commessa
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Emanuele B.
9 giu 2025
Recensione verificataPersonale preparato e accoglienza ottima
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Mirtha R.
9 giu 2025
Recensione verificataIl sorriso della commessa
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S. F.
8 giu 2025
Recensione verificataHo speso molto per un bracciale in oro che si e' rotto subito. Poi Un paio di orecchini in oro e diamanti, di cui uno si e' rotto dopo poco tempo, portato a riparare a Vs. Laboratorio: riparazione inutile, l'orecchino si chiudeva poco, col rischio di perderlo Seconda riparazione: l'orecchino di chiude ancora male. Risultato: per paura di perderli, non metto quasi mille euro di orecchini, e nonostante io.abbia presentato la garanzia, non mi.sono stati cambiati da voi perche' ho perso lo.scontrino! Qualita' pessima degli articoli e trattamento cliente inadeguato per il caso degli orecchini. Mi dispiace ma per me personalmente, esperienza pessima.
Risposta da Gioielleria Stroili Mondovì - S.v. Cassania Casc. Cerrea
Gentile Cliente, siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere della sua esperienza negativa con i nostri prodotti e con il servizio post-vendita. Comprendiamo quanto possa essere frustrante investire in un gioiello prezioso e avere problemi di qualità e funzionalità. Ci rincresce che le riparazioni effettuate non abbiano risolto completamente il problema e che la situazione abbia generato insicurezza nell’uso dei suoi orecchini. Relativamente alla questione della garanzia e dello scontrino, la informiamo che, per poter garantire i nostri servizi, è fondamentale disporre della prova d’acquisto; tuttavia, siamo sempre disponibili a valutare ogni singolo caso con attenzione e trasparenza. Vorremmo poter approfondire insieme a lei questa situazione per trovare una soluzione che possa soddisfarla al meglio. Abbiamo nel frattempo segnalato il suo caso al reparto competente e verrà contattat* al più presto in maniera da trovare una soluzione. La ringraziamo per il suo feedback, che rappresenta per noi un importante stimolo a migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Cordiali saluti, Elena Team Stroili
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Franca G.
2 giu 2025
Recensione verificataGentilezza e una vasta gamma di articoli
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D. G.
1 giu 2025
Recensione verificataLa disponibilità e professionalità del personale
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Roberta T.
30 mag 2025
Recensione verificataCortesia e professionalità
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I. G.
28 mag 2025
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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M. C.
24 mag 2025
Recensione verificataLe ragazze sono sempre molto cortesi,simpatiche e hanno molta competenza! I prodotti sono tutti splendidi, bisognerebbe avere più soldi per poter fare più acquisti!! :)
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N. S.
24 mag 2025
Recensione verificataI gioielli
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Antonella V.
22 mag 2025
Recensione verificataL ordine e la gentilezza
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C. P.
21 mag 2025
Recensione verificataGentilezza
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Simona G.
21 mag 2025
Recensione verificataGentilezza del personale
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Luisella A.
21 mag 2025
Recensione verificataTutto con la gentilezza del personale
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M. V.
20 mag 2025
Recensione verificataAttente e cordiali
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Cristina S.
19 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità del personale
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Elena A.
18 mag 2025
Recensione verificataBisognerebbe aver più cura nell’impacchettamento …
Risposta da Gioielleria Stroili Mondovì - S.v. Cassania Casc. Cerrea
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che il nostro packaging non ha soddisfatto le sue aspettative. Le modalità di confezionamento sono per noi un aspetto fondamentale e il suo commento ci aiuta a migliorare. Ci impegniamo costantemente per garantire una straordinaria esperienza di acquisto e apprezziamo sinceramente il tempo dedicato a condividere la sua opinione. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Mirtha R.
18 mag 2025
Recensione verificataLa velocità del servizio e la disponibilità
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Ilir A.
17 mag 2025
Recensione verificataSiete più onesti nel prezzo
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