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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili Palermo - Loc. Roccella viene descritta come un’établissement in cui il personale segue con cortesia, disponibilità e professionalità, aiutando nella scelta con un atteggiamento gentile e accogliente. Diverse recensioni parlano di un’esperienza di acquisto serena, resa più semplice da commesse preparate e da consigli chiari.
Affabilità e cortesia
"L’accoglienza per il cliente, la gestione per tutta l’operazione, prodotti ottimi"
"La ragazza del negozio Stroli presso il cc Forum Palermo, Martina, è stata gentilissima e ci ha saputo consigliare al meglio."
"La cortesia degli impiegati"
Capacità del team
"La gentilezza e la preparazione della commessa che ci ha seguiti,sapersi caratteristiche di pietre preziose,perle oro 18 k e il nuovo ora meno…"
La gentilezza e la preparazione della commessa che ci ha seguiti,sapersi caratteristiche di pietre preziose,perle oro 18 k e il nuovo ora meno costoso. Davvero molto brava.
"Sono stata ben consigliata da Cristina è stata una venditrice perfetta, professionale e molto simpatica. La ringrazio molto!"
"Prodotti ottimi e assistenti alla vendita preparate e cordiali."
Capacità di risposta
"Personale competente e gentile e accessori eleganti e versatili"
"La gentilezza e la professionalita' del personale"
"La gentilezza del personale"
Assortimento
"La vasta scelta dei prodotti"
"Vasto assortimento di gioielli"
"Mi sembra un negozio affidabile e tro vi tutti i prezzi e qualità a tua scelta"
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A. A.
26 lug 2024
Recensione verificataHo comprato una collana in argento color rosato, dopo meno di un mese è diventata grigia. Pensando fosse un difetto di quell'unico prodotto mi sono recata al punto vendita e le addette hanno proceduto al cambio con lo stesso prodotto. Ahimè anche questa seconda collana è diventata grigia! Dunque mi reco al negozio volendola cambiare con altro articolo ma mi è stato rifiutato questa scelta così mi hanno fatto un ulteriore cambio della stessa collana. Adesso è dentro lo scatolino inutilizzata perché aspetto di regalarla, io non la indosserò più. Spacciate argento per ferro, l'argento non diventa grigio. Ho altre cose in argento rosato che indosso tutti i giorni facendoci anche la doccia ed esponendoli all'acqua salata del mare ma non hanno mai perso il loro colore, non sono mai diventati grigi. La cosa insopportabile è che non mi hanno permesso di cambiare l'articolo con altro e mi hanno ribadito più volte che non cambieranno più! Insoddisfattissima!
Risposta da Gioielleria Stroili Palermo - Loc. Roccella
Gentile Cliente , ci scusiamo molto per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento per noi molto importante per migliorarci in ogni ambito. Il suo feedback assieme ad altri ci aiuta a fare test e modificare processi assieme ai nostri fornitori per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia e con personale anche di negozio specializzato in informazioni sui prodotti. Cercheremo di trovare assieme una soluzione. Grazie mille, Il Team Stroili
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A. A.
26 lug 2024
Recensione verificataAvere trovato subito quello che cercavo.
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A. A.
25 lug 2024
Recensione verificataLa cordialità
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A. A.
25 lug 2024
Recensione verificataLa professionalità delle addette alla vendita
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A. A.
24 lug 2024
Recensione verificataTutto
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A. A.
23 lug 2024
Recensione verificataIl negozio non era attrezzato x stringere il bracciale che avevo acquistato e l'ho dovuto portare in un'altra gioielleria
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A. A.
23 lug 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa e la sua massima disponibilità
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A. A.
22 lug 2024
Recensione verificataPiù personale mi è capitato di aspettare un po perché le commesse impegnate a far fronte ai clienti e le persone aspettano turni anche lunghi
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A. A.
22 lug 2024
Recensione verificataLa qualità e la varietà dei prodotti.
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A. A.
20 lug 2024
Recensione verificataPersonale gentile, sono stata consigliata bene nell'acquisto. GRAZIE
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A. A.
20 lug 2024
Recensione verificataLa commessa è stata di una gentilezza unica
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A. A.
18 lug 2024
Recensione verificataGentilezza e professionalità della commessa , tanti prodotti di eccellenza unica
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A. A.
15 lug 2024
Recensione verificataPersonale molto gentile
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A. A.
15 lug 2024
Recensione verificataPersonale competente molto disponibile e gentile molti soddisfatta.
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A. A.
14 lug 2024
Recensione verificatacortesia gentilezza e competenza
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A. A.
14 lug 2024
Recensione verificataLa commessa molto triste annoiata incapace a consigliare fredda lavativa non di aiuto a chiarire dubbi incertezze
Risposta da Gioielleria Stroili Palermo - Loc. Roccella
Gentile cliente siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
Ok non ci sono problemi buon lavoro
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A. A.
13 lug 2024
Recensione verificataUtilizzo del turnex per migliorare la gestione dei clienti
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A. A.
13 lug 2024
Recensione verificataGentilezza del personale
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A. A.
13 lug 2024
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità delle commesse
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A. A.
11 lug 2024
Recensione verificataLa professionalità e la cortesia del personale
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