Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Roma - Viale Togliatti
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c’è stata poca professionalità. Finito di servire la signora prima di noi , la commessa è andata in magazzino a prendere il bracciale senza nemmeno comunicarcelo, nonostante le stessimo difronte (l avevamo Chiesto in precedenza poiché eravamo in attesa da un po’ e non volevamo rischiare di aspettare ulteriormente per nulla) . Una volta preso poi ce l ha passato senza mostrarcelo sul pad come invece dovrebbe esser fatto.Durante il pacchetto poi era frettolosa ed ha persino lanciato la garanzia nella scatola… Bisogna ammettere che fosse da sola in turno, quindi magari le motivazioni di questa poca cura potrebbero essere diverse, però in quel momento eravamo solo noi in negozio ed a prescindere da tutto ci sono modi e modi per fare le cose!
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Varia gamma di gioielli
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La cortesia
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Purtroppo devo constatare che no ostante non ci fosse alcun cliente, ha aspettato circa 10 minuti prima di essere servito. Poi stavo comprando un bracciale x mia moglie che compiva gli anni proprio quel giorno e lei anche se non presente , aveva un buono sconto del 20% ma la commessa non me lo ha fatto utilizzare . La commessa non è stata corretta secondo me.
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non saprei, forse maggiore scelta degli articoli
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Commessa gentilissima e preparata. Ci ha consigliato di apporre un'incisione sul bracciale personalizzandolo in modo molto carino.
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Inserire anche monili in oro 18 carati
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La gentilezza e disponibilità nell' aiutarmi a trovare un regalo per un' amica
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La disponibilità della commessa
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Ampia scelta e per quanto riguarda gli anelli ci sono misure grandi che non si trovano facilmente .
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La gentilezza del personale
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Le. attese per essere serviti in negozio sono sempre molto lunghe ed è già la seconda volta che nell’attesa, qualcuno mi passa avanti e la connessa dice che lei non sapeva…
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Gentilezza e professionalità del personale.
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Cortesia
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L orologio è in assistenza,il cinturino si sgancia dall' orologio mentre camminavo vetro rotto,dicono che non è in garanzia,ma si è rotto perché non va bene il cinturino si sgancia troppo facilmente
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Cortesia
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La professionalità del personale e la varietà di scelta dei prodotti
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La scelta dei prodotti
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Molto gentili e disponibili
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La scelta
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